portierecalcio.it

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 56 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il menu del negozio elenca queste voci: Acquista subito, Tutti i modelli, Cestino, Guanti, P1 e Magma, Adidas, Ho Soccer, IIleven, Puma, Reusch, Storelli, Uhlsport, Originali, Intimo tecnico, Intimo colorato, Gems, Joma, McDavid. Il rilevamento ha potuto aprire quattro reparti e leggerne il contenuto: "Acquista subito", "Accessori", "FM ZNE Ultragrip HN Maignan" e "Magma Save Tech Hot". Nessuno dei quattro risulta vuoto, quindi non c'e' niente da segnalare come guasto di catalogo.

Il problema e' come sono scritti i nomi dei prodotti. Su 12 nomi letti nei reparti aperti, 10 (l'83%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Due esempi veri: "FM ZNE ULTRAGRIP HN MAIGNAN" e "MAGMA SAVE TECH HOT". Accanto a questi compaiono anche titoli che non sono nomi di prodotto: "CHI E' ATUBOLU E PERCHE' CONOSCERLO", "PUMA THE ARRIVAL. IL PACK 2026 CHE SEGNA IL RITORNO DEI KING", "L'ELEGANTE VITTORIA AL MONDIALE 2026 DI UNAI SIMON".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi correggerlo una volta vale per tutti i canali.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non risulta nessun motore di ricerca dedicato: risponde la ricerca della piattaforma. Il tempo mediano di risposta e' 235 millisecondi, quindi la velocita' non e' il problema. Il problema e' che cosa restituisce.

Sulle ricerche semplici il negozio se la cava: "guanti" trova guanti da portiere, "pantaloni" trova pantaloni da portiere, "maglie" trova maglie. Chi sa gia' il nome del prodotto o della categoria arriva dove vuole. Ma appena il cliente scrive come parla davvero, i risultati si assottigliano o si svuotano: "maglia portiere manica lunga" mostra filtri di taglie per guanti e indumenti ma nessuna maglia visibile; "intimo tecnico traspirante" mostra solo filtri di taglia e colore, nessun prodotto intimo; "pantaloni allenamento taglia m" restituisce un solo tights e dei filtri, non i pantaloni cercati.

Due ricerche sono proprio sbagliate: "borsa per scarpe" non mostra borse ma articoli su traumi e modi di essere portieri, e "20 cm" restituisce guanti Adipro 20 GK anche se "20 cm" non corrisponde a nulla. Le parole di controllo aiutano a capire dove sta il guasto: "portiere" da sola trova 20 prodotti pertinenti, quindi il genere di merce c'e'; "intimo" da sola e' debole e "allenamento" da sola e' debole, quindi su quelle famiglie di prodotto la ricerca restituisce risultati poco pertinenti anche con la parola singola.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"guanti"	27 risultati, guanti da portiere
"pantaloni"	16 risultati, pantaloni da portiere
"maglia portiere manica lunga"	18 risultati, filtri di taglie ma nessuna maglia visibile
"intimo tecnico traspirante"	19 risultati, solo filtri di taglia e colore, nessun intimo
"pantaloni allenamento taglia m"	1 risultato, un tights e filtri, non i pantaloni cercati
"borsa per scarpe"	0 risultati utili, articoli su traumi e modi di essere portieri
"20 cm"	4 risultati, guanti Adipro 20 GK, "20 cm" non corrisponde a nulla
"meglio pantaloni lunghi o corti per allenarsi in inverno"	2 risultati, pantaloni invernali ma nessuna risposta alla domanda
"lattice" (controllo)	27 risultati, guanti con lattice e spray, non lattice come prodotto
"intimo" (controllo)	18 risultati, maglie tecniche, non intimo specifico
"allenamento" (controllo)	9 risultati, prodotti generici e contenuti, non specifici per allenamento
"portiere" (controllo)	20 risultati, vari prodotti per portieri

Il conto

Su 27 ricerche osservate, 21 sono pertinenti, 4 deboli, 2 sbagliate e nessuna completamente vuota. Tutte le 27 ricerche riguardavano merce che il catalogo poteva soddisfare, quindi non c'e' nessun caso di prodotto che il negozio non vende: il problema non e' il catalogo, e' come la ricerca lo raggiunge.

Il costo e' questo: le ricerche deboli e sbagliate non hanno dato a chi cercava quello che chiedeva. Non sappiamo quante persone abbiano fatto quelle ricerche, non sappiamo quanto valgano in fatturato, e non lo stimiamo. Sappiamo solo che su un campione di 27 ricerche, 6 non hanno dato un risultato utile.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti perche' contengano le parole che un cliente scrive. Oggi l'83% dei nomi letti e' fatto di codici e nomi di modello: "FM ZNE ULTRAGRIP HN MAIGNAN" non lo trova nessuno che cerchi "guanti Maignan". Va aggiunto il tipo di prodotto e la parola d'uso comune accanto al nome del modello.

1. Sistemare la ricerca sulle famiglie di prodotto che oggi rispondono male anche alla parola singola. "Intimo" e "allenamento" da soli danno risultati deboli: va collegata ogni parola di categoria ai prodotti giusti.

1. Separare i contenuti editoriali dai prodotti nei risultati. Oggi "borsa per scarpe" restituisce articoli su traumi e modi di essere portieri: chi cerca un prodotto non deve vedere un articolo, e chi cerca una guida non deve vedere una pagina di vendita.

1. Gestire le ricerche con piu' parole e con la taglia. "Pantaloni allenamento taglia m" restituisce un solo risultato e "maglia portiere manica lunga" nessuna maglia: la ricerca deve saper leggere la taglia e la caratteristica (manica lunga, traspirante) come filtri, non come ostacoli.