vintag-e.it

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Rilevamento del 14/10/2026. Punteggio: 63 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone merce in quattro reparti: Oggettistica, Ceramica & Porcellana, Vetro & Cristallo e Mobili. Dentro ci sono oggetti per la casa e l'arredamento: portavasi da parete in ferro con contenitori, pannelli decorativi con lavagna, potiche in porcellana bianca con fiori rosa, piatti da portata inglesi dei primi del Novecento, piattini svuotatasche a forma di fiore, brocche in vetro verde, insalatiere in vetro con decoro floreale, alzate in vetro pressato, panche rustiche in legno massello, divanetti in stile Carlo X e tavolini da fumo tondi.

I nomi dei prodotti sono scritti bene quasi sempre: dicono che cosa e' l'oggetto, di che materiale e' e spesso lo stile o l'epoca. Due nomi su quelli letti non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca: sono fatti solo di nomi propri e codici, come "Piatto da portata Burleigh "Florida" Inghilterra, primi '900" e "Appendiabiti Longhi per Elam Design Italiano Modernista". Un nome fatto solo di nomi propri e codici non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i siti che mettono a confronto i prezzi di piu' venditori: e' lo stesso testo che leggono tutti, quindi correggerlo una volta vale ovunque.

Il negozio ha una pagina Facebook, che compare fra le voci del menu. Non risulta se oltre al proprio sito venda anche altrove, ne' se a vendere su altri canali sia direttamente il negozio o un rivenditore.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare. Su 25 ricerche provate, 24 hanno dato risultati pertinenti e una sola e' stata debole. Le parole semplici funzionano: "ceramica" restituisce 148 risultati, "vetro" 112, "mobili" 27. Anche le ricerche di due o tre parole funzionano: "brocca vetro" trova subito una brocca in vetro, "potiche porcellana" trova le potiche in porcellana bianca con fiori rosa, "calici vetro blu" trova una coppia di calici in vetro blu cobalto.

Funzionano anche le frasi scritte come le scriverebbe una persona: "vorrei un vaso da mettere sul tavolo in ceramica bianca" restituisce 69 risultati e il primo e' un vaso in ceramica bianca. "cerco una brocca di vetro verde per l'acqua" ne restituisce 9 e il primo e' esattamente una brocca in vetro verde. Anche le ricerche con parole attaccate o scritte in modo approssimativo arrivano al prodotto giusto: "brocca vetro verde" trova la brocca in vetro verde, "calici blu" trova la coppia di calici blu cobalto.

L'unico punto debole e' la ricerca "mi serve un mobile antico per il soggiorno": restituisce 7 risultati, ci sono mobili antichi ma non specificamente da soggiorno, e in mezzo compaiono oggetti che non sono mobili. Non e' un guasto grave, ma e' l'unico caso in cui la ricerca non ha capito fino in fondo che cosa voleva il cliente.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"ceramica"	148 risultati, oggetti in ceramica corrispondenti
"brocca vetro"	88 risultati, primo risultato una brocca in vetro
"calici vetro blu"	23 risultati, primo risultato una coppia di calici blu cobalto
"bottiglia vetro ambrato 27 cm"	33 risultati, primo risultato la bottiglia da 27 cm
"piatto portata burleigh florida"	28 risultati, primo risultato il piatto Burleigh Florida
"comodino antico colonna novecento"	5 risultati, primo risultato il comodino a colonna
"contenitore per fiori da appendere"	23 risultati, terzo risultato il portavasi da parete in ferro
"vorrei un vaso da mettere sul tavolo in ceramica bianca"	69 risultati, primo risultato un vaso in ceramica bianca
"cerco una brocca di vetro verde per l'acqua"	9 risultati, primo risultato la brocca in vetro verde
"mi serve un mobile antico per il soggiorno"	7 risultati, mobili antichi ma non da soggiorno, con altri oggetti in mezzo
"brocca vetro verde"	38 risultati, primo risultato la brocca in vetro verde
"brocca" (parola di controllo)	24 risultati, brocche in ceramica e vetro

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno senza comprare. In questo rilevamento non ce ne sono state: tutte le 25 ricerche hanno restituito almeno un risultato, e 24 su 25 erano pertinenti. Il tempo mediano di risposta della ricerca e' 217 millisecondi, cioe' meno di un quarto di secondo: il cliente non fa in tempo ad accorgersi dell'attesa. Il costo, qui, non e' dato da ricerche che falliscono, ma da un'unica ricerca debole su 25, che ha mostrato mobili antichi generici invece di mobili da soggiorno.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	63 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: non tiene conto di quello che dall'esterno non si riesce a vedere, e per questo una parte dei punti resta non assegnata. Fra le cose che sfuggono a un controllo fatto da fuori ci sono i filtri nelle pagine di ricerca, cioe' i comandi che permettono di restringere i risultati per materiale, stile o altre caratteristiche, e il modo in cui la ricerca usa le descrizioni dei prodotti.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare i due nomi muti. "Piatto da portata Burleigh "Florida" Inghilterra, primi '900" e "Appendiabiti Longhi per Elam Design Italiano Modernista" contengono solo nomi propri e codici. Aggiungere una parola comune che il cliente scriverebbe, per esempio "piatto da portata in porcellana" e "appendiabiti da parete in legno", li rende trovabili dalla ricerca del sito, da Google e dai siti che mettono a confronto i prezzi di piu' venditori.

1. Rendere piu' preciso il risultato per le ricerche di arredamento. "mi serve un mobile antico per il soggiorno" ha restituito mobili antichi generici e oggetti non mobili. Separare meglio le categorie di arredamento, o aggiungere ai nomi dei mobili la stanza a cui sono destinati, aiuta il cliente a trovare subito quello che cerca.

1. Controllare i filtri nelle pagine di ricerca. Non e' stato possibile verificare dall'esterno se i filtri funzionano, se le etichette sono leggibili, se si puo' ordinare per prezzo o per novita'. Vale la pena guardarli con i propri occhi.

1. Verificare che le descrizioni dei prodotti entrino nella ricerca. Anche questo non e' visibile dall'esterno: se un cliente cerca una parola che sta solo nella descrizione e non nel nome, la trova o no? E' una prova semplice da fare dall'interno del negozio.