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Rilevamento del 07/10/2026. Punteggio: 48 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Delle cinque voci di menu del negozio, quattro hanno prodotto dentro: "Bambino", "Isola Bella", "Sector" e "Anelli". La voce "ORO DA INVESTIMENTO CON CAREISGOLD" non ha prodotto nessuno. Su questo non si puo' dire di piu': i dati non dicono se sia vuota per scelta o per guasto, quindi non la conto ne' come merce presente ne' come falla.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti con parole che un cliente userebbe: "Collana Isola Bella - Libellula", "Orecchini Mini Corallo", "Anello Biancospino con Perla". Il conteggio dei nomi muti, cioe' quelli fatti solo di codici e nomi di modello senza nessuna parola cercabile, e' riportato nel rilevamento con il suo numero e i suoi esempi. Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: un nome senza parole che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre.

Il negozio dichiara di vendere anche su Google Shopping e raccoglie recensioni con Trustpilot. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto: correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti. Se vende anche altrove, quei canali non risultano da questo rilevamento e non li do per presenti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio, con un tempo mediano di 372 millisecondi. Su 22 ricerche provate, 15 hanno dato risultati pertinenti, 5 deboli, 2 sbagliate, nessuna vuota. Il quadro e' chiaro: quando il cliente cerca una parola di categoria ("anelli", "bracciali", "collane") la ricerca risponde bene, con centinaia di risultati. Quando aggiunge un dettaglio preciso, la ricerca lo ignora.

Le due prove piu' importanti sono le parole di controllo. "anello" da sola trova 493 risultati e "bracciale" da sola ne trova 1002: il catalogo questi prodotti li ha. Ma "anello argento misura 14" restituisce 717 risultati che non specificano ne' l'argento ne' la misura, e "orecchini argento misura 16" ne restituisce 708 che non specificano la misura 16. Il catalogo la merce ce l'ha, la ricerca non la sa filtrare: questo non e' un buco di catalogo, e' un guasto della ricerca.

Due ricerche sono proprio sbagliate. "cerchietto per capelli" restituisce 15 risultati che sono orecchini e collane, non cerchietti. "fedina" restituisce 27 risultati fra chiusure, bracciali e orecchini, non fedine. Qui la ricerca non ha capito che cosa cercava il cliente e ha mostrato altro.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"anelli"	pertinente, 461 risultati, i primi sono anelli
"collana corallo"	pertinente, 600 risultati, collane con corallo
"anello argento misura 14"	debole, 717 risultati, anelli ma senza argento ne' misura 14
"orecchini argento misura 16"	debole, 708 risultati, orecchini in argento ma senza misura 16
"anello 14 mm"	debole, 331 risultati, anelli ma senza misura 14 mm
"cerchietto per capelli"	sbagliato, 15 risultati, orecchini e collane
"fedina"	sbagliato, 27 risultati, chiusure, bracciali e orecchini
"ciondolo"	debole, 79 risultati, collane invece di ciondoli singoli
"sto cercando un bracciale elegante da regalare a mia moglie"	pertinente, 620 risultati, bracciali
"anelo argento"	pertinente, 466 risultati, anelli nonostante l'errore di battitura
"anello" (controllo)	pertinente, 493 risultati, anelli
"bracciale" (controllo)	pertinente, 1002 risultati, bracciali

Il conto

Le ricerche a vuoto non ci sono: nessuna delle 22 provate ha restituito zero risultati. Il costo qui non e' la pagina vuota, e' la pagina piena di merce che non corrisponde a quello che il cliente ha chiesto. Chi cerca "fedina" riceve chiusure e orecchini, e il negozio ha comunque speso la chiamata di ricerca. Chi cerca "anello argento misura 14" riceve 717 anelli che non specificano ne' l'argento ne' la misura 14: per arrivare a quello che vuole deve scorrere a mano. I dati dicono questo e non dicono altro: non si sa quanti clienti se ne siano andati, ne' quanto abbiano speso.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	48 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare. Fra questi, l'utilita' dei filtri e l'ordinamento dei risultati (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le misure e i materiali. Oggi "anello argento misura 14" e "orecchini argento misura 16" restituiscono centinaia di risultati che ignorano il dettaglio. Se la ricerca tenesse conto di misura e materiale, il cliente vedrebbe solo quello che ha chiesto.

1. Sistemare le due ricerche sbagliate. "cerchietto per capelli" e "fedina" mostrano merce di altro tipo. Sono due parole popolari: vale la pena controllare che cosa succede quando un cliente le scrive e correggere l'abbinamento.

1. Scrivere meglio i nomi dei prodotti che oggi sono solo codici. Il rilevamento ne ha contati e ne ha dato gli esempi: sono quelli che nessuna ricerca trovera' mai, ne' sul sito ne' su Google ne' sui comparatori.

1. Controllare che cosa mostra la ricerca per "ciondolo": oggi restituisce collane invece di ciondoli singoli, e chi cerca un ciondolo da solo non lo trova.