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Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 45 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha reparti aperti che sono stati guardati uno per uno. In "NEW IN" sono stati letti 16 prodotti, in "Limited Editions" 16, in "All Classic Watches" 4 e in "Lifestyle" 6. Due reparti aperti, "Bespoke engraving" e "Our lines", non hanno restituito nessun prodotto letto: la' non e' stata trovata merce esposta, e questo va detto cosi' come sta, senza aggiungere altro.

I nomi dei prodotti letti sono in gran parte codici di modello: Modello Uno U1-MI, Modello Cinque U5S-TS, Modello Uno UC1. Su 27 nomi letti dai reparti, 2 (7%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Gli esempi forniti dal rilevamento sono "Calf Leather Pouch" e "Cap Velcro". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il rilevamento non ha osservato canali di vendita esterni al sito: non risulta da nessuna parte che il negozio venda anche su eBay, Amazon, Trovaprezzi o altri canali, e quindi non lo si afferma. Se in futuro si sapra' che la vendita avviene anche altrove, correggere il testo del prodotto una volta vale per tutti i canali, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del sito. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 200 millisecondi. Su 25 ricerche osservate, 16 sono pertinenti, 4 deboli, 1 vuota, 2 sbagliate e 2 fuori catalogo. Il catalogo poteva soddisfare 23 delle 25 ricerche: quasi tutte le richieste riguardavano merce che il negozio ha davvero.

Il problema principale e' la lingua del cliente. Chi cerca "cinturino gomma" ottiene orologi e accessori in pelle, nessun cinturino in gomma. Chi cerca "cinturino pelle marrone" ottiene una pochette in pelle, non un cinturino. Chi cerca "da donna" ottiene cinturini e orologi unisex, nessun prodotto specifico da donna. Chi cerca "impermeabile" ottiene un solo risultato, forse un accessorio, non un orologio impermeabile. Le parole di controllo chiudono il dubbio: "cinturino" da solo e' pertinente e "orologio" da solo e' pertinente. Il catalogo la merce ce l'ha, ed e' la ricerca che non la sa trovare quando il cliente aggiunge una parola in piu'.

Il caso di "42 mm" mostra che la ricerca non gestisce gli attributi numerici: da solo non trova niente, solo un prodotto esaurito, mentre "orologio acciaio 42 mm" trova otto orologi in acciaio anche se le dimensioni non sono specificate. La misura da sola non e' cercabile, e dentro una frase piu' lunga la ricerca la ignora e restituisce comunque qualcosa. La ricerca "cinturini" con errore di battitura da zero risultati e viene classificata fuori catalogo, ma il negozio i cinturini li vende: la parola di controllo "cinturino" e' pertinente, quindi e' la ricerca che non li trova, non un buco di catalogo. La ricerca "cinturini" come plurale doppio, invece, e' pertinente.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"orologi"	pertinente, 7 prezzi in pagina
"cinturini" (errore di battitura)	fuori catalogo, 0 prezzi in pagina
"cinturino gomma"	sbagliato, mostra orologi e accessori in pelle, nessun cinturino in gomma
"cinturino pelle marrone"	debole, mostra una pochette in pelle, non un cinturino
"cinturino gomma nero"	debole, mostra cinturini in tessuto e pelle, non in gomma nera
"da donna"	sbagliato, mostra cinturini e orologi unisex, nessun prodotto da donna
"impermeabile"	debole, un solo risultato, forse accessori, non orologi impermeabili
"42 mm"	vuoto, nessun risultato, solo prodotto esaurito
"orologio acciaio 42 mm"	pertinente, 8 prezzi, ma le dimensioni non sono specificate
"orologio con cinturino in pelle marrone da uomo"	debole, mostra orologi ma non specifica cinturino in pelle marrone
"orologio" (controllo)	pertinente
"cinturino" (controllo)	pertinente

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle sbagliate sono clienti che se ne vanno senza comprare. Su 25 ricerche osservate, 1 e' vuota, 2 sono sbagliate e 4 sono deboli: sette volte su venticinque il cliente ha chiesto qualcosa che il negozio ha, e non l'ha trovato. Il catalogo poteva soddisfare 23 ricerche su 25. Non si stimano fatturati: i dati dicono questo e nient'altro.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	45 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Le voci non verificabili sono: i filtri non si vedono nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti (6 punti), l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo non sono verificabili dall'esterno (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca non e' verificabile dall'esterno (5 punti), la ricerca per significato non e' verificabile dall'esterno (4 punti), eventuali residui di prova nell'indice non sono verificabili dall'esterno (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca che "cinturino" e "cinturino gomma" sono la stessa famiglia. Oggi "cinturino" da solo e' pertinente, "cinturino gomma" non trova nessun cinturino in gomma: basta collegare le parole del cliente ai nomi dei prodotti che il negozio ha gia'.

1. Sistemare i nomi dei prodotti. "Calf Leather Pouch" e "Cap Velcro" sono gli esempi indicati dal rilevamento tra i nomi che non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: aggiungere le parole comuni ("pochette in pelle", "cappellino") fa trovare quei prodotti anche da Google e dai comparatori.

1. Gestire gli errori di battitura. "cinturini" scritto male da zero risultati, ma il negozio i cinturini li vende: la ricerca deve riconoscere la parola corretta e mostrare la merce.

1. Rendere cercabili gli attributi numerici. "42 mm" da solo non trova niente, mentre "orologio acciaio 42 mm" trova otto orologi senza specificare la misura: la misura va resa una parola che il cliente puo' cercare da sola.