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Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 54 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: Rosary Boxes, Cameo Pendants, Saints Statues e Rosaries. Dentro ci sono prodotti, e i nomi con cui sono scritti seguono tutti lo stesso schema: il soggetto, poi il materiale, poi il tipo di oggetto, separati da trattini e scritti in maiuscolo. Per esempio "POPE LEO XIV - ROSARY BOX - WOOD", "SAINT AUGUSTINE - RESIN - STATUE", "LARGE PEARL BEADS ROSARY - VERMEIL SILVER". Sui nomi letti, nessuno e' scritto come lo scriverebbe un cliente che lo cerca: sono etichette da magazzino, non frasi.

Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi sistemarlo una volta vale per tutti.

Che cosa succede oggi

Il tempo mediano di risposta della ricerca e' 183 millisecondi, quindi la ricerca non e' lenta. Su 25 ricerche provate, 22 hanno dato risultati pertinenti, 2 deboli, 1 sbagliata e nessuna vuota. Il quadro e' quello di una ricerca che funziona bene quando il cliente scrive parole semplici e comuni: "rosari", "statue", "medaglie", "rosario in legno", "crocifisso in argento" trovano subito la merce giusta. Anche le richieste scritte come si parla funzionano: "vorrei comprare un rosario per mia nonna" e "dove posso trovare una medaglia di san michele" portano alla merce giusta.

I problemi emergono quando la richiesta si fa piu' precisa. Cercando "medaglia di san cristoforo in argento" compaiono medaglie di San Cristoforo ma non in argento, insieme ad altri risultati non pertinenti. Cercando "grani di vetro colorati" escono solo 3 risultati, rosari in vetro di Murano e non grani sfusi. Cercando "20 cm" il risultato e' del tutto sbagliato: compaiono mosaici e catene, non prodotti di quella misura.

Le parole di controllo chiudono il dubbio piu' importante. "rosario", "statua", "crocifisso", "collana", "legno" e "giuseppe" da sole trovano tutte prodotti pertinenti. Questo significa che il catalogo quella merce ce l'ha: quando una ricerca composta non trova quello che il cliente voleva, il problema e' nel modo in cui la ricerca interpreta la frase, non nella mancanza del prodotto. Nessuna delle 25 ricerche provate e' caduta fuori catalogo.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"rosari"	pertinente, 915 risultati dichiarati, primi risultati rosari
"rosario in legno d'ulivo"	pertinente, primi risultati rosari in legno d'ulivo
"statua di san giuseppe in legno"	pertinente, primi risultati statua di San Giuseppe in legno
"medaglia di san cristoforo in argento"	debole, la medaglia appare ma non in argento, altri risultati non pertinenti
"grani di vetro colorati"	debole, solo 3 risultati, rosari in vetro di Murano e non grani sfusi
"20 cm"	sbagliato, compaiono mosaici e catene, non prodotti da 20 cm
"vorrei comprare un rosario per mia nonna"	pertinente, primi risultati rosari
"dove posso trovare una medaglia di san michele"	pertinente, primo risultato medaglia di San Michele
"mi serve un regalo per un battesimo"	pertinente, primi risultati articoli per battesimo
"rosario" (controllo)	pertinente, primi risultati rosari
"legno" (controllo)	pertinente, primi risultati prodotti in legno
"giuseppe" (controllo)	pertinente, statuine, medaglie e immagini di San Giuseppe

Il conto

Le ricerche a vuoto non ci sono state: nessuna delle 25 prove ha restituito zero risultati. Il costo, qui, non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che trova qualcosa di sbagliato o di impreciso. Chi cerca "medaglia di san cristoforo in argento" e vede medaglie che non sono d'argento, o chi cerca "20 cm" e vede mosaici, non ottiene quello che ha chiesto. I dati dicono questo e non dicono altro: non ci sono cifre di fatturato ne' stime da riportare.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili dall'esterno ci sono i filtri e la loro utilita', l'ordinamento e le fasce di prezzo, e alcune parti del funzionamento interno della ricerca.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti come li scriverebbe un cliente. Oggi un nome e' "SAINT AUGUSTINE - RESIN - STATUE": va scritto "Statua di Sant'Agostino in resina". Vale per tutti i nomi letti e per tutti i canali insieme, perche' chiunque legga quel testo legge le stesse parole.

1. Far capire alla ricerca le richieste precise, non solo le parole singole. Le parole di controllo dimostrano che la merce c'e': se "medaglia di san cristoforo in argento" non trova l'argento, il problema e' nel modo in cui la ricerca legge la frase, non nel catalogo.

1. Sistemare la ricerca per misura. "20 cm" oggi restituisce mosaici e catene: chi cerca una misura vuole un oggetto di quella misura, e la ricerca deve saperlo leggere.