styledesign.it

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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 57 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo ha merce nei reparti guardati. In "STILE CLASSICO" ci sono 8 prodotti, in "Poltrone e divani" 9. Sono mobili per la casa: divani, poltrone, tavoli, librerie, vetrinette, scarpiere, appendiabiti. I nomi dei prodotti sono in italiano e descrivono il mobile: "Divano 2 posti Pozzo Venezia", "Poltrona per bambini KIND VOLTAIRE", "Panchetta Linear in stile stile contemporaneo".

Su 35 nomi di prodotto letti, 3 (il 9 per cento) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Per esempio "Divano 2 posti Pozzo Venezia" e "Comodino laccato antichizzato con decoro Ermes". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde, e risponde in fretta: il tempo mediano di una chiamata e' 708 millisecondi. Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 3 risultati deboli, 2 risultati sbagliati e 1 e' finita fuori catalogo. Nessuna ricerca e' tornata vuota. Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca della piattaforma.

Il caso piu' chiaro e' "attaccapanni da terra": i risultati mostrano sedie. Cercando "panca per ingresso" compaiono pannelli e appendiabiti per ingresso, non panche. Cercando "ho bisogno di una libreria per la camera" il primo risultato e' un settimanale, e la libreria arriva dopo. In questi casi la merce giusta esiste in catalogo: la parola di controllo "libreria" da sola trova 172 prodotti, e la ricerca "libreria" e' pertinente. Il catalogo quella merce ce l'ha, e' la ricerca che non la sa portare in cima.

Un caso diverso e' "divani": la ricerca non mostra prodotti. Ma la parola di controllo "divano" (singolare) e' pertinente e trova 181 prodotti, e la ricerca "divano angolo" e' pertinente. Il negozio i divani li vende: e' la forma plurale che la ricerca non riconosce. Non e' un prodotto assente, e' un problema di tolleranza alla forma della parola.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"attaccapanni da terra"	sedie, non attaccapanni
"panca per ingresso"	pannelli e appendiabiti per ingresso, non panche
"ho bisogno di una libreria per la camera"	primo risultato un settimanale, la libreria arriva dopo
"tavoli allungabili moderni"	primo risultato un tavolino fisso, gli allungabili arrivano dopo
"poltrona pelle bianca"	poltrone in pelle, ma non specificamente bianche
"scarpiera salvaspazio"	scarpiere, anche se non esplicitamente salvaspazio
"divani"	nessun prodotto, mentre "divano" da solo ne trova 181
"libreria"	172 prodotti, librerie corrispondenti
"tavolo allungabile 160 cm"	tavoli allungabili da 160 cm, corrispondenti
"mobiletto per tv"	mobile TV, corrispondenti
"vorrei un divano letto per il soggiorno"	divani letto, corrispondenti
"tavolo"	tavoli, corrispondenti

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che non arrivano al prodotto. Qui le ricerche vuote sono zero, ma il costo c'e' lo stesso ed e' nelle ricerche sbagliate: chi cerca un attaccapanni da terra e vede sedie non trova quello che voleva. Sono 2 ricerche sbagliate su 25, piu' 3 deboli in cui il prodotto giusto c'e' in pagina ma non in cima. I dati non dicono quanto fatturato si perde, e non lo diciamo noi. Dicono che su 25 tentativi, 5 non hanno messo in cima la cosa che il cliente stava cercando.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	57 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare i nomi dei prodotti che oggi sono solo codici o nomi di modello. Sono 3 su 35, e ognuno va riscritto con le parole che un cliente userebbe: "Divano 2 posti Pozzo Venezia" deve contenere "divano" e "2 posti" in chiaro, non solo il nome del modello. Vale una volta e vale su tutti i canali.

1. Far salire in cima il prodotto giusto quando la ricerca lo trova ma lo seppellisce. "Attaccapanni da terra", "panca per ingresso" e "libreria per la camera" hanno la merce in catalogo ma mostrano altro per primo. E' un intervento sull'ordine dei risultati, non sul catalogo.

1. Controllare le ricerche con piu' parole: quando il cliente scrive "tavoli allungabili moderni" o "poltrona pelle bianca", la ricerca perde l'aggettivo e mostra il genere. Va fatto in modo che le parole in piu' restringano, non spariscano.

1. Far riconoscere alla ricerca le forme plurali e singolari della stessa parola. "Divano" da solo trova 181 prodotti, "divani" non ne trova nessuno: e' la stessa merce, scritta in due modi.