snackation.it

Rilevamento del 09/10/2026. Punteggio: 40 su 100, fascia "perde clienti ogni giorno".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende caramelle, bevande gassate e snack. Le voci di menu del negozio sono "Orders", "Profile", "COMPONI LA TUA CANDY BUCKET" ed "Esplora il negozio". Due di queste, "Orders" e "Profile", non sono reparti di merce: dai loro nomi si capisce che sono pagine dell'area personale, non scaffali da cui si compra.

Dai reparti di merce sono stati letti 17 nomi di prodotto. Di questi, 3 (il 18%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca: sono codici e nomi di modello. Gli esempi sono "7UP Pink Lemonade Zero Sugar", "7UP USA Cherry - Bevanda gassata al gusto 7up..." e "A&W Ice Cream Sundae 355 ml - Bevanda gus...". Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio dichiara di vendere, oltre che sul proprio sito, su Google Shopping. Non risulta da questi dati se venda anche altrove.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene sulle parole singole e su molte frasi di due o tre parole, ma si rompe quando la frase contiene una misura o una parola in piu' di troppo. Cercando "bevanda gassata limone 355ml" la pagina dice che non ci sono risultati. Lo stesso succede con "caramelle gommose fragola 75g": nessun risultato. In tutti e due i casi la ricerca non ha trovato niente, e questo e' quello che i dati mostrano.

Le ricerche scritte come si parla funzionano: "avete caramelle che si sbucciano al mango" trova 25 risultati e il primo e' proprio quello giusto, "cerco una bibita gassata al lampone blu" ne trova 3 e il primo e' giusto, "dove posso trovare una soda all anguria" ne trova 15 e il secondo e' una soda all'anguria. Quello che i dati mostrano e' che le frasi discorsive restituiscono risultati pertinenti, mentre le stesse frasi con un formato o una misura in fondo restituiscono una pagina vuota.

C'e' un caso a parte: "mi servono caramelle gommose alla banana da 65 grammi" trova solo 2 risultati e mostra secchielli da comporre, non le caramelle alla banana da 65 grammi. La ricerca ha restituito risultati, ma non la merce che la frase descriveva.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"caramelle"	95 risultati, caramelle gommose e HI-CHEW
"bevande"	154 risultati, bevande gassate ed energy drink
"snack"	212 risultati, patatine e snack dolci
"caramelle gommose mango"	50 risultati, una caramella al mango tra i primi
"bevanda gassata ciliegia"	70 risultati, tutte bevande gassate alla ciliegia
"caramelle gommose banana 65g"	20 risultati, primo e' caramelle gommose alla banana 65g
"bevanda gassata limone 355ml"	nessun risultato
"caramelle gommose fragola 75g"	nessun risultato
"soda anguria 355ml"	28 risultati, primo e' soda all'anguria 355ml
"caramelle che si sbucciano"	20 risultati, esattamente caramelle che si sbucciano
"avete caramelle che si sbucciano al mango"	25 risultati, primo e' caramelle che si sbucciano al mango
"mi servono caramelle gommose alla banana da 65 grammi"	2 risultati, ma mostra secchielli componibili, non caramelle alla banana da 65g

Il conto

Su 17 ricerche fatte, 14 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' stata debole e 2 sono state vuote. Le due ricerche vuote sono ricerche che non hanno portato a nessun prodotto: chi le ha fatte non ha trovato niente da guardare. Non si sa quanti soldi siano, ma si sa che quelle due ricerche non hanno mostrato nessun prodotto.

Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 219 millisecondi: la ricerca risponde in fretta, il problema non e' la velocita'.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	0
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	40 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca che una misura in fondo alla frase non deve far sparire i risultati. "bevanda gassata limone 355ml" e "caramelle gommose fragola 75g" oggi danno una pagina vuota: devono trovare la merce, anche se il formato non e' scritto esattamente come nel nome del prodotto. E' l'intervento con l'effetto piu' grande, perche' toglie di mezzo le due ricerche vuote.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che oggi sono codici o nomi di modello. "7UP Pink Lemonade Zero Sugar" e "A&W Ice Cream Sundae 355 ml" devono contenere le parole che un cliente scriverebbe: che cosa sono, che gusto hanno, quanto pesano. Il negozio dichiara di vendere anche su Google Shopping, quindi vale la pena correggere il testo una volta sola.

1. Correggere il caso delle caramelle alla banana da 65 grammi: chi cerca quel formato deve vedere quel prodotto, non i secchielli da comporre. La ricerca ha restituito risultati, ma non la merce che la frase descriveva.