pantheonparfum.com

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 56 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende profumi e kit. I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono "Shop" e "SCOPRI ANNONE SUPREMO": il primo ha merce dentro, il secondo pure. Le altre voci aperte ("SCOPRILI ORA", "Around Us", "Fragranze") non hanno prodotto dentro: sono pagine di racconto o di servizio, e una pagina senza merce dentro e' corretta cosi', non e' una falla.

Il problema sta in come sono scritti i nomi. Sui nomi letti dai reparti, 9 su 20 (il 45%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca: sono codici e nomi di modello. Esempi veri: "Collezione ROMA", "Componi il tuo Discovery Kit", "Kit Bestseller", "Kit Gemme Nascoste". Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda su altri canali, e l'assenza da questo elenco non e' una prova del contrario. Se in futuro la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde, ed e' veloce: il tempo mediano di una chiamata e' 41 millisecondi. Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno. Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono state deboli, 1 vuota e 1 sbagliata.

Il fatto principale e' questo: quando il cliente cerca il nome esatto di un prodotto con la sua taglia, la ricerca spesso non lo trova. Cercando "annone 100ml" il negozio non mostra Annone 100ml, ma Annone Supremo e Annone 50ml. Cercando "anniversario 100ml" mostra Anniversario 50ml, non la taglia richiesta. Sono due prodotti che il catalogo ha, e la ricerca non li sa consegnare nella taglia giusta.

Il secondo fatto riguarda le frasi lunghe. Cercando "una fragranza che non sia troppo forte" la pagina dice che non ci sono risultati. Cercando "profumo estivo da indossare tutti i giorni" esce un solo risultato, Nerone, che non risulta specificamente estivo. Cercando "profumi intensi" i risultati sono articoli di blog, non prodotti, e nessun profumo compare tra i primi posti. Cercando "regalo per lei" la ricerca e' stata classificata come sbagliata: i risultati sono articoli e storie, non prodotti regalo per lei.

Le parole di controllo chiudono il dubbio dove c'e'. "annone" da sola trova 19 risultati, "auris" da sola ne trova 11, "cosi'" da sola ne trova 21, "dolce" da sola ne trova 17, "anniversario" da sola ne trova 7. Il catalogo quella merce ce l'ha: e' la ricerca composta che non la sa trovare. Non e' un buco di catalogo, e' un guasto della ricerca.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"annone 100ml"	Non c'e' Annone 100ml, ma Annone Supremo e Annone 50ml
"anniversario 100ml"	Mostra Anniversario 50ml, non la taglia 100ml richiesta
"auris 100ml"	Auris 100ml come primo risultato
"cosi' blu 100ml"	Il primo risultato e' esattamente Cosi' Blu 100ml
"una fragranza che non sia troppo forte"	La pagina dice che non ci sono risultati
"profumo estivo da indossare tutti i giorni"	Un solo risultato, Nerone, non specificamente estivo
"profumi intensi"	Articoli di blog, non prodotti; nessun profumo tra i primi posti
"regalo per lei"	Ricerca sbagliata: articoli e storie, non prodotti regalo per lei
"annone" (controllo)	19 risultati, Annone 50ml e Annone Supremo tra i primi
"anniversario" (controllo)	7 risultati, Anniversario 50ml come primo
"50ml" (controllo)	12 risultati, molti profumi da 50ml tra i primi
"100ml" (attributo numerico)	21 risultati, molti prodotti da 100ml tra i primi

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. Qui i dati dicono una cosa sola: su 25 ricerche provate, 1 non ha mostrato nulla e 1 ha mostrato la cosa sbagliata, mentre 4 hanno mostrato risultati deboli. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare erano 25 su 25: la merce c'era, e in un caso la pagina non l'ha consegnata affatto.

Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, e non se ne inventano. Quello che si puo' dire e' che ogni ricerca vuota e' una visita che finisce senza prodotto, e che le parole di controllo dimostrano che in almeno un caso il prodotto esisteva.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. In particolare non sono verificabili dall'esterno l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca per taglia. Il cliente che scrive "annone 100ml" o "anniversario 100ml" sta chiedendo un prodotto che il negozio ha. Oggi riceve la taglia sbagliata. E' l'intervento con l'effetto piu' immediato, perche' riguarda clienti che sanno gia' che cosa vogliono.

1. Far funzionare meglio le frasi lunghe. "Una fragranza che non sia troppo forte" e "profumo estivo da indossare tutti i giorni" sono modi normali di chiedere. Oggi la prima non trova nulla e la seconda trova un prodotto solo. Va rivisto il modo in cui la ricerca tratta le frasi intere, non solo le singole parole.

1. Tenere i blog fuori dai risultati di prodotto. Cercando "profumi intensi" e "regalo per lei" escono articoli e storie. Chi cerca un prodotto vuole prodotti: gli articoli vanno separati o mostrati dopo.

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono codici. "Collezione ROMA", "Kit Bestseller", "Kit Gemme Nascoste" non contengono parole che un cliente scriverebbe. Aggiungere al nome le parole che il cliente userebbe aiuta la ricerca del sito, Google e i comparatori insieme, con un lavoro fatto una volta sola.