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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 49 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Dai reparti aperti risultano prodotti in queste sezioni: Road Cycling, Beach Volley, Cycling e SPECIAL EDITIONS. I nomi letti sono in gran parte nomi di modello scritti in maiuscolo, per esempio KELION PHOTOCHROMIC, ASTRAL ARC MIRRORED, NYTRON PRO, TURBOLENCE RACING FLUO MIRRORED.

Sui nomi di prodotto, i dati riportano che su 54 nomi letti 4 (il 7%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello puri, per esempio REBEL, SKUDO, SINERGY, VENGER. Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Le voci di menu del negozio elencano anche Shop The Summer Deals, SPECIAL EDITIONS, Performance Sunglasses, Bestsellers, Active Lifestyle, Sunglasses Spare Parts, Shop All, Road Cycling, Triathlon, Trail Running, Running, MTB, Gravel, Beach Volley, Mirrored - RP Optics, Photochromic - ImpactX, Polarized - Polar 3FX e Performance Prescription Sunglasses. Non risulta da questi dati dove il negozio venda oltre al proprio sito, quindi non posso dire se venda anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi, ne' se a vendere sia lui o un rivenditore.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del sito. Il tempo mediano di risposta e' di 199 millisecondi, quindi la pagina si apre in fretta. Su 25 ricerche osservate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono state deboli, 2 vuote, 1 fuori catalogo e nessuna sbagliata. In 24 casi su 25 il catalogo poteva soddisfare la ricerca.

Il problema principale e' che la ricerca funziona bene quando il cliente scrive le parole giuste o conosce gia' il nome, ma scivola quando la richiesta e' generica o quando il cliente cerca una cosa che il negozio vende con un altro nome. Chi cerca "caschi" ottiene solo articoli di notizie, senza nessun casco tra i primi risultati. Chi cerca "casco da ciclismo con visiera" vede caschi da ciclismo, ma senza visiera. Chi cerca "occhiali per la vista" trova occhiali da lettura e con opzioni RX, ma non specificamente da vista. In compenso le ricerche discorsive, scritte come si parla, funzionano bene: "vorrei un paio di occhiali da sole per andare in bici" porta a occhiali sportivi, "mi serve un casco leggero per la mountain bike" porta a caschi MTB.

Due ricerche non hanno prodotto nulla. "lenti polarizzate" e' finita su una pagina senza risultati ne' prezzi: i dati dicono che la pagina non e' stata salvata, quindi non si puo' concludere se sia un problema del negozio o della rilevazione. "20 cm" ha mostrato una pagina che dice esplicitamente che non ci sono risultati. "maschera da sci" e' classificata fuori catalogo: la pagina dice che non ci sono risultati. Su questo caso i dati non contengono parole di controllo, cioe' la parola sola presa da una ricerca composta, quindi non si puo' affermare con certezza se il prodotto non esista in catalogo o se la ricerca non lo trovi.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"occhiali"	37 prezzi, occhiali da sole e da vista pertinenti
"caschi"	solo articoli di notizie, nessun casco tra i primi risultati
"lenti"	42 prezzi, lenti di ricambio tra i primi risultati
"casco da ciclismo con visiera"	34 prezzi, caschi da ciclismo ma senza visiera
"occhiali per la vista"	22 prezzi, occhiali da lettura e RX, non specificamente da vista
"casco da bici"	18 prezzi, caschi da strada e gravel pertinenti
"lenti da sostituire"	16 prezzi, lenti di ricambio pertinenti
"mi serve un casco leggero per la mountain bike"	6 prezzi, caschi MTB pertinenti
"casco da ciclismo areodinamico"	23 prezzi, caschi aerodinamici nonostante l'errore di battitura
"lenti polarizzate"	pagina non salvata, nessun risultato ne' prezzo
"20 cm"	la pagina dice che non ci sono risultati
"maschera da sci"	la pagina dice che non ci sono risultati

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui i dati dicono che su 25 ricerche 2 sono finite senza risultati e 3 hanno dato risultati deboli, cioe' il cliente ha visto qualcosa che non corrispondeva a quello che cercava. In 24 casi su 25 il catalogo poteva soddisfare la ricerca. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, quindi non ne aggiungo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	49 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Le voci non assegnate riguardano i filtri (se compaiano nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, e quanto siano utili, leggibili, ordinati e con fasce di prezzo), e alcune parti dell'impianto che non sono verificabili dall'esterno.

Che cosa si puo' fare

1. Far corrispondere le parole generiche ai prodotti giusti. Chi cerca "caschi" deve vedere caschi, non articoli di notizie. E' l'intervento con l'effetto piu' grande, perche' riguarda le ricerche piu' corte e piu' frequenti.

1. Aggiungere ai nomi dei prodotti le parole che i clienti usano davvero. REBEL, SKUDO, SINERGY e VENGER da soli non dicono niente a chi non li conosce: aggiungendo la parola comune accanto al nome di modello, quel prodotto diventa trovabile anche fuori dal sito.

1. Allineare le risposte alle richieste con piu' parole. "casco da ciclismo con visiera" e "occhiali per la vista" oggi mostrano qualcosa di vicino ma non quello che il cliente ha chiesto: vanno portati ai prodotti che corrispondono esattamente.

1. Verificare la ricerca "lenti polarizzate" con una prova ripetuta. La pagina non e' stata salvata durante il rilevamento, quindi prima di intervenire va capito se il problema si ripete o se e' stato un caso isolato della rilevazione.