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Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 55 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I quattro reparti aperti ("Vedi tutti", "Slip Medi", "Boxer Classici", "Canotte") contengono tutti merce: non c'e' nessun reparto vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto. La merce e' intimo e abbigliamento da sotto: maglie a manica lunga, t-shirt girocollo, slip, boxer, canotte.

I nomi dei prodotti sono scritti con parole che un cliente userebbe davvero. Non ce n'e' nessuno fatto solo di codici o di sigle di modello. Due esempi veri presi dai reparti: "Slip Medio in Cotone elasticizzato 4Seasons - Bianco" e "Canotta Spalla Larga in Modal elasticizzato X-Touch - Blu". Questo conta perche' lo stesso testo del nome lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori di prezzo: e' un unico testo che vale per tutti, e qui e' gia' scritto in modo comprensibile.

Da questo rilevamento non risulta che il negozio venda anche su altri canali oltre al proprio sito. Non posso dire se lo faccia ne' dove, e non lo affermo.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde e trova quasi sempre qualcosa: su 23 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono risultate deboli e nessuna e' rimasta a vuoto. Il tempo di risposta e' di 380 millisecondi, cioe' poco meno di mezzo secondo, che per chi cerca e' un'attesa breve. Nel traffico osservato non si vede nessun motore di ricerca esterno: la risposta arriva dalla ricerca che il negozio ha gia' dentro.

Le due ricerche deboli sono "mutande" e "boxer 5". Cercando "mutande" escono slip e boxer ma anche pigiami e calze, che non c'entrano con quello che uno si aspetta da quella parola. Cercando "boxer 5" escono boxer ma senza nessun riferimento al numero 5, quindi chi cercava una taglia non ottiene la taglia. Tutte le altre ricerche, comprese quelle scritte in modo discorsivo come "vorrei delle mutande di cotone comode per tutti i giorni" e quelle con errori di battitura come "slip medo cotone" o "canottta modal", hanno restituito i prodotti giusti.

Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce: "slip", "canotta", "popeline", "maglia", "medio" e "cotone" cercate da sole trovano tutte prodotti pertinenti. In questo rilevamento nessuna ricerca composta e' rimasta a vuoto, quindi il caso della parola singola che trova e della frase intera che non trova non si presenta: non lo uso per trarre conclusioni che i dati non sostengono.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"intimo"	56 risultati, tutti capi intimi
"canotte"	53 risultati, canotte di vari materiali e modelli
"slip cotone"	45 risultati, slip in cotone elasticizzato
"boxer popeline"	54 risultati, boxer in popeline di cotone
"mutande"	55 risultati, ma con pigiami e calze fuori posto
"canottiera"	36 risultati, canotte spalla larga e stretta
"vorrei delle mutande di cotone comode per tutti i giorni"	59 risultati, slip di cotone
"cerco una canottiera bianca da mettere sotto le camicie"	4 risultati, canotte bianche
"slip medo cotone"	43 risultati, slip di cotone nonostante il refuso
"canottta modal"	46 risultati, canotte in modal nonostante il refuso
"boxer 5"	38 risultati, boxer ma senza riferimento al numero 5
"slip" (controllo)	45 risultati, slip

Il conto

Le ricerche che non trovano niente sono clienti che se ne vanno senza comprare, ma qui non ce ne sono: nessuna delle 23 ricerche provate e' rimasta a vuoto. Il costo, in questo caso, non e' fatto di ricerche perse ma di due ricerche che portano risultati confusi: chi cerca "mutande" vede pigiami e calze mescolati agli slip, e chi cerca "boxer 5" non trova la taglia. Non ho dati sul fatturato ne' sul numero di visitatori, quindi non posso tradurre questo in cifre: i dati dicono solo quante ricerche hanno funzionato e quante no.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare. Le voci non assegnate riguardano i filtri nelle pagine di ricerca (6 punti per la loro presenza, 11 per la loro utilita', la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti). Su queste cose, dall'esterno, non si puo' dire ne' si' ne' no.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca "mutande": oggi restituisce anche pigiami e calze. Va fatto in modo che i capi che si chiamano slip e boxer vengano prima, e che il resto scenda in fondo.

1. Far funzionare la ricerca per taglia: chi scrive "boxer 5" deve vedere i capi di quella taglia, non boxer generici. La taglia va resa cercabile come le altre parole. La ricerca "slip medio cotone taglia 5" invece ha gia' dato risultati pertinenti, quindi il problema qui e' limitato al numero scritto da solo.

1. Aggiungere i filtri nelle pagine di ricerca: i dati dicono che oggi non ce ne sono. Filtri per materiale, taglia e modello aiuterebbero chi cerca "mutande" a restringere da solo, senza dover indovinare le parole giuste.

1. Tenere i nomi dei prodotti come sono: sono gia' scritti con parole che i clienti usano, e questo vale sia per la ricerca del sito sia per Google sia per i comparatori. E' un vantaggio che conviene non perdere quando si aggiunge merce nuova.