palmierishop.it

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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 54 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Sono stati guardati da vicino quattro reparti: aspiratori, avvitatori a batteria, compressori e idropulitrici. In tutti e quattro c'e' merce. Nel reparto aspiratori ci sono unita' mobili di aspirazione, in quello degli avvitatori a batteria ci sono trapani avvitatori e kit, nei compressori ci sono compressori di varie dimensioni e nei idropulitrici ci sono idropulitrici di marca Comet.

I nomi dei prodotti letti in questi reparti contengono parole che un cliente userebbe: per esempio "Trapano avvitatore percussione 12V XR 2,0ah DCD706D2 Dewalt" e "Compressore a cinghia Lt.50 CM 2 V.230 HP 2 NS12/50 Balma". Accanto alle parole comuni compaiono anche codici e sigle di modello, come "574827" o "DCD706D2", che da soli un cliente non scriverebbe mai.

Questo conta perche' il testo del nome e' quello che legge chi cerca: se il nome contiene le parole che il cliente scrive, il prodotto si trova; se contiene solo codici, non si trova.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde in tempi rapidi, circa 286 millisecondi, e nella maggior parte dei casi restituisce prodotti attinenti. Su 25 ricerche provate, 20 hanno dato risultati pertinenti. Chi cerca "trapano", "compressore" o "idropulitrice" trova quello che cerca.

C'e' pero' un caso in cui una frase scritta come la scriverebbe una persona non trova niente: "vorrei un trapano per fare buchi nel muro" restituisce zero risultati, mentre la parola "trapano" da sola ne trova 146. Il catalogo i trapani li ha, quindi qui la ricerca non li sa trovare quando la richiesta e' scritta per esteso. Non e' un caso generale: le altre quattro ricerche scritte come frasi intere hanno dato risultati pertinenti.

Ci sono poi due casi in cui la ricerca restituisce prodotti della stessa famiglia ma non la variante chiesta. Chi cerca "levigatrice a nastro" riceve levigatrici orbitali e rotorbitale, non levigatrici a nastro. Chi cerca "chiodatrice a gas" riceve chiodatrici ad aria o a batteria, non a gas. Per capire se la variante esiste in catalogo servono le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalla ricerca composta. Per "chiodatrice" la parola sola trova 42 risultati pertinenti, quindi le chiodatrici ci sono e la ricerca non distingue il tipo a gas. Per "nastro" la parola sola da' 37 risultati che mescolano nastri, lame per sega a nastro e flessometri: qui il controllo non basta a dire che la variante esiste, perche' i risultati non sono tutti pertinenti.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"vorrei un trapano per fare buchi nel muro"	0 risultati, pagina vuota
"trapano"	146 risultati, trapani e kit trapano avvitatore
"levigatrice a nastro"	94 risultati, ma solo levigatrici orbitali e rotorbitale
"nastro"	37 risultati, nastri, lame per sega a nastro e flessometri
"chiodatrice a gas"	22 risultati, chiodatrici ad aria o a batteria
"chiodatrice"	42 risultati, chiodatrici e accessori
"sparachiodi"	2 risultati, chiodatrici pneumatiche
"20 cm"	34 risultati, nessuno attinente alla misura
"avvitatore a batteia"	74 risultati, avvitatori ad impulsi
"levigatrice rotorbitali"	57 risultati, levigatrici rotorbitale
"compressore 50 litri 2hp"	8 risultati, compressore 50 litri 2hp
"idropulitrice 130 bar 230v"	14 risultati, idropulitrici 230V

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che non trovano quello che cercano. Nel rilevamento ce n'e' una sola su 25, ma e' una frase che un cliente scriverebbe davvero, e la parola "trapano" da sola dimostra che il prodotto esiste in catalogo. Il costo di quella ricerca non e' solo la visita persa: e' anche il tempo speso dal cliente a riformulare, se lo fa.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 46 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno, come l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento, le fasce di prezzo e il comportamento della ricerca per significato.

Che cosa si puo' fare

1. Far trovare i prodotti anche quando il cliente scrive una frase intera. Oggi "vorrei un trapano per fare buchi nel muro" non trova niente mentre "trapano" ne trova 146: la stessa merce, cercata in modo diverso, non si trova.

1. Distinguere le varianti dello stesso prodotto. "Levigatrice a nastro" e "chiodatrice a gas" restituiscono prodotti della stessa famiglia ma non quella variante, anche se per le chiodatrici la parola sola dimostra che la merce c'e'.

1. Sistemare la ricerca per misura. "20 cm" restituisce 34 prodotti che non hanno quella misura.

1. Controllare le parole generiche. "Nastro" da solo mescola nastri, lame per sega e flessometri: va rivisto quali prodotti compaiono per primi quando la parola e' generica.