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Rilevamento del 13/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha merce nei reparti guardati. I Rossi, i Bianchi, gli Spumanti e i Rosati contengono tutti prodotti: le prime voci lette in ciascun reparto sono vini con nome, denominazione, annata e produttore. Per esempio, fra i rossi compaiono il Negroamaro del Salento IGP "Caleido" 2024 di Jorche e il Primitivo di Manduria DOP 2022 sempre di Jorche; fra i bianchi il Fiano del Salento IGP "Naghiro" 2025 di Jorche e il Moscato d'Asti DOCG "Bele Fije" 2025 di Tenute Rade; fra gli spumanti il Valdobbiadene Prosecco Superiore DOCG "Native" Limited Edition Brut di Rivaluce e lo Spumante Bianco Brut "Don Mario" di Le Pignole; fra i rosati il Prosecco Rose' DOC Treviso 2025 Millesimato Brut di Rivaluce e il Negroamaro Rosato Salento IGP "Koralia" di Terre Auree.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo riconoscibile: contengono il nome del vino, la denominazione, l'annata e il produttore. Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in media in 222 millisecondi. Su 25 ricerche provate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono state deboli e 1 non ha trovato niente. Chi cerca un vino che il negozio vende, e lo cerca con le parole giuste, lo trova: "primitivo manduria riserva 2020" porta esattamente al Primitivo di Manduria DOP Riserva 2020 di Jorche, "offida pecorino biologico 2025" porta esattamente all'Offida Pecorino DOCG Biologico 2025.

Il problema si vede quando il cliente cerca come parla, non come e' scritta l'etichetta. Chi scrive "vino rosso forte" ottiene 268 risultati che mostrano per primi vini bianchi e passiti. Chi scrive "vino dolce" ottiene 272 risultati, di nuovo bianchi e passiti, non vini dolci. Chi scrive "vino rosato per aperitivo estivo" ottiene 261 risultati con bianchi, passiti e prosecco, non rosati da aperitivo. Chi scrive "cerco uno spumante per festeggiare un anniversario" non ottiene nessun risultato.

Le parole di controllo dicono dove sta il problema. "prosecco" da sola trova 90 risultati, "primitivo" 12, "fiano" 8, "negroamaro" 6, "manduria" 6, "rose'" 108. Il catalogo quella merce ce l'ha. Quando una ricerca composta non trova niente ma la parola sola si', non e' un buco di catalogo: e' la ricerca che non sa collegare le parole del cliente ai prodotti che ha in casa. Nel caso della ricerca vuota, "cerco uno spumante per festeggiare un anniversario", la parola di controllo "spumante" non e' stata provata da sola, quindi il dubbio resta aperto: non si puo' dire se il problema sia la ricerca o il catalogo.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"primitivo manduria riserva 2020"	3 risultati, il primo e' esattamente il Primitivo di Manduria DOP Riserva 2020 - Jorche
"offida pecorino biologico 2025"	3 risultati, il primo e' esattamente l'Offida Pecorino DOCG Biologico 2025
"vino rosso forte"	268 risultati, ma in testa compaiono bianchi e passiti
"vino dolce"	272 risultati, in testa bianchi e passiti, non vini dolci
"vino rosato per aperitivo estivo"	261 risultati con bianchi, passiti e prosecco, non rosati da aperitivo
"cerco uno spumante per festeggiare un anniversario"	nessun risultato, pagina vuota
"12 gradi"	5 risultati con gradazioni fra 12 e 15, non vini a 12 gradi
"bollicine"	20 risultati, in testa spumanti e prosecco
"vino bianco frizzante"	161 risultati, in testa la categoria Bianco frizzante
"vorrei un vino rosso corposo per una cena importante"	108 risultati, fra cui vini rossi adatti a una cena
"prosecco" (controllo)	90 risultati, fra cui la categoria Prosecco con 13 prodotti
"rose'" (controllo)	108 risultati, con vini rosati in elenco

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui i dati dicono una cosa sola: su 25 ricerche provate, 1 non ha mostrato niente e 4 hanno mostrato risultati fuori fuoco. La ricerca che non trova niente e' "cerco uno spumante per festeggiare un anniversario". Le quattro deboli non seguono tutte lo stesso schema: tre descrivono un gusto o un'occasione ("vino rosso forte", "vino dolce", "vino rosato per aperitivo estivo") e ricevono un elenco che non distingue rosso da bianco, dolce da secco, rosato da passito; la quarta, "12 gradi", e' un attributo numerico e restituisce vini fra 12 e 15 gradi, non vini a 12 gradi. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, e non se ne inventano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca che cosa vuole il cliente quando descrive un'occasione o un gusto. Oggi "cerco uno spumante per festeggiare un anniversario" non trova niente e "vino rosso forte" restituisce bianchi: sono due facce dello stesso problema, e sistemarlo e' l'intervento che rende di piu' perche' tocca tutte le ricerche scritte come si parla.

1. Collegare le parole del cliente ai nomi dei prodotti. "vino dolce" deve portare ai vini dolci, "vino rosato per aperitivo estivo" ai rosati, non a un elenco generico di 261 vini. Il catalogo ha la merce, la ricerca non la sa indicare.

1. Provare la parola "spumante" da sola per capire se la ricerca vuota su "cerco uno spumante per festeggiare un anniversario" dipende dalla ricerca o dal catalogo. Finche' quel controllo non e' fatto, il dubbio resta.