photoptic.it

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Rilevamento del 14/10/2026. Punteggio: 56 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende occhiali da sole e da vista, con marche come Prada, Miu Miu e Monokol. Le voci di menu che portano alla merce sono PRADA, MONOKOL, MIU MIU, VERSACE, ISABEL MARANT e DAVID BECKHAM. Dentro queste voci c'e' merce: occhiali da sole e da vista, con nomi che mescolano la marca e codici di modello.

Il modo in cui sono scritti i nomi dei prodotti conta perche' lo stesso testo lo leggono tre cose diverse: la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzo. Se il nome e' fatto solo di codici, nessuno dei tre lo collega a quello che la gente cerca, e correggerlo una volta vale per tutti e tre.

Che cosa succede oggi

Dall'esterno non si vede quale motore di ricerca usi il sito: nel traffico osservato non compare nessun motore riconoscibile, e la pagina risponde in tempi rapidi (179 millisecondi di media). Su 25 ricerche provate, 17 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli, 5 vuote, 1 sbagliata e 1 fuori catalogo. Il quadro e' chiaro: quando il cliente scrive una parola che compare nei nomi dei prodotti, la ricerca lo trova; quando scrive una parola normale del suo modo di parlare, spesso non trova niente.

Il caso piu' netto e' "montature". Cercando "montature" la pagina dice che non ci sono risultati. Ma il negozio vende occhiali, e la parola di controllo "acetato" da sola ne trova 210, mentre "occhiali" ne trova 546. Quindi la merce c'e', ed e' la parola "montature" che la ricerca non sa collegare a quella merce. Lo stesso succede con "montature in acetato" e "montatura in aceteto": zero risultati, mentre "acetato" da solo ne trova 210. Non e' un buco di catalogo, e' un guasto della ricerca.

Il secondo caso riguarda le frasi lunghe. "cerco una montatura leggera e resistente" non trova niente, mentre "uomo" da solo trova 30 prodotti e "donna" da sola ne trova 28. La ricerca non sa leggere una richiesta scritta come si parla. Infine "misura" da solo non trova niente, mentre "54" da solo ne trova 72: la parola "misura" non e' collegata al numero che il cliente usa per indicare la grandezza.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"montature"	vuoto: la pagina dice che non ci sono risultati, ma il negozio vende occhiali
"montature in acetato"	vuoto: nessun risultato, mentre "acetato" da solo ne trova 210
"montatura in aceteto"	vuoto: nessun risultato per l'errore di battitura
"cerco una montatura leggera e resistente"	vuoto: la ricerca non legge la frase
"misura"	vuoto: nessun risultato, mentre "54" da solo ne trova 72
"montatura"	debole: un solo risultato, un occhiale da sole, non montature singole
"lenti"	debole: 403 risultati, ma sono occhiali con lenti, non lenti singole
"calibro"	sbagliato: 33 risultati, ma mostra occhiali con "CAL." nel nome, non il calibro
"occhiali"	pertinente: 546 risultati, da sole e da vista
"acetato"	pertinente: 210 risultati, occhiali in acetato
"occhilai da sole"	pertinente: 76 risultati, l'errore di battitura viene perdonato
"forbici"	fuori catalogo: il negozio vende occhiali, non forbici

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno senza comprare. Su 25 ricerche provate, 5 non hanno mostrato niente e 2 hanno mostrato risultati poco attinenti. Il dato dice che 24 ricerche su 25 potevano essere soddisfatte dal catalogo. Non si stimano fatturati persi, perche' i dati non lo dicono; quello che i dati dicono e' che la maggior parte delle ricerche che falliscono poteva essere soddisfatta.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno, e quindi il valore reale puo' essere piu' alto.

Che cosa si puo' fare

1. Insegnare alla ricerca le parole normali. "Montature", "montatura" e "misura" devono portare alla stessa merce che oggi si trova con "occhiali" e "54". E' il singolo intervento che recupera piu' ricerche vuote.

1. Far leggere alla ricerca le frasi scritte come si parla. "Cerco una montatura leggera e resistente" deve trovare le montature, non una pagina vuota.

1. Controllare che cosa risponde la ricerca alle parole di uso comune del proprio settore, e correggere i casi in cui la parola giusta non trova la merce giusta.

1. Verificare che i nomi dei prodotti contengano, oltre al codice di modello, le parole che un cliente scriverebbe: tipo di occhiale, destinazione d'uso e grandezza scritta a parole.