tappetosumisura.it

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Rilevamento dell'11/10/2026. Punteggio: 53 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro, e in tutti c'e' merce. "Tutte le Categorie" e' stato letto con 30 prodotti, "Cerca per materiali" con 10, "Cerca per funzioni" con 9, "Accessori per scale" con 6. Nessuno di questi reparti risulta vuoto: da nessuna parte e' scritto "la pagina non mostra prodotti". Dentro "Accessori per scale" compaiono bacchette in ottone di misure diverse, per esempio "Bacchetta Ottone 70 cm diametro 13 mm" e "Bacchetta Ottone 80 cm diametro 13 mm".

Il problema non e' la quantita' di merce, e' come sono scritti i nomi. Su 37 nomi di prodotto letti dai reparti, 24 (il 65%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Gli esempi sono SOGGIORNO, CAMERA, CORRIDOIO, COCCO SISAL JUTA. Un nome fatto cosi' non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi: e' lo stesso testo che leggono tutti, e se non dice che cosa e' il prodotto, nessuno dei tre lo porta a un cliente.

Che cosa succede oggi

Delle 24 ricerche provate, 22 danno risultati pertinenti, nessuna e' debole, nessuna e' vuota. Chi cerca "tappeto lana", "zerbino cocco", "passatoia", "scendiletto" o "tappeto lavabile 80 cm" trova quello che cerca. Anche le frasi lunghe scritte come le scriverebbe una persona funzionano: "vorrei un tappeto per il corridoio che non scivoli" porta a 30 risultati, "mi serve un tappeto lavabile per la cucina" a 31. La chiamata di ricerca impiega 51 millisecondi nel caso mediano.

Le due ricerche sbagliate sono due errori di battitura: "tappeto lna" e "tappeto cucna". In entrambi i casi la ricerca restituisce risultati (28 e 20) che non hanno relazione con quello che il cliente voleva, perche' la parola scritta male non viene riconosciuta e non viene ricondotta a quella giusta. E' l'unico punto in cui la ricerca consegna merce a caso invece di dire che non ha capito.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, confermano che il catalogo ha la merce: "tappeto" da solo trova 25 prodotti, "zerbino" 26, "vinile" 30, "lavabile" 26, "corridoio" 26. La parola di controllo "scivoli" e' invece data per fuori catalogo: il negozio non vende scivoli, e la ricerca non c'entra. Va notato pero' che la ricerca "scivoli" restituisce comunque 23 risultati: il prodotto non esiste, ma la ricerca non lo segnala come assente, quindi su questa parola il comportamento non e' pulito.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"tappeto lana"	20 risultati, tappeti in lana
"zerbino cocco"	31 risultati, zerbino in cocco che il negozio vende
"tappeto lavabile 80 cm"	26 risultati, tappeto lavabile 80 cm che il negozio vende
"passatoia"	29 risultati, passatoie
"scendiletto"	28 risultati, scendiletto
"vorrei un tappeto per il corridoio che non scivoli"	30 risultati, tappeto per corridoio
"mi serve un tappeto lavabile per la cucina"	31 risultati, tappeto per cucina
"tappeto lna"	28 risultati non pertinenti: la parola scritta male non viene riconosciuta
"tappeto cucna"	20 risultati non pertinenti: la parola scritta male non viene riconosciuta
"tappeto" (controllo)	25 risultati, tappeti
"corridoio" (controllo)	26 risultati, tappeti per corridoio
"scivoli" (controllo)	23 risultati, ma il negozio non vende scivoli: fuori catalogo

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, e qui di ricerche a vuoto non ce ne sono: zero su 24. Il costo, per come stanno i dati, non e' nella ricerca del sito, che risponde bene e in fretta. Il costo e' nei nomi dei prodotti: 24 nomi su 37 non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe, e quel testo e' lo stesso che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzi. Non si fanno stime di fatturato: i dati dicono questo e nient'altro.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	53 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei 24 prodotti che oggi sono codici o nomi di modello, mettendoci dentro le parole che un cliente scrive: che cosa e' (tappeto, zerbino, passatoia), per quale stanza, in che materiale e in che misura. E' l'intervento con l'effetto piu' grande, perche' lo stesso testo vale per la ricerca del sito, per Google e per i comparatori di prezzi in una volta sola.

1. Far riconoscere gli errori di battitura. Oggi "tappeto lna" e "tappeto cucna" restituiscono merce a caso invece di ricondurre la parola scritta male a quella giusta. Sono due casi su 24, ma sono clienti che stanno cercando qualcosa che il negozio ha.

1. Controllare i filtri nelle pagine di ricerca. Il rilevamento non ha potuto vederli dall'esterno, quindi non si sa se ci sono, se sono utili e se le etichette si capiscono: e' una verifica da fare dall'interno.

1. Tenere d'occhio le parole di controllo nel tempo. Oggi "tappeto", "zerbino", "vinile", "lavabile" e "corridoio" da soli trovano tutti merce: se un giorno una di queste smette di trovare qualcosa, vuol dire che e' cambiato il catalogo o la ricerca, e si vede subito.