nailabeautystore.it

Rilevamento del 10/10/2026. Punteggio: 45 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende prodotti per unghie. I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "Nail Prep e Primer" (4 prodotti letti su 6 dichiarati), "Gel Builder" (5 su 5), "Pennelli" (24) e "Vedi tutto" (24). Il reparto "Scopri di piu'" risulta vuoto: la' non c'e' merce, e la pagina vuota e' corretta, non e' una falla.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti in modo comprensibile: per esempio "Gel Builder Milky Rose 012", "Pigmento Onda 06", "Pigmento Sirena 04". Su 45 nomi letti dai reparti, 5 (11%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello, per esempio "Nail Care Repair", "Nail Prep", "Magnete per Cat Eye", "Manipolo di Ricambio L'UGX LG616 Brushless 45.000 Giri". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda su altri canali come eBay, Amazon o Trovaprezzi.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 37 millisecondi. Su 25 ricerche osservate, 16 hanno dato risultati pertinenti, 2 deboli, 7 sbagliate e nessuna completamente vuota. Il problema principale non e' la velocita' ne' la mancanza di risultati: e' che in diversi casi la ricerca restituisce prodotti che non c'entrano con quello che il cliente ha scritto.

Gli esempi piu' chiari vengono dalle ricerche scritte come le scriverebbe una persona. Chi cerca "unghie finte" ottiene 3 risultati, che sono lime e frese. Chi cerca "colla per unghie" ottiene 8 risultati, che sono colla per extension ciglia. Chi cerca "come faccio a togliere il gel dalle unghie senza rovinarle" ottiene 8 prezzi in pagina di articoli generici per unghie, non prodotti per la rimozione. Chi cerca "vorrei un colore nude che copra bene la ricrescita" ottiene 8 prezzi in pagina di lima, guanti e cera. Chi cerca "mi serve qualcosa per rinforzare le unghie che si spezzano" ottiene 8 prezzi in pagina di lima, guanti, cera e fiammiferi. Chi cerca "quanto tempo devo tenere la mano sotto la lampada" ottiene 2 risultati, un pennello e una colla.

Le parole di controllo aiutano a capire dove sta il problema. "builder" da sola trova 3 risultati pertinenti, "pennello" ne trova 31, "primer" ne trova 7, "fresa" ne trova 2, "liner" ne trova 9. Questo significa che il catalogo quella merce ce l'ha, e la ricerca non la sa trovare quando la richiesta e' scritta in modo naturale o con un errore di battitura. Il caso "pigmneti" e' esemplare: la parola scritta male porta a 8 prezzi in pagina di prodotti che non sono pigmenti, mentre "pigmenti" scritta bene ne trova 7. Il catalogo i pigmenti li ha, la ricerca non li sa trovare se la parola e' sbagliata.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"pigmenti"	7 risultati, tutti pigmenti
"pennelli"	36 risultati, tutti pennelli
"gel builder trasparente"	4 risultati, incluso Gel Builder Clear 010
"pennello gel angolato"	4 risultati, tutti pennelli gel angolati
"primer acid free"	3 risultati, Primer Acid e Primer No acid
"unghie finte"	3 risultati, ma sono lime e frese
"colla per unghie"	8 risultati, ma sono colla per extension ciglia
"come faccio a togliere il gel dalle unghie senza rovinarle"	8 prezzi in pagina, prodotti generici non correlati
"vorrei un colore nude che copra bene la ricrescita"	8 prezzi in pagina, lima, guanti, cera
"mi serve qualcosa per rinforzare le unghie che si spezzano"	8 prezzi in pagina, lima, guanti, cera, fiammiferi
"quanto tempo devo tenere la mano sotto la lampada"	2 risultati, pennello e colla
"pigmneti"	8 prezzi in pagina, nessun pigmento

Il conto

Le ricerche a vuoto e quelle sbagliate sono clienti che se ne vanno. Su 25 ricerche osservate, 16 hanno portato il cliente al prodotto che cercava, 2 hanno dato risultati deboli e 7 risultati sbagliati. Non ci sono dati per stimare quanto fatturato si perde, ma il dato di fatto e' che in quei casi il cliente ha scritto quello che voleva e il negozio non gliel'ha mostrato.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	45 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le parole come le scrivono i clienti. Oggi "unghie finte" porta a lime e frese, "colla per unghie" porta a colla per ciglia, "pigmneti" porta a prodotti che non sono pigmenti. Sono tre sintomi dello stesso problema: la ricerca non riconosce le parole quando sono scritte in modo naturale o con un errore di battitura. Va impostata per riconoscere gli errori di battitura e per collegare le richieste scritte in modo naturale ai prodotti giusti.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che oggi sono solo codici. "Nail Care Repair", "Nail Prep", "Magnete per Cat Eye", "Manipolo di Ricambio L'UGX LG616 Brushless 45.000 Giri" non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe. Aggiungere una parola comune accanto al codice aiuta la ricerca del sito, Google e i comparatori in un colpo solo.

1. Collegare le ricerche scritte in modo naturale alle categorie giuste. Chi scrive "come faccio a togliere il gel dalle unghie senza rovinarle" sta cercando prodotti per la rimozione, non articoli generici. Chi scrive "vorrei un colore nude che copra bene la ricrescita" sta cercando uno smalto coprente. Oggi la ricerca non lo capisce e mostra prodotti che non c'entrano.

1. Controllare a mano le pagine che oggi restituiscono prodotti sbagliati per le parole piu' cercate. "unghie finte", "colla per unghie" e "pigmneti" sono tre casi da verificare: se il prodotto esiste in catalogo, la ricerca deve trovarlo; se non esiste, la pagina deve dirlo chiaramente invece di mostrare altro.