wellstore.it

Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 41 su 100, fascia: perde clienti ogni giorno.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha cinque voci di menu: Professionisti e Rivenditori, Trattamento di Lesioni Ossee e Tessutali, Elettrostimolazione, Massaggiatori, Patologie Articolari e Artrosi. Aprendo queste pagine per guardare che cosa contengono, sono stati letti in tutto 24 nomi di prodotto. Il reparto "Professionisti e Rivenditori" risulta vuoto: la' non c'e' merce, e la pagina vuota e' corretta, non e' una falla.

Il problema piu' grosso sta nei nomi. Su 24 nomi di prodotto letti, 18 (il 75%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Esempi veri: "WellMag", "Dual Mag", "T-One Medi Pro", "T-One Medi Sport". Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio raccoglie recensioni con Feedaty. Non risulta da questi dati che venda su altri canali: l'assenza da questo elenco non e' una prova, quindi non si afferma di piu'. Se in futuro la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del sito. Il tempo mediano di risposta e' di 275 millisecondi, quindi la lentezza non e' il problema. Su 21 ricerche osservate, 14 hanno dato risultati pertinenti, 1 debole, 3 vuote e 3 sbagliate. Tutte e 21 le ricerche riguardavano merce che il catalogo poteva soddisfare.

Il caso piu' chiaro e' quello delle parole di controllo, cioe' le parole singole messe alla prova da sole per sapere se quella merce esiste in catalogo. Chi cerca "massaggiatore" da solo trova 62 risultati pertinenti, e tra i primi c'e' "4 Vibe Massage Gun" con categoria MASSAGGIATORE. Ma chi cerca "massaggiatore muscolare" ottiene un primo risultato giusto e poi una serie di dispositivi di pressoterapia, che non sono massaggiatori muscolari. Qui il catalogo la merce ce l'ha, la ricerca non la sa trovare.

Il caso opposto e' "tensore". Chi cerca "tensore per ginocchia" ottiene 5 risultati che sono fasce per magnetoterapia o estensori, non tensori per ginocchia. E la parola di controllo chiude il dubbio: "tensore" da sola da' 17 risultati sbagliati, mostrando elettrostimolatori e cavigliere. Qui non e' la ricerca a sbagliare: il negozio quel genere di merce, con quel nome, non lo vende. Va detto cosi', senza girarci intorno.

Restano le ricerche vuote. "coso per far passare il male alle ginocchia", "arnese per addormentarsi meglio" e "cerco un rimedio per il formicolio alle mani" non trovano niente: la pagina dichiara nessun risultato. Sono modi di dire comuni, non termini tecnici, e la ricerca non li collega a nessuna merce.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"massaggiatore" (controllo)	pertinente, 62 risultati, tra i primi "4 Vibe Massage Gun"
"massaggiatore muscolare"	debole, 124 risultati, il primo e' un massaggiatore ma poi arrivano pressoterapia
"elettrodi" (controllo)	pertinente, 142 risultati, elettrodi adesivi
"strisce led adesive"	sbagliato, 2 risultati, elettrodi adesivi per elettrostimolazione
"tensore" (controllo)	sbagliato, 17 risultati, elettrostimolatori e cavigliere
"tensore per ginocchia"	sbagliato, 5 risultati, fasce per magnetoterapia o estensori
"massaggiatore 20 cm"	sbagliato, 15 risultati, dispositivi pressoterapia
"coso per far passare il male alle ginocchia"	vuoto, la pagina dichiara nessun risultato
"arnese per addormentarsi meglio"	vuoto, la pagina dichiara nessun risultato
"cerco un rimedio per il formicolio alle mani"	vuoto, la pagina dichiara nessun risultato
"magnetoterapia"	pertinente, 174 risultati
"pressoterapia"	pertinente, 133 risultati

Il conto

Su 21 ricerche osservate, 3 sono finite a vuoto, 3 hanno dato risultati sbagliati e 1 e' risultata debole: sono 7 clienti su 21 che hanno scritto quello che cercavano e non hanno trovato niente di pienamente utile. Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno: non c'e' modo di sapere quanti siano in un mese, perche' i dati non lo dicono, ma il rapporto e' questo. Il tempo di risposta e' di 275 millisecondi, quindi la lentezza non e' la causa di quello che si vede.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	41 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Quei 22 punti riguardano cose che dall'esterno non si possono verificare, e per questo non entrano nel conto.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti aggiungendo le parole che i clienti usano. Oggi 18 nomi su 24 sono solo codici e modelli: "WellMag" o "T-One Medi Pro" non li cerca nessuno. Aggiungendo "massaggiatore muscolare" o "elettrostimolatore" al nome, la stessa merce diventa trovabile sia nella ricerca del sito sia su Google sia sui comparatori, con un intervento solo.

1. Insegnare alla ricerca i modi di dire dei clienti. Chi scrive "coso per far passare il male alle ginocchia" o "arnese per addormentarsi meglio" non trova niente, e la pagina dichiara nessun risultato. Servono collegamenti tra queste frasi comuni e i prodotti: e' il lavoro con il rapporto costo-effetto piu' alto, perche' tocca le 3 ricerche vuote su 21.

1. Sistemare le ricerche che pescano la merce sbagliata. "massaggiatore muscolare" porta a pressoterapia, "massaggiatore 20 cm" porta a pressoterapia. Qui la merce giusta c'e' (la parola di controllo "massaggiatore" da' 62 risultati), quindi e' la ricerca che va corretta, non il catalogo.

1. Decidere che cosa fare con "tensore". La parola di controllo dice che il negozio non vende tensori con quel nome: o si aggiunge quella merce, o si accetta che chi la cerca non la trovera' qui. Non e' una falla della ricerca, e' una scelta di catalogo.