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Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 46 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende abbigliamento: pantaloni, camicie, t-shirt, gonne, soprabiti e maglie. Le voci di menu lo confermano, con nomi come "COTTON WIDE LEG TROUSERS", "KOREAN COLLAR SHIRT WHITE", "VELVET OVERCOAT", "MILAN STITCH DRESS", "FLOWY SHIRT", "BALLOON TROUSERS IN PINSTRIPED FABRIC", "PAREO EFFECT PANTS IN PINSTRIPES FABRIC", "SIDE TOE T-SHIRT", "SHORT STRIPED KAFTAN", "T-SHIRT WITH COLLAR", "SHIRT WITH HALF COLLAR SKY BLUE", "BARREL TROUSERS WITH CROSSED PLEATS". I reparti aperti per guardare dentro non hanno restituito un elenco di prodotti leggibile: le pagine mostrano etichette come "Regular price" al posto dei titoli, quindi non e' possibile dire quanti capi contenga ciascun reparto ne' come siano distribuiti.

I nomi dei prodotti sono scritti in inglese, con qualche eccezione. Molti sono descrittivi e contengono parole che un cliente userebbe davvero: "COTTON WIDE LEG TROUSERS", "KOREAN COLLAR SHIRT WHITE", "VELVET OVERCOAT", "FLOWY SHIRT". Altri no: nei reparti aperti compaiono voci come "Regular price", che non e' un nome di prodotto ma l'etichetta del prezzo finita dove dovrebbe esserci il titolo.

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi correggerlo una volta vale ovunque.

Il rilevamento non ha trovato indicazioni su dove il negozio venda oltre al proprio sito. Non e' dato sapere se venda anche su altri canali, ne' se a vendere altrove sia il negozio o un rivenditore: il rilevamento non lo chiarisce, quindi non lo affermo.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde, e in fretta: il tempo mediano di una chiamata e' 220 millisecondi. Il problema non e' la velocita', e' che cosa restituisce. Su 25 ricerche provate, 15 hanno dato risultati pertinenti, 4 deboli, 2 vuote e 4 sbagliate. Le ricerche vuote sono quelle in cui la pagina dichiara di non avere risultati: "abbigliamento" e "mi serve un maglione di lana grigio". Le sbagliate sono quelle che mostrano prodotti che non c'entrano: "top" dichiara 333 risultati ma le prime righe mostrano solo il selettore di paese, "gonna seta blu" mostra t-shirt, "maglione lana grigio" mostra pantaloni grigi, "avete una gonna a pieghe nera" mostra bluse e categorie.

Il caso piu' importante e' quello delle parole di controllo, cioe' la parola principale presa da sola, quella che il cliente scrive insieme ad altre. "Cotone" da solo trova 24 risultati pertinenti, "lino" da solo ne trova 24, "gonna" da sola ne trova, "bianca" da sola ne trova 17, "neri" da solo ne trova 24. Questo significa che il catalogo quella merce ce l'ha. Ma "gonna seta" mostra gonne che non sono di seta, "pantaloni lino neri" mostra pantaloni neri che non sono di lino, "maglione lana" mostra maglie di cui non si specifica la lana. "Maglione" da solo e' l'unica parola di controllo debole: trova maglie ma anche soprabiti e pantaloni, quindi il catalogo le maglie le ha ma la ricerca le mescola con altro.

Un caso a parte: "gonna" da sola e' pertinente ma la pagina non mostra prezzi. Lo stesso vale per "camicia cotone", "felpa", "giacca", "vorrei un pantalone a gamba larga in cotone" e "gonne lunghe": risultati pertinenti o deboli, ma senza prezzo in pagina. Il rilevamento non dice perche': si limita a registrare che quei prezzi non compaiono.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"top"	333 risultati dichiarati, ma le prime righe mostrano solo il selettore di paese: nessun prodotto pertinente
"abbigliamento"	la pagina dice che non ci sono risultati
"gonna seta"	mostra gonne ma non di seta, manca il materiale richiesto
"pantaloni lino neri"	pantaloni neri ci sono ma non in lino
"gonna seta blu"	mostra t-shirt e altri capi, nessuna gonna blu di seta
"maglione lana grigio"	mostra pantaloni grigi, non un maglione di lana
"avete una gonna a pieghe nera"	mostra bluse e categorie, nessuna gonna a pieghe nera
"mi serve un maglione di lana grigio"	la pagina non mostra alcun risultato
"gonne lunghe"	ci sono gonne, ma non specificamente lunghe e non nei primi posti
"cotone" (controllo)	24 risultati, capi in cotone come pantaloni e t-shirt
"lino" (controllo)	24 risultati, vestiti e top in lino
"gonna" (controllo)	gonne e skort nei primi risultati, ma senza prezzi in pagina

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. "Abbigliamento" e' la parola piu' generica che un cliente possa scrivere, ed e' quella che non trova niente. "Mi serve un maglione di lana grigio" e' una richiesta in linguaggio normale, e la pagina risponde che non c'e' niente. Le ricerche sbagliate mostrano merce che non corrisponde a quello che il cliente ha chiesto: "gonna seta blu" mostra t-shirt, "maglione lana grigio" mostra pantaloni.

I dati dicono anche un'altra cosa: 25 ricerche su 25 potevano essere soddisfatte dal catalogo, e nessuna e' risultata fuori catalogo. Non c'e' un caso in cui il cliente ha cercato qualcosa che il negozio non vende.

Il punteggio

voce	punti
copertura	8
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	46 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene misurato.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare i nomi dei prodotti muti. "Regular price" non e' un nome, e' l'etichetta del prezzo. Va sostituita con il nome vero del capo. E' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzi: correggerlo una volta vale per tutti.

1. Far leggere alla ricerca le caratteristiche del prodotto. Oggi "gonna seta" trova gonne ma non di seta, "pantaloni lino neri" trova pantaloni neri ma non di lino. La parola principale funziona, la seconda no. Va fatto in modo che "seta", "lino", "lana", "bianca", "neri" contino come caratteristiche del capo e non vengano ignorate.

1. Far funzionare le ricerche generiche. "Abbigliamento" non trova niente, ed e' la parola piu' ovvia che un cliente possa scrivere. "Top" dichiara 333 risultati ma non ne mostra nessuno. Sono le due porte d'ingresso piu' larghe del negozio, e sono chiuse.

1. Mostrare i prezzi dove mancano. Diverse ricerche pertinenti ("gonna", "camicia cotone", "felpa", "giacca") restituiscono prodotti ma senza prezzo in pagina. Il cliente non sa quanto costa e non clicca.