valledelcrati.com

Rilevamento del 10/10/2026: 60 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il rilevamento ha aperto quattro reparti del negozio. In "Succo di Bergamotto BIO" la merce letta e' fatta di succhi di bergamotto in formati diversi, con nomi che contengono le parole del prodotto: "Succo di Bergamotto Puro Biologico 200ml", "Succo di Bergamotto Biologico 750ml", "Succo di Bergamotto Biologico 200ml - Confezione da 12". In "Olio Extravergine di Oliva" la merce letta e' fatta di due oli, "Olio Extravergine di Oliva in latta" e "Olio Extra Vergine di Oliva Biologico". In "Scopri i prodotti" la merce letta comprende "Crema di Carciofi", "Cipolle Rosse in Agrodolce", "Bruschetta di Zucchine Tonnata" e altri prodotti. In "Sbriciolata ai fichi" la merce letta e' una sola voce, "Sbriciolata ai fichi".

I nomi letti nei reparti aperti sono in tutto 31. Otto di questi, cioe' il 26 per cento, non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe nella barra di ricerca: sono nomi tecnici o generici, come "Ricottina Affumicata Semi Stagionata" e "Capicollo a trancio". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi: e' lo stesso testo che leggono tutti, e se e' scritto in un modo che nessuno usa per cercare, resta invisibile a chiunque.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Da questo rilevamento non risulta che venda anche su altri canali come eBay, Amazon o Trovaprezzi: l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci venda, semplicemente non e' stato possibile verificarlo. Se il negozio vende anche altrove, la stessa descrizione di prodotto viaggia su tutti i canali, quindi correggere il testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde in tempi rapidi, 150 millisecondi di media, e nella maggior parte dei casi trova qualcosa di sensato. Su 24 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono state deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca ha dato zero risultati, e nessuna ha portato fuori catalogo. Il problema principale non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che trova la cosa sbagliata o che si ferma a meta'.

Il caso piu' chiaro e' la parola "succo". Cercando "succo" da sola, la ricerca restituisce 13 risultati che sono sughi pronti. Il negozio ha un reparto intero dedicato al succo di bergamotto, e la parola "succo" e' anche una parola di controllo: presa da sola dovrebbe confermare che il catalogo ha quel genere di merce, e invece i risultati che escono sono sughi pronti. Un altro caso e' "crema spalmabile cacao": la ricerca restituisce 13 risultati che sono creme salate e prodotti vari, nessuna crema al cacao. Qui la parola "crema" da sola funziona, mostra 13 creme alimentari, ma la ricerca composta "crema spalmabile cacao" non porta a una crema al cacao. Lo stesso succede con "pinsa precotta senza glutine", che mostra pinsa precotta ma non senza glutine, e con "dove posso trovare la salsa di pomodoro fatta in casa", che mostra sughi pronti e creme di pomodoro invece della salsa cercata.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"succo"	13 risultati, che sono sughi pronti
"crema spalmabile cacao"	13 risultati, creme salate e prodotti vari, nessuna crema al cacao
"pinsa precotta senza glutine"	6 risultati, pinsa precotta ma non senza glutine
"dove posso trovare la salsa di pomodoro fatta in casa"	25 risultati, sughi pronti e creme di pomodoro, non salsa fatta in casa
"dolcetti"	13 risultati, box e creme dolci, non dolcetti specifici
"creme spalmabili"	8 risultati, una crema e poi box e prodotti non spalmabili
"latta"	10 risultati, solo un olio in latta, poi prodotti non correlati
"olio extravergine latta 5 litri"	4 risultati, olio in latta ma senza indicazione dei 5 litri
"marmellata fichi 250 grammi"	21 risultati, confettura di fichi ma senza indicazione dei 250 grammi
"200 ml"	6 risultati, prodotti da 200 ml ma il terzo e' da 750 ml
"extravergine"	10 risultati, i primi due sono oli extravergine, poi altri prodotti non pertinenti
"marmellata"	13 risultati, marmellate di vari gusti, pertinenti

Il conto

Le ricerche a vuoto non sono il problema principale di questo negozio: non ce ne sono state. Il problema sono le ricerche che trovano qualcosa di sbagliato o di incompleto. Quando un cliente cerca "succo" e riceve sughi pronti, non trova quello che voleva e se ne va. Quando cerca "crema spalmabile cacao" e riceve creme salate, stessa cosa. Quando cerca "pinsa precotta senza glutine" e riceve pinsa precotta, il cliente non compra. Non ci sono cifre di fatturato in questo rilevamento, ma il dato di fatto e' che su 24 ricerche provate, 4 sono state deboli e 1 sbagliata: cinque casi in cui il cliente non ha ricevuto con precisione quello che cercava.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno. In particolare, non sono verificabili l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Fare in modo che la ricerca tratti "succo" come una parola del catalogo. Oggi la parola "succo" da sola restituisce sughi pronti, mentre il negozio ha un reparto intero dedicato al succo di bergamotto. Questo e' l'intervento piu' urgente perche' colpisce un reparto intero del catalogo.

1. Fare in modo che la ricerca tenga conto di tutte le parole che il cliente scrive. Quando un cliente scrive "crema spalmabile cacao" o "pinsa precotta senza glutine", i risultati che escono non rispettano le parole in piu': nel primo caso non c'e' nessuna crema al cacao, nel secondo la pinsa non e' senza glutine.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che nessun cliente scriverebbe. Gli 8 nomi su 31 che non contengono parole cercabili, come "Ricottina Affumicata Semi Stagionata" e "Capicollo a trancio", vanno riscritti aggiungendo le parole che un cliente userebbe. Questo migliora la ricerca del sito, Google e i comparatori in un colpo solo.

1. Controllare gli attributi numerici. Cercando "200 ml" il terzo risultato e' da 750 ml, e cercando "marmellata fichi 250 grammi" la confettura non indica i 250 grammi. Se il formato e' un dato che il cliente usa per cercare, deve essere scritto nel nome o nella scheda del prodotto.