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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 51 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono quattro: "Crea un Account", "Francese", "Pagamenti", "I miei Ordini". Solo il reparto "Francese" e' stato aperto e ha restituito prodotti leggibili: 25 in tutto. Gli altri tre non sono reparti di merce, ma pagine di servizio, e non e' stato possibile leggerne il contenuto.

I nomi dei prodotti sono in francese e in gran parte contengono parole che un cliente scriverebbe: "Velo pour enfants", "Velo enfant", "Tricycle a pedales", "Poussette ultra-legere". Su 25 nomi letti, 3 (il 12%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello, come "Tricycle a pedales Disney Stitch First Trike avec poignee" e "Poussette ultra-legere Wizy Easy, pliage facile, gain de place, capacite de 15 kg". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio dichiara di vendere su Idealo e raccoglie recensioni con Trustpilot. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto, quindi correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti. Dove non risulta che venda, non lo affermo: l'assenza da questo elenco non e' una prova.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in 296 millisecondi. Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca nativa della piattaforma. Su 23 ricerche provate, 15 sono pertinenti, 7 deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta vuota e nessuna ha portato fuori catalogo.

Il problema principale e' che la ricerca non capisce che cosa il cliente sta chiedendo quando la richiesta e' composta. Chi cerca "bici senza pedali" ottiene tricicli a pedali e bici con pedali, non bici senza pedali. Chi cerca "bici alluminio" ottiene monopattini in alluminio. Chi cerca "bici con stabilizzatori" e "bici bambino con rotelle" ottiene bici generiche, senza le rotelle chieste. Chi scrive frasi intere, come "vorrei una bici per mio figlio di 5 anni" o "quanto costa una bici da bambino", vede comparire batterie, seggioloni e bici elettriche prima delle bici per bambini.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su dove sta il guasto. "bici" da sola trova 21 prodotti ed e' pertinente, "bambino" da sola e' pertinente, "rotelle" da sola e' pertinente, "pollici" da sola e' pertinente. Quindi il catalogo le bici per bambini, le rotelle e le misure in pollici le ha: e' la ricerca che, messa insieme alle altre parole, non le sa trovare. Fa eccezione "alluminio" e "stabilizzatori": da sole danno risultati deboli, quindi su queste due parole il dubbio resta, ma non e' un buco di catalogo dimostrato.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"bici senza pedali"	tricicli a pedali e bici con pedali, non bici senza pedali
"bici alluminio"	monopattini in alluminio, non bici in alluminio
"bici con stabilizzatori"	bici generiche, nessuna con stabilizzatori nei primi posti
"bici bambino con rotelle"	solo un risultato con rotelle, gli altri senza
"accessori"	quad e miniquad, solo dopo accessori bici
"vorrei una bici per mio figlio di 5 anni"	bici per bambino, ma dopo batterie e accessori
"quanto costa una bici da bambino"	bici per bambino, ma anche seggiolone e bici elettriche
"dove posso trovare una bici per un bambino di 4 anni"	bici per bambino, ma anche seggioloni e bici elettriche
"bici" (controllo)	varie biciclette, pertinente
"rotelle" (controllo)	rotelle per bici e bici con rotelle, pertinente
"alluminio" (controllo)	monopattini in alluminio, non bici, debole
"stabilizzatori" (controllo)	bici per bambini, non stabilizzatori, debole

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, ma qui non ce ne sono: nessuna delle 23 ricerche provate e' rimasta senza risultati. Il costo, in questo caso, non e' la pagina vuota: e' la pagina piena di merce sbagliata. Chi cerca "bici senza pedali" e vede tricicli a pedali non trova quello che voleva, anche se la pagina ha 25 risultati. Lo stesso vale per le altre ricerche deboli e per quella sbagliata: il cliente ha davanti prodotti che non corrispondono alla sua richiesta, e la ricerca non lo aiuta a distinguerli. I dati non dicono quante volte questo succede ne' quanto fatturato si perde: dicono solo che su 23 ricerche, 8 non hanno dato al cliente quello che aveva chiesto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. In particolare non sono verificabili dall'esterno l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca che "senza pedali", "con rotelle" e "con stabilizzatori" sono richieste precise, non parole da ignorare. Oggi "bici senza pedali" porta a tricicli a pedali: e' il caso piu' grave e va corretto per primo.

1. Far salire le bici per bambini quando la richiesta e' una frase intera. Chi scrive "vorrei una bici per mio figlio di 5 anni" o "quanto costa una bici da bambino" deve vedere bici per bambini in cima, non batterie, seggioloni o bici elettriche.

1. Sistemare i 3 nomi su 25 che non contengono nessuna parola cercabile, aggiungendo nel nome le parole che il cliente userebbe. Vale una volta sola e serve sia al sito sia a Idealo.

1. Controllare se "alluminio" e "stabilizzatori" esistono davvero in catalogo come attributi delle bici. Le parole di controllo danno risultati deboli: se la merce c'e', va resa trovabile; se non c'e', la ricerca non c'entra.