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Rilevamento del 14/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo ha merce in quattro reparti guardati da vicino. Mobili bagno: nomi come "Mobile Bagno Sospeso 65 cm Colore Bianco con Lavabo e Specchio Contenitore - Maria" e "Colonna Bagno Sospesa h 135 cm Colore Antracite - Maria". Mobili cucina: nomi come "Madia 2 Cassetti 2 Ante in Legno Massello Intagliato Colore Bianco Decapato" e "Credenza Doppio Corpo in Legno di Mango con 4 Cassetti e 2 Ante Scorrevoli Stile Industrial". Mobili tv: nomi come "Madia Moderna Nera Con Nicchie Ad Arco" e "Consolle da Ingresso in Mango e Metallo con 4 Cassetti". Mobili soggiorno: una voce che porta a un prodotto, "Bancone Bar Vintage Design Vespa con Portabottiglie".

I nomi dei prodotti sono scritti per esteso, con le parole che un cliente userebbe: "madia", "mobile bagno", "tavolo", "legno massello", "mango". Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: se il nome non contiene le parole che il cliente usa, nessuno dei tre lo trova.

Il negozio raccoglie recensioni con Feedaty. Non risulta da questo rilevamento che venda anche su altri canali: l'assenza da un elenco non e' una prova, quindi non si afferma niente di piu'.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato. Il tempo mediano di risposta e' 228 millisecondi. Su 25 ricerche provate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 4 deboli, 1 sbagliata e nessuna vuota.

Il grosso funziona quando il cliente scrive il nome esatto della cosa. "madia legno massello" trova madie in legno massello, "mobile bagno sospeso 80 cm" trova mobili bagno sospesi da 80 cm, "tavolo da pranzo allungabile" trova un tavolo allungabile. Funziona anche quando il cliente scrive una frase intera: "mi serve un mobile per il bagno con lavandino e specchio" trova 59 risultati con mobili bagno dotati di lavabo e specchio, e "vorrei arredare la cucina con un tavolo e delle sedie" trova 198 risultati con tavoli e sedie da pranzo.

I guasti sono di tre tipi. Il primo: quando il cliente aggiunge una parola specifica a una generica, la ricerca restituisce risultati che corrispondono solo alla parte generica. "specchio bagno led" restituisce 119 risultati che sono mobili bagno con specchio incorporato, non specchi singoli a LED. "tavolo 160 cm" restituisce 195 tavoli, ma i primi non sono da 160 cm. Il secondo: "mensole a muro" restituisce 44 risultati che sono specchi, madie e mobili bagno, nessuno dei quali e' una mensola. Il terzo: "cucina" da sola restituisce 1002 risultati che sono accessori da cucina, non mobili o elettrodomestici.

Le parole di controllo dicono cosa c'e' in catalogo. "madia" da sola trova 76 prodotti, "tavolo" 1002, "lampada" 147, "specchio" 73, "mobile" 136, "legno" 385. Il catalogo ha tutta questa merce. Quando una ricerca composta su queste parole non trova il prodotto giusto, il problema e' la ricerca, non il catalogo.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"madia legno massello"	71 risultati, madie in legno massello, pertinenti
"mobile bagno sospeso 80 cm"	36 risultati, mobili bagno sospesi da 80 cm
"specchio bagno led"	119 risultati, ma sono mobili bagno con specchio, non specchi singoli
"tavolo 160 cm"	195 tavoli, i primi con misure diverse da 160 cm
"mensole a muro"	44 risultati che sono specchi, madie e mobili bagno, nessuna mensola
"cucina"	1002 risultati, ma sono accessori da cucina, non mobili
"appendiabiti da parete"	48 risultati, il primo e' un attaccapanni, poi specchi e orologi
"mi serve un mobile per il bagno con lavandino e specchio"	59 risultati, mobili bagno con lavabo e specchio
"vorrei arredare la cucina con un tavolo e delle sedie"	198 risultati, tavoli e sedie da pranzo
"madia" (controllo)	76 risultati, madie in legno
"tavolo" (controllo)	1002 risultati, tavoli da pranzo e allungabili
"specchio" (controllo)	73 risultati, specchi da parete e da terra

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui non ce ne sono state: su 25 ricerche provate, nessuna ha restituito zero risultati. Il problema e' un altro: le ricerche deboli e quella sbagliata restituiscono risultati che non corrispondono a quello che il cliente ha chiesto. "specchio bagno led" da' 119 risultati che non sono specchi a LED, "tavolo 160 cm" ne da' 195 con la misura sbagliata, "mensole a muro" ne da' 44 che non sono mensole. In tutti e tre i casi il cliente vede una pagina piena e non trova quello che cercava: e' lo stesso esito di una pagina vuota, ma piu' difficile da accorgersene.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno.

Che cosa si puo' fare

1. Far contare le parole specifiche. "specchio bagno led" restituisce mobili bagno con specchio, non specchi a LED. Se il cliente scrive "led", i primi risultati devono essere specchi a LED. Lo stesso vale per "tavolo 160 cm": se il cliente scrive una misura, i risultati devono rispettarla o dire che non c'e'.

1. Sistemare la parola "cucina". Da sola restituisce 1002 accessori da cucina, non mobili. E' una parola che il cliente usa per cercare mobili da cucina, e oggi i primi risultati non sono mobili.

1. Controllare cosa succede con "mensole a muro". La ricerca restituisce 44 risultati che sono specchi, madie e mobili bagno, nessuno dei quali e' una mensola. Vale la pena verificare se il negozio vende mensole: se non le vende, e' meglio che la ricerca lo dica invece di mostrare prodotti di altro genere; se le vende, il problema e' che non le trova.

1. Guardare le ricerche deboli una per una. "specchio bagno led", "tavolo 160 cm" e "appendiabiti da parete" sono tre casi in cui il cliente vede una pagina piena ma non trova quello che ha chiesto. Sono i punti da cui partire.