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Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 56 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti al controllo contengono merce. Il reparto "Ritorna al negozio" e' stato letto e mostra prodotti; la collezione di Natale 2026 e' stata letta e mostra prodotti; il reparto dei cuscini e' stato letto e mostra prodotti; il reparto "Nuvole di Stoffa" e' stato letto e mostra prodotti. Nessun reparto aperto risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come falla.

I nomi dei prodotti sono scritti con parole che un cliente userebbe davvero. Fra gli esempi letti ci sono "Blanc Mariclo Copriguanciale Provenzale Verde Smerlato 50x80", "Blanc Mariclo Cuscino Provenzale Verde Bordo Smerlato 45x45", "Nuvole di Stoffa Zucca piccola Racconti D'Autunno in resina 8,8 cm" e "Mathilde M. Vaporizzatore profumo d'ambiente 180 ml Tresor de Fleurs - Voile de Lin". Contengono termini come "cuscino", "copriguanciale", "zucca", "vaporizzatore", "profumo": parole che un cliente scriverebbe nella barra di ricerca. Il conto dei nomi muti, cioe' quelli fatti solo di codici o sigle che nessuno cerca, e' zero sui nomi letti. Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Dove vende il negozio oltre al proprio sito non e' stato indicato in modo verificabile: non si sa se venda lui o un rivenditore su altri canali, quindi non si afferma nulla su questo punto.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde, ed e' veloce: il tempo mediano di una chiamata e' 58 millisecondi. Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli, 4 sono finite con la pagina che dice che non c'e' niente. Nessuna ricerca ha dato risultati sbagliati, e nessuna ha chiesto un prodotto che il catalogo non ha: tutte le 25 ricerche erano per merce che il negozio vende.

Il problema principale si vede con le frasi lunghe. Quando il cliente scrive come parla, la ricerca si blocca. "vorrei un cuscino decorativo per il divano in salotto" non trova niente. "mi serve una tenda per la camera da letto" non trova niente. "come posso profumare l'armadio" non trova niente. Eppure le parole di controllo dicono che la merce c'e': "cuscino" da solo trova 41 prodotti, "tenda" da sola ne trova 65. Quindi il catalogo i cuscini e le tende li ha, ed e' la ricerca che non li sa trovare quando la frase si allunga. Questo si scrive senza giri di parole: non e' un buco di catalogo, e' un guasto della ricerca.

Un secondo problema riguarda le parole in piu' che restringono troppo. "portacandele vetro 23 cm" non trova niente, anche se "portacandele" da solo ne trova 70. Anche qui la merce esiste e la ricerca non la raggiunge. Casi piu' leggeri: "trapunta matrimoniale cotone" mostra copripiumini e copriletti invece di una trapunta, e "profumo per la casa" mostra profumi per bucato e tessuti invece che per ambiente. In questi due casi la ricerca risponde, ma con la cosa sbagliata.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"cuscino" (controllo)	41 prezzi, cuscini decorativi
"tenda" (controllo)	65 prezzi, tende per finestre
"portacandele" (controllo)	70 prezzi, portacandele
"portacandele vetro 23 cm"	pagina vuota, nessun risultato
"vorrei un cuscino decorativo per il divano in salotto"	pagina vuota, nessun risultato
"mi serve una tenda per la camera da letto"	pagina vuota, nessun risultato
"come posso profumare l'armadio"	pagina vuota, nessun risultato
"trapunta matrimoniale cotone"	40 prezzi, ma copripiumini e copriletti
"profumo per la casa"	56 prezzi, ma profumi per bucato e tessuti
"cuscino velluto"	29 prezzi, cuscini in velluto
"tovaglia di natale"	68 prezzi, tovaglie natalizie
"cerco un regalo di natale per la casa"	84 prezzi, articoli natalizi per la casa

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 25 ricerche, 4 sono finite con una pagina vuota e 2 hanno mostrato la cosa sbagliata. Delle quattro pagine vuote, tre riguardano merce che il negozio ha in catalogo, come dimostrano le parole di controllo: "portacandele" da solo trova 70 prodotti, "cuscino" ne trova 41, "tenda" ne trova 65. Per la quarta, "come posso profumare l'armadio", non c'e' una parola di controllo corrispondente nei dati, quindi non si puo' dire se la merce esista o no. Non si aggiungono stime di fatturato: non ci sono nei dati.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare. Fra le voci non verificabili dall'esterno ci sono l'utilita' dei filtri e la leggibilita' delle etichette, alcuni aspetti del funzionamento interno della ricerca, e la presenza di eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Far funzionare la ricerca quando il cliente scrive una frase lunga. Oggi "vorrei un cuscino decorativo per il divano in salotto" non trova niente, mentre "cuscino" da solo trova 41 prodotti. E' l'intervento con l'effetto piu' grande, perche' colpisce tre delle quattro pagine vuote.

1. Far funzionare la ricerca quando il cliente aggiunge parole che restringono troppo. "portacandele vetro 23 cm" non trova niente pur avendo "portacandele" in catalogo con 70 prodotti. Anche questo caso va risolto.

1. Sistemare i due casi che mostrano la cosa sbagliata. Chi cerca "trapunta matrimoniale cotone" vuole una trapunta, non un copripiumino; chi cerca "profumo per la casa" vuole un profumo per ambiente, non per bucato. La ricerca deve portare alla categoria giusta.

1. Controllare la pagina vuota su "come posso profumare l'armadio". Per questa ricerca non c'e' una parola di controllo nei dati, quindi non si sa se la merce esista in catalogo: va verificato caso per caso.