shopbagno.it

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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 61 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo e' ampio e copre l'arredo bagno in tutte le sue famiglie principali. Le voci di menu del negozio elencano box doccia, pareti walk-in, porte doccia per nicchia, box doccia angolari, piatti doccia, mobili bagno, lavabi e specchi. Le stesse voci mostrano che il negozio organizza la merce anche per misura (70x90, 80x80, 80x100, 80x120, 90x90, 100x100) e per tipo di apertura (anta a libro, anta battente, anta scorrevole, porta saloon). Il catalogo, quindi, non e' un problema: la merce c'e'.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo leggibile. Su 12 nomi letti, nessuno e' un codice o un nome di modello senza senso: tutti contengono parole che un cliente userebbe davvero. Due esempi veri: "Piatto Doccia Solidstone Pietra Mineral Marmo Bianco H2.8cm" e "Mobile Bagno Sospeso 120 cm Verde Foresta con Lavabo in Mineralmarmo". Questo conta perche' lo stesso testo del nome viene letto da chiunque cerchi quel prodotto, dentro e fuori dal negozio: se il nome non contiene la parola che il cliente scrive, quella parola non porta al prodotto.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni tramite Feedaty. Non risulta da questi dati che venda su altri canali come eBay, Amazon o Trovaprezzi: l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci venda, semplicemente non lo sappiamo.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente scrive parole semplici e generiche. Cercando "box doccia" escono 365 risultati pertinenti, "mobili bagno" ne escono 450, "piatti doccia" 328. Anche le frasi discorsive vengono capite: "vorrei un box doccia per un angolo del bagno" restituisce 414 risultati con box doccia angolari in cima, e "mi serve un mobile bagno sospeso con lavabo" ne restituisce 145 con i mobili giusti. La ricerca capisce anche i modi di dire dei clienti: "mobiletto con lavandino" trova 61 mobili bagno con lavabo integrato, "parete trasparente per doccia" trova 332 pareti walk-in.

Il problema comincia quando il cliente aggiunge le misure o una qualita' specifica. "box doccia angolare 80x80 cm" restituisce 107 risultati ma i primi non sono angolari 80x80. "piatto doccia rettangolare 100x80 cm" ne restituisce solo 7, e non rettangolari 100x80. "piatto doccia 100 cm" ne restituisce 203, ma senza indicazione della misura. "piatto per doccia antiscivolo" ne restituisce 221, ma nessuno dei primi e' dichiarato antiscivolo. In tutti questi casi la merce esiste: le parole di controllo lo dimostrano. "doccia" da sola trova 370 risultati, "angolare" da sola ne trova 78, "bagno" da sola ne trova 543. Quindi il catalogo i box doccia angolari li ha, i piatti doccia li ha: quando il cliente aggiunge la misura o l'aggettivo, i primi risultati che riceve non corrispondono a quello che ha chiesto.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"box doccia"	365 risultati, box doccia pertinenti
"box doccia angolare 80x80 cm"	107 risultati, ma i primi non sono angolari 80x80
"piatto doccia rettangolare 100x80 cm"	7 risultati, non rettangolari 100x80
"piatto doccia 100 cm"	203 risultati, senza indicazione della misura
"piatto per doccia antiscivolo"	221 risultati, nessuno dei primi dichiarato antiscivolo
"box doccia angolari 80x80 cm"	81 risultati, angolari senza misure 80x80
"box doccia angolare 80x80"	105 risultati, senza misure 80x80
"vorrei un box doccia per un angolo del bagno"	414 risultati, box doccia angolari in cima
"mobiletto con lavandino"	61 risultati, mobili bagno con lavabo integrato
"doccia" (controllo)	370 risultati, box doccia e colonne doccia
"angolare" (controllo)	78 risultati, box doccia angolari
"bagno" (controllo)	543 risultati, mobili e composizioni per bagno

Il conto

Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti e 6 sono risultate deboli. Nessuna ricerca e' andata completamente a vuoto, e nessuna ha restituito prodotti fuori catalogo. Il costo, quindi, non e' il cliente che non trova niente: e' il cliente che cerca "piatto doccia rettangolare 100x80 cm" e riceve 7 risultati che non sono quello che ha chiesto. Sono le ricerche con la misura o con l'aggettivo specifico a dare i risultati meno corrispondenti. Non abbiamo dati per stimare quanto fatturato si perde: i dati dicono solo quante ricerche sono deboli e su quali parole.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	61 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno. Le voci non verificabili riguardano l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, e alcuni aspetti interni del funzionamento della ricerca che dall'esterno non si vedono.

Che cosa si puo' fare

1. Far riconoscere le misure nella ricerca. Oggi "80x80" o "100x80" non portano ai prodotti di quella misura: il cliente che scrive la misura riceve risultati generici. Va fatto in modo che la ricerca tratti "80x80" come un dato del prodotto, non come una parola qualsiasi.

1. Far riconoscere gli aggettivi del cliente. "Antiscivolo", "rettangolare", "tondo" sono parole che il cliente usa e che oggi non portano ai prodotti giusti. Vanno collegati alle caratteristiche dei prodotti, cosi' chi cerca "piatto doccia antiscivolo" vede in cima quelli dichiarati tali.

1. Controllare che le misure e le caratteristiche siano scritte nei nomi e nelle descrizioni dei prodotti. Se un box doccia e' 80x80 ma il nome non lo dice, quella misura non compare da nessuna parte nel testo che descrive il prodotto.

1. Verificare a mano i filtri delle pagine di categoria. Le pagine con filtri sono 31 e le pagine con risultati sono 31, ma non e' possibile controllare dall'esterno se i filtri per misura e per caratteristica funzionano davvero. Vale la pena provarli uno per uno.