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Rilevamento del 06/10/2026. Punteggio: 52 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "Fuso orario", "Bracciali", "Charme" e "Orologi". In tutti e quattro c'e' merce dentro. Il reparto "0 Lista dei desideri" e' una voce di menu e non e' stato aperto per controllarne il contenuto, quindi non si puo' dire dall'esterno che cosa contenga. La pagina "Scopri i modelli MIDO" dichiara di non avere prodotti: la' non c'e' merce esposta, e la pagina vuota e' corretta, non va contata come un guasto.

I nomi dei prodotti sono scritti in gran parte con marca e nome di modello, per esempio "SEIKO - PROSPEX SPEEDTIMER SOLAR PANDA - SSC961P1" oppure "RASPINI - BRACCIALE GRUMETTA QUADRA -12582L". Sui nomi letti dai reparti aperti, due non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono "ORIS - BIG CROWN POINTER DATE BULLSEYE NERO" e "MIDO - MULTIFORT 8 ONE CROWN NERO - M0555071105100". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Non risulta dai dati che il negozio venda anche su canali diversi dal proprio sito. Se vende anche altrove, quei canali leggono lo stesso testo del prodotto, quindi correggere quel testo una volta vale per tutti; ma qui non e' dato saperlo, e non lo si afferma.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca nativa della piattaforma, e impiega in media 568 millisecondi per rispondere. Su 25 ricerche provate, 17 hanno dato risultati pertinenti, 6 sono state deboli, 2 sbagliate e nessuna e' rimasta vuota. Il quadro generale e' che la ricerca funziona bene quando il cliente scrive una parola sola o una richiesta chiara, e perde colpi quando la richiesta si fa piu' precisa.

Il caso piu' evidente e' "bracciale rigido croco": la ricerca restituisce bracciali generici, nessuno in croco o rigido. Ma la parola di controllo "rigido" da sola trova bracciali rigidi, quindi il catalogo quella merce ce l'ha e la ricerca non la sa collegare alla richiesta completa. Lo stesso vale per "bracciale in cuoio", che restituisce bracciali in acciaio e orologi, mentre "bracciale cuoio" senza la preposizione trova il bracciale giusto: qui il problema e' come e' scritta la richiesta, non la merce.

Altri casi mostrano lo stesso schema: "cinturino per orologio" restituisce orologi completi invece dei cinturini come prodotto separato, "un ciondolo a forma di corno portafortuna" non trova il ciondolo a corno e ripiega su un bracciale cornetto, e "orologio 42 mm" non riesce a filtrare per la misura. Per "bracciale rigido croco" la parola di controllo "rigido" conferma che i bracciali rigidi esistono in catalogo. Per "cinturino per orologio" e "orologio 42 mm" invece non c'e' una parola di controllo nei dati che confermi l'esistenza della merce specifica: "orologio" da solo conferma solo che esistono orologi, non che esistano orologi da 42 mm, e non c'e' una parola di controllo per il cinturino come prodotto separato.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"bracciali"	Primo risultato e' un bracciale, ma poi molti orecchini e anelli
"bracciale rigido croco"	Bracciali generici, nessuno in croco o rigido
"bracciale in cuoio"	Bracciali in acciaio e orologi, nessun bracciale in cuoio
"bracciale cuoio"	Unico risultato e' un bracciale in cuoio
"cinturino per orologio"	Orologi completi, non cinturini come prodotto separato
"un ciondolo a forma di corno portafortuna"	Nessun ciondolo a corno, solo bracciale cornetto e altri ciondoli
"orologio 42 mm"	Orologi senza indicazione chiara di 42 mm, solo uno menziona 42,3 mm
"orologio subacqueo uomo"	Orologi ma non specificamente subacquei nei primi risultati
"anello oro 18 carati"	Anelli in oro ma non specificati 18 carati nei primi risultati
"rigido"	Bracciali rigidi, corrispondenti alla ricerca
"subacqueo"	Orologi subacquei, corrispondenti alla ricerca
"bracciale"	Primo risultato e' un bracciale, poi anche altri bracciali

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle che portano il cliente fuori strada sono clienti che se ne vanno senza comprare. Su 25 ricerche, 6 sono state deboli e 2 sbagliate: in quei casi il cliente ha scritto una richiesta che il negozio poteva soddisfare, ma la ricerca non gliel'ha mostrata. Le parole di controllo dicono che la merce c'e': "bracciale", "orologio", "anello", "subacqueo", "automatico" e "rigido" da soli danno tutti risultati pertinenti. Non ci sono cifre di fatturato da stimare: quello che i dati dicono e' che la ricerca perde il collegamento tra la richiesta precisa del cliente e la merce che il negozio ha in casa.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	52 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili dall'esterno ci sono i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le richieste con piu' parole, come "bracciale rigido croco" e "bracciale in cuoio": oggi la parola sola "rigido" funziona e la frase intera no, quindi il collegamento tra la richiesta completa e la merce va costruito.

1. Separare i cinturini dagli orologi nella ricerca: chi cerca "cinturino per orologio" vuole il cinturino come prodotto a se', non un orologio completo.

1. Rendere leggibili le misure e i materiali nei risultati, cosi' che "orologio 42 mm" e "anello oro 18 carati" trovino davvero quello che il cliente ha chiesto.

1. Controllare i nomi dei prodotti che contengono solo codici e sigle, come "ORIS - BIG CROWN POINTER DATE BULLSEYE NERO" e "MIDO - MULTIFORT 8 ONE CROWN NERO - M0555071105100": aggiungere le parole che un cliente scriverebbe, per esempio il tipo di oggetto e il materiale.