padelabstore.it

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Rilevamento dell'11/10/2026. Punteggio: 66 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende abbigliamento e attrezzatura da padel. Le voci del menu coprono due generi (Donna, Uomo), i capi principali (Magliette, Top e Canotte, Gonne e Vestiti, Felpe e Giacche, Leggins, Pantaloncini), le scarpe per entrambi, gli accessori e le marche (ADIDAS, BABOLAT, BULLPADEL, HEAD, NOX, SIUX, WILSON). Nessun reparto aperto risulta vuoto, quindi non c'e' nessuno scaffale da segnalare come mancante.

Il problema non e' cosa c'e' sugli scaffali, ma come sono scritti i nomi dei prodotti. I nomi letti sono codici e nomi di modello, non contengono le parole che un cliente scriverebbe. Per esempio "HEAD VISION JACKET W" e "HEAD RAINBOW T-SHIRT W": chi cerca "giacca da padel donna" o "maglietta traspirante" non scrive nessuna di quelle parole.

Questo conta perche' il nome del prodotto e' il testo su cui lavora la ricerca del sito: un nome fatto solo di codice e modello non contiene le parole che il cliente digita, quindi la ricerca non ha modo di collegarlo alla richiesta. Sistemare quel testo e' l'intervento che vale piu' di tutti gli altri messi insieme.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio, nella maggior parte dei casi, funziona. Su 25 ricerche provate, 22 hanno dato risultati pertinenti. Cercando "scarpe" escono 57 risultati di scarpe da padel, "magliette" ne da' 11, "accessori" 49. Anche le frasi lunghe scritte come si parla funzionano: "vorrei una maglietta per giocare a padel" porta a 92 magliette, "mi serve un paio di scarpe da padel" a 86 scarpe. Gli errori di battitura non fermano la ricerca: "maglieta padel" trova comunque 144 risultati.

Le falle sono due, e sono localizzate. La prima: cercando "gonne padel donna" escono 112 risultati ma solo una e' una gonna, il resto sono altri prodotti non richiesti. La seconda: "protezione per gli occhi" restituisce 2 risultati che sono borse, non occhiali ne' protezioni. In entrambi i casi la ricerca risponde, ma risponde con la merce sbagliata. C'e' anche un caso di attributo numerico: "racchetta 20 cm" da' 21 risultati, tutte racchette, ma nessuna da 20 cm.

C'e' poi un caso da chiarire bene, perche' sembra un buco di catalogo e non lo e'. "Gonne e Vestiti" e' una voce del menu del negozio: quella merce esiste per definizione. Se cercando "gonne padel donna" esce una sola gonna fra molti altri prodotti, non manca la merce: e' la ricerca che non la sa mettere in cima. E' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo, e va trattato come tale.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"scarpe"	57 risultati, scarpe da padel di varie marche
"magliette"	11 risultati, magliette da padel
"gonne padel donna"	112 risultati, ma solo una gonna fra molti prodotti non richiesti
"protezione per gli occhi"	2 risultati, che sono borse e non occhiali o protezioni
"racchetta 20 cm"	21 risultati, racchette ma nessuna da 20 cm
"vorrei una maglietta per giocare a padel"	92 risultati, magliette da padel
"mi serve un paio di scarpe da padel"	86 risultati, scarpe da padel
"maglieta padel"	144 risultati, magliette da padel nonostante l'errore
"palline da padel"	153 risultati, palline da padel in cima
"borsa per racchetta"	54 risultati, borse e zaini per racchette
"felpa" (controllo)	15 risultati, felpe di vari marchi
"pantaloncini" (controllo)	19 risultati, pantaloncini da padel

Il conto

Su 25 ricerche provate, 22 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' risultata debole e 2 sbagliate. Nessuna ricerca e' tornata vuota, e nessuna cercava un prodotto che il negozio non vende: tutte le 25 potevano essere soddisfatte dal catalogo. Questo e' il dato che conta: quando una ricerca non trova quello che il cliente voleva, non e' perche' la merce manca, ma perche' la ricerca non la sa mostrare.

Le ricerche deboli e quelle sbagliate sono clienti che non trovano quello che cercavano. Non ci sono qui numeri di fatturato da stimare: i dati dicono quante ricerche sono andate storte, non quanto valgono in euro. Quello che si puo' dire con certezza e' che le due falle viste (gonne e protezione per gli occhi) colpiscono ricerche che il catalogo poteva soddisfare.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	9
totale	66 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Questi punti non sono un giudizio negativo: sono solo cose che un rilevamento da fuori non puo' guardare.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti aggiungendo le parole che usa il cliente. Oggi i nomi sono solo codice e modello: "HEAD VISION JACKET W" non lo trova chi cerca "giacca da padel donna". Aggiungere tipo di capo, sport e destinazione d'uso al nome e' l'intervento con l'effetto piu' largo, perche' e' il testo su cui lavora la ricerca del sito.

1. Sistemare la ricerca delle gonne. "Gonne e Vestiti" e' una voce del menu del negozio, quindi la merce c'e': se cercando "gonne padel donna" esce una sola gonna, il problema e' nella ricerca, non nel catalogo. Va fatto in modo che la ricerca mostri per prime le gonne quando il cliente chiede gonne.

1. Controllare le ricerche che restituiscono la merce sbagliata. "Protezione per gli occhi" porta a borse: la ricerca non riconosce la richiesta e mostra altro. Va fatto in modo che una ricerca di occhiali non mostri borse.

1. Verificare i filtri e l'ordine dei risultati dall'interno. Sono le voci che questo rilevamento non ha potuto guardare: solo chi ha accesso al pannello puo' controllare se i filtri sono utili, se le etichette si leggono e se l'ordinamento porta in cima la merce giusta.