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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 45 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "Le piu' vendute", "Teglia", "Box Teglia Romana" e "Focacce". In tutti e quattro c'e' merce dentro. Fra i prodotti letti ci sono basi per pizza, teglie romane, focacce e box. Le voci di menu del negozio sono molte di piu': Classiche, Low Carb, Senza Glutine, Carbone Vegetale, Rotonda, Teglia, Pinsa, Sorriso, Box, Box Classico, Box Senza Glutine, Box Low Carb Extreme, Box Teglia Romana, Le piu' vendute, Focacce, Buns, Pane, T-shirt. Non tutti questi reparti sono stati aperti, quindi di alcuni non si sa che cosa contengano.

Sui nomi dei prodotti letti, 5 su 19 (il 26%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Gli esempi veri sono Base "Classica", Base "Carbone Vegetale", "Tegamino Piemontese" e Pizza Sorriso. Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il rilevamento non ha trovato informazioni su dove il negozio venda oltre al proprio sito, e quindi non afferma niente su altri canali.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del sito. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 174 millisecondi, quindi la lentezza non e' il problema. Il problema e' che cosa restituisce: su 27 ricerche, 17 sono pertinenti, 6 deboli, 3 vuote, 1 fuori catalogo.

Le tre ricerche vuote non sono tutte uguali. Cercando "pinsa" il negozio non mostra nessun prodotto con prezzo, pur avendo in menu la voce "Pinsa": la merce c'e' per definizione, perche' "Pinsa" e' una categoria del negozio, e una pagina vuota su una categoria e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo. Lo stesso vale per "pinsa romana senza glutine 2 pezzi", che non mostra nessun risultato. Diverso il caso di "vorrei ordinare una teglia per una cena tra amici": qui la frase non e' una categoria del negozio, e i dati non provano che la merce esista; si puo' solo dire che una frase lunga di un cliente non trova niente.

Il caso delle parole di controllo e' la prova piu' importante. "base" da sola trova prodotti pertinenti, "senza" da sola trova prodotti pertinenti, "carb" da sola trova prodotti pertinenti: quindi il catalogo quelle merci le ha, e quando la parola sola funziona e la frase composta no, il buco non e' nel catalogo ma nella ricerca. Per "pane" il controllo non chiude il dubbio: da sola da' risultato debole, e "pane integrale" e "pane proteico" mostrano basi per pizza e prodotti alternativi invece di pane. Ma "Pane" e' una voce di menu del negozio, quindi non si puo' concludere che il negozio non venda pane: e' il caso in cui la ricerca potrebbe non trovare una categoria che il negozio espone.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"pinsa"	vuoto: 2 risultati ma nessun prezzo visibile, nessun prodotto mostrato
"pinsa romana senza glutine 2 pezzi"	vuoto: nessun risultato mostrato
"vorrei ordinare una teglia per una cena tra amici"	vuoto: nessun risultato per una frase lunga
"focaccia low carb"	debole: mostra focaccia normale e buns low carb, non focaccia low carb
"focaccia low carb 500 g"	debole: mostra focaccia ma non low carb
"pane integrale"	debole: mostra basi per pizza integrali, non pane
"pane proteico"	debole: prodotti alternativi come padellino e base low carb
"mi serve un pane che non mi faccia alzare la glicemia"	debole: prodotti low carb e senza glutine, ma non pane specifico
"pane" (controllo)	debole: prodotti da forno ma non pane specifico
"base" (controllo)	pertinente: mostra basi per pizza
"carb" (controllo)	pertinente: prodotti Low Carb e Carbone vegetale
"coltello 20 cm"	fuori catalogo: il negozio vende impasti per pizza, non coltelli

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui i dati dicono tre ricerche vuote su 27, e una fuori catalogo che non e' una falla perche' quel prodotto il negozio non lo vende. Le sei ricerche deboli sono un caso diverso: il cliente ottiene qualcosa, ma non quello che ha chiesto. Non ci sono nei dati cifre di fatturato, e non se ne inventano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	45 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato, per esempio se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, se esista una ricerca per significato, e come si comportino filtri e ordinamenti.

Che cosa si puo' fare

1. Far corrispondere le voci di menu ai risultati. Oggi "Pinsa" e' in menu ma la ricerca "pinsa" non mostra prodotti: e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo, e va corretto per primo perche' riguarda una categoria intera.

1. Insegnare alla ricerca a riconoscere le frasi lunghe. "vorrei ordinare una teglia per una cena tra amici" non trova niente mentre "base" da sola trova tutto: la ricerca va resa capace di estrarre le parole utili da una frase di un cliente.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che oggi sono codici. Base "Classica", Base "Carbone Vegetale", "Tegamino Piemontese", Pizza Sorriso: aggiungendo le parole che un cliente scriverebbe, questi prodotti diventano trovabili sia sul sito sia fuori.

1. Separare le ricerche deboli da quelle vuote e lavorare sulle prime. "focaccia low carb" e "pane integrale" oggi mostrano prodotti vicini ma non giusti: sono le ricerche piu' facili da recuperare, perche' la merce c'e' gia'.