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Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 50 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I quattro reparti aperti per guardare dentro contengono merce: "Borse e scatole Preston 2025", "Zziplex", "P Line" e "Tenryu". Nessuno risulta vuoto, quindi da questo lato non c'e' niente da segnalare come buco di catalogo.

Il punto e' come sono scritti i nomi dei prodotti. Sui nomi letti in questi reparti, una parte non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Tre esempi veri, tutti dal reparto "P Line": "P-LINE - HYDROFLOAT HI-VIS YELLOW #0.23MM", "P-LINE - SPECTREX IV #0.10" e "P-LINE - ENDURX #300MT". Un nome cosi' non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi: e' lo stesso testo che leggono tutti, e se non contiene le parole del cliente nessuno di questi canali lo porta a galla.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona quando il cliente sa gia' il nome esatto di quello che cerca. "mulinelli" trova 1799 risultati con Preston Intensity e Shimano Twin Power in testa, "ami" ne trova 2755 con Decoy e BKK, "filo fluorocarbon" ne trova 62 tutti giusti. Chi arriva sapendo cosa vuole, lo trova.

Quando invece il cliente scrive come parla davvero, la ricerca si perde. "quale mulinello usare per il surfcasting" restituisce 341 risultati ma nessun mulinello: solo cuscinetti e prodotti popolari non attinenti. "consigli per una borsa termica da pesca" restituisce 40 risultati e nessuna borsa termica. "come scegliere la canna giusta per la pesca in mare" trova 3 risultati, e sono canne, non una guida su come sceglierle. Sono le ricerche di chi sta decidendo cosa comprare, e sono quelle che oggi non ottengono risposta.

Il caso piu' netto e' "amo 2/0 acciaio": la pagina non mostra alcun risultato, nessun prezzo visibile. La parola di controllo "amo" da sola trova 2755 risultati, quindi il catalogo gli ami li ha e la ricerca con piu' parole non li mostra. Anche "filo" da solo da' 1438 risultati, ma sono guidafili e boccole, non filo da pesca: la ricerca restituisce risultati non pertinenti a quella parola. "metri" da solo mostra solo filtri di prezzo, senza prodotti pertinenti alla parola cercata.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"amo 2/0 acciaio"	pagina vuota, nessun risultato, nessun prezzo
"quale mulinello usare per il surfcasting"	341 risultati, nessun mulinello, solo cuscinetti e prodotti popolari
"consigli per una borsa termica da pesca"	40 risultati, nessuna borsa termica
"come scegliere la canna giusta per la pesca in mare"	3 risultati, canne ma non una guida
"che filo mi serve per pescare a fondo"	5 risultati, fili P-Line mescolati a pasturatori e minuteria
"canna 3 metri"	14 risultati, canne da 3 metri ma non in testa e mescolate
"mulinello 4000 surf"	8 risultati, un 4000 ma non da surf, gli altri fuori misura
"lenza"	387 risultati, lenze non in testa, mescolate ad accessori
"filo" (controllo)	1438 risultati, guidafili e boccole, non filo da pesca
"metri" (controllo)	solo filtri di prezzo, nessun prodotto pertinente
"coltello 20 cm"	4 prezzi, un coltello ma senza la misura richiesta
"amo" (controllo)	2755 risultati, ami da pesca

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle sbagliate sono clienti che se ne vanno senza comprare. Il rilevamento ha contato 25 ricerche: 15 pertinenti, 7 deboli, 1 vuota, 2 sbagliate. Tutte e 25 erano ricerche che il catalogo poteva soddisfare, quindi nessuna e' fuori catalogo: la merce c'e', ed e' la ricerca che non la porta a galla. La ricerca "amo 2/0 acciaio" e' l'unica che ha restituito una pagina completamente vuota, ma le 7 deboli e le 2 sbagliate fanno lo stesso danno in modo meno visibile: il cliente vede risultati che non c'entrano e chiude la pagina. La chiamata di ricerca impiega 563 ms di mediana.

Il punteggio

voce	punti
copertura	8
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	6
totale	50 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare i nomi dei prodotti perche' contengano le parole che il cliente scrive. I nomi fatti solo di codici e modelli, come "P-LINE - HYDROFLOAT HI-VIS YELLOW #0.23MM", non contengono nessuna parola che un cliente userebbe: aggiungere accanto al codice la parola comune ("filo", "esca", "canna") fa si' che quel prodotto lo trovino la ricerca del sito, Google e i comparatori, con un solo intervento che vale su tutti i canali.

1. Far si' che le ricerche con piu' parole non restituiscano pagine vuote. Oggi "amo 2/0 acciaio" non trova niente mentre "amo" da solo ne trova 2755: quando il cliente aggiunge dettagli alla parola, la pagina si svuota. Va rivisto il comportamento della ricerca sulle frasi lunghe, cosi' le ricerche discorsive ("quale mulinello usare per il surfcasting") restituiscono mulinelli invece di cuscinetti.

1. Controllare le parole di controllo una per una. "filo" da solo restituisce guidafili e boccole, "metri" da solo non restituisce prodotti pertinenti: sono due parole che oggi portano fuori strada. Va verificato che cosa la ricerca mostra per queste parole e corretto l'esito.

1. Aggiungere contenuti che rispondano alle domande. Le ricerche "come scegliere la canna giusta per la pesca in mare" e "consigli per una borsa termica da pesca" cercano una guida o un consiglio, non un prodotto: una pagina che risponda a quella domanda intercetta il cliente prima che compri altrove.