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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 65 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo e' ampio e ben fornito. Le parole di controllo lo dimostrano: "abito" da solo trova 250 risultati dichiarati, "camicia" ne trova 300, "maglione" ne trova 238, "trench" ne trova 253. Sono numeri alti, e dicono che la merce c'e'. I nomi dei prodotti sono leggibili e contengono quasi sempre il tipo di capo: tra i risultati compaiono ABITO RIVIERA, ABITO FAR SOUL BLACK, ABITO ETERE, CAMICIA ARES, CAMICIA ERA, MAGLIONE BASIC, ELIS IVORY DRESS.

Il modo in cui i nomi sono scritti conta piu' di quanto sembri. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzo, perche' tutti leggono lo stesso testo. E' lo stesso testo che finisce ovunque, quindi correggerlo una volta vale per tutti i canali.

Che cosa succede oggi

La ricerca risponde in 176 millisecondi: e' veloce. Il problema non e' la velocita', e' che cosa restituisce. Cercando "capispalla" il negozio dichiara 100 risultati ma mostra abiti e set, non capispalla: e' l'unica ricerca completamente sbagliata del rilevamento. Cercando "cotone" il negozio dichiara 238 risultati ma mostra co-ord e cargo set, non prodotti in cotone.

Le ricerche a piu' parole funzionano bene quando la parola principale e' chiara. "abito seta" trova abiti, "camicia lino" trova camicie, "maglione lana" trova maglioni. Il dettaglio specifico (la seta, il lino, la lana) spesso non viene rispettato, ma il capo giusto si trova. Anche le frasi intere funzionano: "vorrei un abito elegante per un matrimonio" porta abiti adatti, "cerco una giacca leggera per la primavera" porta giacche. Gli errori di battitura vengono assorbiti: "abito leonie" trova ABITO LEONIE come primo risultato.

Le parole di controllo confermano che il catalogo c'e'. "abito" da solo trova 250 risultati, "camicia" ne trova 300, "maglione" ne trova 238, "trench" ne trova 253. Quindi la merce esiste, e la ricerca la sa trovare quando la parola e' quella giusta. Il problema e' quando il cliente cerca un attributo o una categoria: "cotone" da solo non trova prodotti in cotone, "lungo" da solo non porta ai capi lunghi, "capispalla" non trova i capispalla.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"capispalla"	100 risultati dichiarati, ma mostra abiti e set, non capispalla
"cotone"	238 risultati dichiarati, ma mostra co-ord e cargo set, non cotone
"lungo"	213 risultati dichiarati, ma non porta ai capi lunghi
"camicia bianca"	139 risultati, c'e' una camicia ma non bianca, altri non pertinenti
"pantaloni comodi"	145 risultati, mostra cargo e co-ord, non specificamente comodi
"abito 40"	263 risultati, abiti ma senza la taglia 40
"abito seta"	135 risultati, abiti come ABITO FAR SOUL BLACK e ABITO ETERE
"maglione lana"	86 risultati, maglioni anche se non specificano la lana
"abito leonie"	163 risultati, primo risultato ABITO LEONIE, esatto
"maglioni basici"	76 risultati, primi risultati MAGLIONE BASIC, pertinenti
"vorrei un abito elegante per un matrimonio"	167 risultati, abiti adatti a un matrimonio
"cerco una giacca leggera per la primavera"	13 risultati, giacche corrispondenti

Il conto

Su 25 ricerche, 21 sono pertinenti, 3 deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' vuota. Questo non vuol dire che il catalogo copra tutte le parole cercate: le parole di controllo "lungo" e "cotone" danno risultati deboli o sbagliati, quindi la ricerca non le sa trovare, non che la merce manchi. Le tre ricerche deboli ("camicia bianca", "pantaloni comodi", "abito 40") e quella sbagliata ("capispalla") sono clienti che cercano qualcosa di preciso e ricevono qualcosa di approssimativo. Non si stimano fatturati persi: i dati dicono solo quante ricerche non hanno dato il risultato atteso.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	65 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non verificabili dall'esterno, come l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca per categoria. "capispalla" e' una voce di menu del negozio, quindi quella merce c'e' per definizione: se la ricerca non la trova, e' un guasto, non un buco di catalogo.

1. Far funzionare gli attributi nelle ricerche a piu' parole. "camicia bianca" trova una camicia ma non bianca, "abito 40" trova abiti ma non la taglia 40. Il cliente che cerca un colore o una taglia si aspetta che il risultato li rispetti.

1. Controllare le parole di controllo che oggi non portano ai prodotti giusti. "cotone" da solo non trova prodotti in cotone e "lungo" da solo non porta ai capi lunghi: sono due parole che i clienti usano, e oggi non li aiutano.