petitebox.it

Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 46 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha merce in quattro reparti aperti per il controllo. "Tutte le Petite Box" mostra 16 prodotti, "Romance" ne mostra 12, "Pochette Portatutto Libresche" ne mostra 14, "Fantascienza" ne mostra 1. Il reparto Fantascienza non e' vuoto: c'e' un prodotto, quindi la pagina non e' un guasto.

I nomi dei prodotti sono scritti bene per la ricerca: nessuno dei nomi letti e' un codice o un nome di modello senza parole. Tutti contengono parole che un cliente userebbe, per esempio "Pochette portatutto Little Women - Piccole Donne di Louisa May Alcott" e "Il ballo delle pazze - Petite Box Letteraria PREMIUM". Questo conta perche' lo stesso testo lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori: un nome fatto di sole sigle non lo trova nessuno dei tre, mentre un nome scritto in italiano lo trovano tutti.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta, dai dati, che venda anche su altri canali: l'assenza da un elenco non e' una prova che non ci sia, quindi qui non si afferma niente di piu'.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in 236 millisecondi, un tempo normale. Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: questo non prova ne' che ce ne sia uno ne' che non ce ne sia, quindi non si afferma niente di piu' su come e' costruita la ricerca.

Su 23 ricerche provate, 17 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli, 4 sbagliate e nessuna e' rimasta vuota. Il quadro e' quello di una ricerca che funziona quando il cliente scrive la parola giusta e che si perde quando il cliente scrive una frase o chiede una cosa precisa.

Il caso piu' chiaro e' "segnalibro magnetico in pelle": la ricerca risponde con 4 risultati, ma sono segnalibri non magnetici e box, non in pelle. Lo stesso succede con "segnalibri magnetici", che da' 5 risultati di segnalibri normali. Qui il dubbio si chiude con la parola di controllo: "segnalibro" da solo trova 63 prodotti, quindi i segnalibri il negozio li vende, e' la variante magnetica che la ricerca non sa trovare.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su cosa manca e cosa no. "segnalibro" da solo trova 63 prodotti, "candela" 54, "borsa" 113, "pochette" 123, "portatutto" 49: questi generi di merce il negozio li vende, quindi quando una ricerca composta su queste parole non trova la variante chiesta, il problema e' della ricerca, non del catalogo. "quaderno" da solo e' debole: 58 risultati, ma solo un'agenda ad anelli e' pertinente, il resto sono scatole letterarie. Qui il dubbio resta aperto e non lo si chiude: il negozio ha un quaderno, non si sa se ne ha altri.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"segnalibro magnetico in pelle"	4 risultati: segnalibri non magnetici e box, non in pelle
"segnalibri magnetici"	5 risultati: segnalibri normali, non magnetici
"affilalibri"	2 risultati: segnalibri e una box, nessun affilalibri
"mi serve qualcosa per non perdere il segno quando leggo"	la pagina dichiara 1291471 risultati ma mostra "Nessun risultato"
"scatola regalo libri"	86 risultati: box regalo e buoni, non una scatola regalo per libri
"profumo per libri"	56 risultati: una candela profumata, non un profumo per libri
"quaderno" (controllo)	58 risultati: solo un'agenda ad anelli pertinente, il resto scatole
"segnalibro" (controllo)	63 risultati: segnalibri, pertinenti
"candela" (controllo)	54 risultati: candele in barattolo, pertinenti
"pochette" (controllo)	123 risultati: pochette portatutto, pertinenti
"pochette portatuto" (refuso)	48 risultati: pochette portatutto, il refuso non blocca
"dove posso trovare una borsa che sembra un libro"	45 risultati: borse a forma di libro, pertinenti

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle sbagliate sono clienti che non trovano quello che cercavano e se ne vanno senza comprare. Su 23 ricerche provate, 4 hanno dato risultati sbagliati e 2 deboli: in quei casi il cliente ha visto prodotti che non corrispondevano alla sua richiesta. Il caso della frase discorsiva e' il piu' grave: la pagina dichiara oltre un milione di risultati e poi mostra "Nessun risultato", quindi il cliente non riceve niente e non capisce perche'. Il dato dice anche che tutte e 23 le ricerche provate erano di cose che il catalogo poteva soddisfare: non c'e' nessuna ricerca lasciata fuori perche' il negozio quel prodotto non lo vende. Non ci sono dati, in questo rilevamento, per dire quanto fatturato si perde: si puo' solo dire che queste ricerche non portano a un prodotto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	46 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare. Le voci che il rilevamento non ha potuto controllare riguardano il governo dei risultati e l'impianto, cioe' come sono fatti i filtri e le etichette, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, se la ricerca capisca il significato delle frasi e se nell'indice siano rimasti residui di prova. Su queste cose, dall'esterno, non si puo' dire ne' bene ne' male.

Che cosa si puo' fare

1. Far controllare che la ricerca tenga conto di tutte le parole scritte, non solo di alcune. Oggi "segnalibro magnetico in pelle" restituisce segnalibri non magnetici: se il cliente scrive "magnetico" e "pelle", quei prodotti devono avere quelle caratteristiche, altrimenti e' meglio non mostrarli affatto. La parola di controllo dice che i segnalibri ci sono: e' la ricerca che non li sa distinguere.

1. Sistemare la ricerca sulle frasi lunghe. La frase "mi serve qualcosa per non perdere il segno quando leggo" dichiara un milione di risultati e poi non ne mostra nessuno: va capito perche' il conteggio e la pagina non coincidono, perche' e' il caso che fa piu' danno.

1. Chiarire cosa succede con "affilalibri" e "profumo per libri". Qui il dubbio resta aperto: non c'e' una parola di controllo che dica se il negozio vende un affilalibri o un profumo per libri, quindi non si puo' dire se manca il prodotto o se e' la ricerca a non trovarlo. In entrambi i casi, se il prodotto non c'e', la pagina deve dirlo con chiarezza e proporre l'alternativa piu' vicina, invece di mostrare segnalibri o una candela come se fossero la risposta.

1. Controllare il reparto quaderno. La parola "quaderno" da sola e' debole: 58 risultati, ma solo un'agenda ad anelli e' pertinente, il resto sono scatole letterarie. Il dubbio resta aperto: non si sa se il negozio abbia altri quaderni che la ricerca non trova, o se non ne abbia e la ricerca stia riempiendo la pagina con altro.