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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 48 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono: Confronta, Caschi, Visualizza tutti, Integrali, Modulari, Jet, Off Road, Interfoni, Accessori e ricambi, Singolo, Doppio, Accessori, Visiere, Pinlock, Meccanismi, Maschere, Occhiali, Pulizia. Da queste voci si capisce che il negozio tratta caschi (integrali, modulari, jet, off road), interfoni, visiere e accessori per il casco, maschere e occhiali, prodotti per la pulizia. Non risulta dai dati se ci siano reparti vuoti: non e' stato possibile verificarlo dall'esterno.

I nomi dei prodotti che compaiono nei reparti aperti sono in parte codici e nomi di modello. Alcuni esempi letti: "GILET SMART JACKET 001", "GIACCA LAMINATOR 2 WP 1710 N/GR", "STIVALI SG10 2190 005", "GUANTI MIKY EVO 9163 BLACK WHITE", "SOTTOGUANTI GALAHAD 659". Molti di questi nomi contengono sigle e numeri che un cliente non scriverebbe mai in una barra di ricerca.

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 545 millisecondi, quindi la ricerca risponde in tempi accettabili e il problema non e' la lentezza. Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato: non e' possibile sapere dall'esterno quale sia il meccanismo che produce i risultati.

Su 26 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 7 hanno dato risultati sbagliati e 1 e' risultata debole. Le ricerche corte funzionano: "caschi", "guanti", "giacche" trovano la merce giusta. Le ricerche lunghe no. Cercando "guanti invernali moto" i primi risultati sono caschi, non guanti. Cercando "stivali moto pelle neri" i primi risultati sono ancora caschi. Cercando "mi serve una giacca per il freddo invernale" i primi risultati sono stivali e scarpe.

Le parole di controllo chiudono il dubbio. "guanti" da solo trova guanti, "stivali" da solo trova stivali, "giacca" da sola trova giacche. Quindi il catalogo quella merce ce l'ha: la ricerca non la sa trovare quando la richiesta si allunga. Non e' un buco di catalogo, e' un guasto della ricerca. Fa eccezione "modulare": da sola da' un risultato debole, con i pantaloni al primo posto e un casco modulare solo al secondo.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"guanti"	guanti di marchi come Tucano Urbano e Revit
"guanti invernali moto"	caschi, non guanti
"stivali moto pelle neri"	caschi, non stivali
"stivali moto taglia 42"	caschi Bell, non stivali
"mi serve una giacca per il freddo invernale"	stivali e scarpe, non giacche
"cerco guanti da moto per l'estate"	caschi, non guanti
"ho bisogno di stivali da moto impermeabili"	caschi, non stivali
"un casco che non appanna la visiera"	visiere, non caschi completi
"20 cm"	prodotti con "20" nel nome, non misure di 20 cm
"modulare"	pantaloni come primo risultato, casco modulare solo al secondo
"casco"	caschi del marchio Dmd helmets
"stivali"	stivali di marchi come Sidi e Gaerne

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: 7 ricerche su 26 hanno portato davanti alla merce sbagliata, e 1 ha portato davanti a un accessorio invece del prodotto. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare sono 26 su 26: nessuna ricerca e' caduta fuori catalogo. Non ci sono cifre di fatturato da tirare in ballo: il dato e' che la ricerca perde il filo appena la richiesta supera una parola.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	48 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non e' verificabile.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che sono solo codici e modelli, mettendo dentro le parole che un cliente scriverebbe. Per esempio "STIVALI SG10 2190 005" puo' diventare "stivali moto pelle neri". Questo vale una volta sola e serve sia la ricerca del sito sia Google sia i comparatori.

1. Fare in modo che la ricerca capisca le frasi lunghe. Oggi "guanti invernali moto" restituisce caschi, mentre "guanti" da solo funziona: la ricerca va impostata per dare peso alla parola principale della richiesta.

1. Controllare le ricerche discorsive. Frasi come "mi serve una giacca per il freddo invernale" o "ho bisogno di stivali da moto impermeabili" oggi portano fuori strada. Vanno provate e corrette, perche' sono il modo in cui scrive chi non conosce i nomi tecnici.

1. Verificare l'attributo numerico. Cercando "20 cm" escono prodotti con "20" nel nome, non misure da 20 cm. La ricerca va controllata su questo tipo di richiesta.