seven.eu

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 50 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono: I nostri negozi, Football Teams, Abbigliamento, Zaini SJ, Zaini SJ Updown, Trolley, Astucci, Accessori, Trova i nostri negozi, B-Corporation, Garanzia Italia, Risoluzione Controversie, Smaltimento degli imballaggi, Whistleblowing, Le nostre certificazioni, Dichiarazione di Accessibilita', Effettua il reso, Our Store. Da qui si capisce che il negozio vende zaini, trolley, astucci, abbigliamento e accessori, e che ha una sezione dedicata alle squadre di calcio.

Il rilevamento non ha potuto leggere in modo affidabile i nomi dei prodotti sugli scaffali, quindi non si dice qui come sono scritti. Quello che si puo' dire con certezza e' che la ricerca del sito, messa alla prova con le parole dei clienti, trova gli zaini, i trolley e gli astucci: quindi quella merce c'e'. Un nome di prodotto che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti, e correggerlo una volta vale per tutti.

Non risulta da questi dati dove il negozio venda oltre al proprio sito, quindi non si afferma niente su altri canali.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio, con un tempo mediano di 157 ms. Su 25 ricerche, 19 sono pertinenti, 5 deboli, 1 sbagliata e 0 vuote. Il quadro e' quello di una ricerca che funziona bene quando il cliente scrive la parola giusta e conosce gia' il nome, e che invece si perde quando la richiesta e' piu' articolata o quando la parola non e' collegata ai prodotti giusti.

Il caso piu' chiaro e' "cappellino": la ricerca restituisce zaini, trolley e sciarpe, non cappellini. Un altro caso e' "football" da sola, che restituisce portapenne e trolley, non prodotti legati al football. Qui la parola "football" e' il nome di una categoria del negozio, "Football Teams": quella merce c'e' per definizione, e una pagina che non la mostra e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo. Per "cappellino" invece non e' stata fatta una parola di controllo, quindi non si sa se i cappellini siano in catalogo: il dubbio resta aperto e non si afferma niente.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, aiutano a separare i due casi. "zaino" da sola trova 913 risultati, "astuccio" da sola ne trova 319: il catalogo quella merce ce l'ha, e la ricerca la sa trovare. "football" da sola trova 23 risultati ma sbagliati: la ricerca non li collega ai prodotti giusti. "cabina" da sola e' debole: il primo risultato e' un carrellino, non un trolley da cabina.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"zaini"	pertinente, 11 prezzi in pagina, primi risultati zaini Seven
"trolley"	pertinente, 412 risultati dichiarati, trolley e carrellini
"astucci"	pertinente, 12 prezzi in pagina, astucci Seven
"zaino scuola elementare"	pertinente, 17 prezzi in pagina, zaini adatti alla scuola
"zaino scuola media 15 pollici"	debole, 12 prezzi in pagina, zaini generici senza misura 15 pollici
"trolley cabina 55 cm"	debole, 12 prezzi in pagina, trolley senza indicazione 55 cm
"cappellino"	sbagliato, 14 prezzi in pagina, zaini, trolley e sciarpe
"un regalo per un bambino che inizia la prima elementare"	debole, 6 prezzi in pagina, solo zaini non specifici
"qualcosa per il tifo della mia squadra del cuore"	debole, 2 prezzi in pagina, solo due portamonete
"zaino scula"	pertinente, 13 prezzi in pagina, zaini scolastici nonostante il refuso
"zaino 15 pollici"	debole, 247 risultati dichiarati, zaini senza supporto 15 pollici
"football" (controllo)	sbagliato, 23 risultati dichiarati, portapenne e trolley

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui non ci sono ricerche vuote, ma ci sono ricerche deboli e sbagliate: il cliente che cerca "cappellino" e riceve zaini, o che cerca "trolley cabina 55 cm" e non trova la misura, non ha modo di sapere se il negozio quel prodotto ce l'ha o no. Il dato dice che su 25 ricerche, 6 non hanno dato al cliente quello che cercava (5 deboli piu' 1 sbagliata). Non si stimano fatturati: si dice solo che quelle sei ricerche sono sei clienti che non hanno trovato quello che volevano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	50 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare le parole che la ricerca non collega ai prodotti giusti. "football" e' il nome di una categoria del negozio e restituisce portapenne e trolley: e' un guasto, e va corretto per primo perche' riguarda merce che il negozio ha gia'. "cappellino" restituisce zaini, trolley e sciarpe: prima di intervenire va verificato con una parola di controllo se i cappellini siano in catalogo, perche' se non ci sono il problema e' diverso.

1. Rendere visibili gli attributi che i clienti cercano. "15 pollici", "55 cm", "cabina" sono richieste che oggi non trovano risposta perche' quelle informazioni non sono scritte da nessuna parte nei prodotti. Se il dato c'e', va messo in un campo che la ricerca legge.

1. Chiarire che cosa il negozio vende e che cosa no. Quando una ricerca non trova niente perche' quel prodotto non e' in catalogo, la pagina dovrebbe dirlo invece di mostrare altro: il cliente capisce subito e non pensa che il negozio sia rotto.