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Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 57 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il rilevamento ha aperto quattro reparti del negozio per guardare che cosa contengono. "Giochi di Ruolo" dichiara 2476 prodotti e ne sono stati letti 10, fra cui "100 MILES FROM LAND - SURVIVE THE OCEAN (VERSIONE DIGITALE)" e "DUNGEONS & PHARAOHS: MANUALE DEI MOSTRI (VERSIONE DIGITALE)". "Age System" dichiara 4 prodotti e sono stati letti tutti, fra cui "THE EXPANSE - IL GIOCO DI RUOLO: BUNDLE COMPLETO" e "BLUE ROSE: SEI DI SPADE (AGE SYSTEM)". "Kult" dichiara 8 prodotti e sono stati letti tutti, fra cui "KULT - DIVINITA' PERDUTA: MAZZO DELLE REGOLE". "Armakitten" dichiara 6 prodotti e sono stati letti tutti, fra cui "ARMAKITTEN: PIRAMIDI E PISOLINI". Nessuno dei reparti aperti risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto.

Sui 28 nomi di prodotto letti dai reparti, 6 (21%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Gli esempi sono "PREORDER", "LEGEND IN THE MIST", "CTHULHU" e "BERSERKR: PLANCIA DEL RAGNAROK". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio vende anche su altri canali oltre al proprio sito: eBay, Amazon e Trovaprezzi. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto, quindi correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti. Per eBay e Amazon non risulta se a vendere sia il negozio direttamente o un rivenditore: lo scriviamo cosi' e non affermiamo di piu'.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato: risponde la ricerca della piattaforma su cui il negozio e' costruito. La chiamata di ricerca ha un tempo mediano di 973 millisecondi su 31 chiamate. Su 25 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono risultate deboli, 1 sbagliata e nessuna vuota.

Il caso piu' chiaro e' "scheda eroe": la ricerca ha restituito manuali e dossier di Urban Heroes, non le schede dell'eroe. Eppure la parola di controllo "scheda" da sola trova le schede del personaggio, e "schede eroi" al plurale doppio trova "Blue Rose: Set di 24 Schede dell'Eroe". Quindi il catalogo le schede le ha, e la ricerca non le sa trovare quando il cliente scrive "scheda eroe" al singolare.

Le altre due debolezze riguardano parole generiche. "dadi" restituisce solo accessori portadadi e torri lanciadadi, non dadi veri. "master" restituisce prodotti per Game Master, non il master come prodotto. Per queste due parole non e' stata fornita una parola di controllo, quindi non possiamo dire se il negozio venda dadi o master come prodotto a se': ci limitiamo a registrare che la ricerca su quelle parole non porta a un prodotto chiaro. Le parole di controllo fornite sono "digitale", "schermo", "mazzo", "scheda", "regole" e "mostri", e tutte e sei hanno dato risultati pertinenti.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"scheda eroe"	manuali e dossier di Urban Heroes, non schede eroe
"schede eroi"	Blue Rose: Set di 24 Schede dell'Eroe, fra i primi risultati
"scheda" (controllo)	schede del personaggio, corrispondenti
"dadi"	solo accessori portadadi e torri lanciadadi, non dadi veri
"master"	prodotti per Game Master, non il master come prodotto
"vorrei un gioco di ruolo per principianti"	giochi di ruolo generici, nessuno specificamente per principianti
"kult regole bse"	Kult - Divinita' Perduta: Regole Base, fra i primi risultati
"mazzo dei tarrochi"	Kult - Divinita' Perduta: Mazzo dei Tarocchi, primo risultato
"24 schede"	Blue Rose: Set di 24 Schede dell'Eroe, fra i primi risultati
"bundle completo expanse"	The Expanse - Il Gioco di Ruolo: Bundle Completo, primo risultato
"manuale mostri digitale"	Dungeons & Pharaohs: Manuale dei Mostri (Versione Digitale), primo risultato
"mostri" (controllo)	prodotti con "mostri" nel titolo, come giochi da tavolo e dadi

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. In questo rilevamento non ci sono ricerche che non trovano niente: tutte le 25 hanno restituito almeno una pagina di risultati. Il problema non e' il vuoto, e' l'imprecisione: 3 ricerche deboli e 1 sbagliata su 25 significano che in quei casi il cliente vede prodotti che non sono quello che cercava, e deve riformulare da solo. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare sono 25 su 25: in tutti i casi il prodotto esisteva, e la ricerca non l'ha portato al primo posto o non l'ha portato affatto. Il tempo mediano della chiamata di ricerca, 973 millisecondi su 31 chiamate, e' sotto il secondo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	57 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca sulle schede. Il catalogo ha "Blue Rose: Set di 24 Schede dell'Eroe" e la parola "scheda" da sola lo trova, ma "scheda eroe" no. Va fatto in modo che la ricerca capisca che "scheda" e "schede" sono la stessa cosa, e che "eroe" e "eroi" sono la stessa cosa, cosi' che il cliente che scrive al singolare trovi lo stesso prodotto di chi scrive al plurale.

1. Riscrivere i 6 nomi muti. "PREORDER", "LEGEND IN THE MIST", "CTHULHU" e "BERSERKR: PLANCIA DEL RAGNAROK" non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe. Vanno riscritti aggiungendo le parole che il cliente userebbe: che tipo di prodotto e', per quale gioco, in che formato. Lo stesso testo vale per il sito, per eBay, per Amazon e per Trovaprezzi.

1. Chiarire le parole generiche. "dadi" e "master" portano ad accessori e a prodotti per il master, non al prodotto cercato. Se il negozio vende dadi veri o un master come prodotto a se', vanno resi visibili con quelle parole nel nome. Se non li vende, la ricerca non c'entra e non c'e' niente da correggere.

1. Rendere piu' utili i risultati sulle frasi lunghe. Chi scrive "vorrei un gioco di ruolo per principianti" ottiene giochi di ruolo generici, non quelli adatti a un principiante. Vale la pena rivedere come vengono ordinati i risultati quando la ricerca contiene piu' parole, cosi' che il prodotto piu' vicino a quello che il cliente descrive compaia prima.