passionetoscana.com

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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 54 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha merce in diversi reparti. "EAT Tuscany" contiene 25 prodotti letti, fra cui salumi come la Finocchiona IGP Falorni 400gr x10 e il Guanciale di Montalcino Montalcino Salumi 500gr x4. "ENOTECA" ne contiene 25, fra cui vini come il Morellino di Scansano DOCG Le Lupinaie 12 Bottles e l'Acqua Giusta Vermentino Tenuta di Badiola 12 Bottles. "Tuscany Pantry" ne contiene 25, fra cui ragù come il Chianina Ragù San Giobbe 180gr x12 e il Wild Boar Crostino Il Vallino 180gr x6. "Vegetables from Tuscany" ne contiene 7, fra cui cassette di verdure e olive.

Sui nomi dei prodotti c'e' un punto da guardare. Su 82 nomi letti, 5 (il 6 per cento) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca: sono codici e nomi di modello. Due esempi veri sono "Doppietta Cinta Senese Bio Il Ghiacciale" e "Cinta Senese Lard Bio Il Ghiacciale". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente userebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questo elenco che venda anche altrove, ma l'assenza da un elenco non e' una prova del contrario.

Che cosa succede oggi

La chiamata di ricerca impiega 211 millisecondi di mediana, quindi la risposta e' rapida. Su 24 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono risultate deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta completamente vuota.

Le prove piu' importanti sono le parole di controllo, cioe' la parola sola presa da una ricerca piu' lunga. "pecorino" da sola trova prodotti, "salame" da sola trova prodotti, "guanciale" da sola trova prodotti, "olio" da sola trova prodotti. Questo dice che il catalogo quella merce ce l'ha, e che la ricerca la sa trovare quando il cliente scrive poco. Il problema compare quando il cliente aggiunge dettagli: "pecorino semi stagionato 500g" e "finocchiona igp 400g" danno risultati deboli. La ricerca "pecorino romano" mostra solo pecorino toscano, non romano. La ricerca "semi" da sola porta a formaggi semi-stagionati invece che a semi da coltivare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"salumi"	14 prezzi in pagina, salumi toscani pertinenti
"pecorino stagionato"	20 prezzi in pagina, pecorini stagionati pertinenti
"guanciale chianti 300g"	20 prezzi in pagina, il Guanciale from Chianti Falorni 300gr x10 come primo risultato
"pecorino semi stagionato 500g"	5 prezzi in pagina, nessun pecorino semistagionato da 500g
"finocchiona igp 400g"	9 prezzi in pagina, Finocchiona IGP presente solo nel formato da 500g
"salsiccia"	19 prezzi in pagina, Fresh Tuscan Sausages e Wild Boar Sausages
"lardo"	15 prezzi in pagina, Lardo di Colonnata IGP
"vorrei comprare del salame toscano da regalare"	19 prezzi in pagina, salami toscani e box regalo
"mi serve del guanciale per la carbonara"	5 prezzi in pagina, guanciali pertinenti
"pecorino romano"	19 prezzi in pagina, solo pecorino toscano, non romano
"semi"	13 prezzi in pagina, formaggi semi-stagionati invece di semi da coltivare
"guanciale"	18 prezzi in pagina, guanciale incluso quello di Montalcino

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. In questo rilevamento nessuna ricerca e' rimasta completamente vuota, quindi il danno immediato e' contenuto. Il costo vero sta nelle ricerche deboli e in quella sbagliata: un cliente che cerca "pecorino semi stagionato 500g" e non trova il formato che vuole, o che cerca "semi" e si vede proporre formaggi, non ottiene quello che cercava. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, e non se ne inventano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili ci sono l'utilita' dei filtri, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, e la ricerca per significato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono codici o nomi di modello, aggiungendo le parole che un cliente scriverebbe. Sono 5 nomi su 82, un intervento piccolo che vale su tutti i canali dove quel testo viene letto.

1. Far riconoscere alla ricerca i formati e le varianti. Oggi "pecorino semi stagionato 500g" e "finocchiona igp 400g" danno risultati deboli. Va fatto in modo che il cliente che scrive un formato veda comunque il prodotto disponibile, anche se il formato e' diverso.

1. Sistemare la parola "semi", che oggi porta a formaggi semi-stagionati invece che a semi da coltivare. E' un caso singolo, ma mostra che la ricerca interpreta le parole in un senso solo.

1. Chiarire nella pagina dei risultati quando una ricerca non trova quello che il cliente cercava, come nel caso del "pecorino romano". Cosi' il cliente capisce che il negozio non ha quel prodotto, invece di pensare che la ricerca sia rotta.