musicdelivery.net

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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 55 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende microfoni e monitor da studio, e le voci di menu lo confermano: i microfoni sono divisi per tipo (dinamici, a condensatore, a nastro, valvolari, per batteria, shotgun, per conferenze, ad archetto, lavalier, per videocamere, a zona di pressione, USB) e i monitor sono divisi per configurazione (a due vie, a tre vie, con subwoofer). Guardando dentro i reparti aperti, la merce c'e': il reparto dei microfoni dinamici dichiara 189 prodotti e ne abbiamo letti 20, il reparto dei monitor a due vie ne dichiara 126 e ne abbiamo letti 20. Le voci di menu che non abbiamo aperto non le raccontiamo qui.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo misto. Molti contengono le parole che un cliente userebbe: "MICROFONO SOUNDSATION VOCAL 100 DINAMICO CARDIOIDE", "M-AUDIO BX3 Monitor da studio da 3,5" (COPPIA)". Altri sono fatti solo di sigle e codici di modello, per esempio "MAONO PD100" e "AKG P3S PERCEPTION": chi legge quel nome non capisce di che prodotto si tratta, e chi cerca con parole proprie non lo incontra.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde quasi sempre, e risponde bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare. Chi scrive "microfoni", "mixer" o "monitor" trova subito la merce giusta. Chi scrive "microfono dinamico voce" o "microfono a condensatore usb" trova esattamente quello che ha chiesto. Anche chi sbaglia a scrivere viene capito: "microfno dinamico" e "monitor da studo" portano comunque ai prodotti giusti.

Il problema compare quando il cliente descrive quello che vuole fare invece di nominare il prodotto. Chi scrive "voglio registrare la chitarra con il computer" ottiene registratori portatili, non interfacce audio per collegare la chitarra al computer. Chi scrive "cerco monitor da mettere sulla scrivania" riceve anche monitor video e accessori che non c'entrano. Chi scrive "monitor studio 5 pollici" vede monitor da studio, ma non quelli da 5 pollici che aveva chiesto.

Su 22 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti e 3 sono state deboli. Nessuna ricerca e' rimasta a vuoto e nessuna ha dato risultati sbagliati. Il catalogo poteva soddisfare tutte e 22 le ricerche: non c'e' nessun caso in cui il cliente abbia cercato qualcosa che il negozio non vende.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"microfoni"	pertinente, 1002 risultati, microfoni di vario tipo
"microfono dinamico voce"	pertinente, 1002 risultati, microfoni dinamici per voce
"microfono a condensatore usb"	pertinente, 1000 risultati, microfoni a condensatore USB
"monitor da studio attivo"	pertinente, 269 risultati, monitor da studio attivi
"mixer digitale 16 canali"	pertinente, 594 risultati, mixer digitali a 16 canali
"monitor studio 5 pollici"	debole, 20 risultati, monitor da studio ma non da 5 pollici
"microfono lavalier per videocamera"	pertinente, 1000 risultati, lavalier e sistemi wireless
"subwoofer studio 10 pollici"	pertinente, 82 risultati, subwoofer da studio da 10 pollici
"voglio registrare la chitarra con il computer"	debole, 127 risultati, registratori portatili invece di interfacce audio
"cerco monitor da mettere sulla scrivania"	debole, 146 risultati, anche monitor video e accessori
"microfno dinamico"	pertinente, 686 risultati, capisce il refuso
"monitor da studo"	pertinente, 175 risultati, capisce il refuso

Il conto

Le ricerche deboli sono clienti che non trovano quello che cercavano e se ne vanno. Qui non ci sono ricerche a vuoto: il danno e' piu' sottile, perche' il cliente vede dei risultati, ma non sono quelli che voleva, e non sa che basta scrivere diversamente. Non abbiamo dati sul fatturato, quindi non diciamo quanto costa in euro: diciamo solo che 3 ricerche su 22 hanno deluso chi le ha fatte.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno, guardando il negozio solo da fuori.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono solo sigle, aggiungendo le parole che un cliente userebbe. Per esempio "MAONO PD100" puo' diventare "MAONO PD100 Microfono dinamico USB per voce e streaming". Vale su tutti i canali dove vendi.

1. Far capire alla ricerca le frasi che descrivono un bisogno, non solo il nome del prodotto. Oggi "voglio registrare la chitarra con il computer" porta a registratori portatili: il cliente sta chiedendo un'interfaccia audio, e la ricerca dovrebbe portarlo li'.

1. Separare nella ricerca i monitor da studio dai monitor video. Chi cerca "monitor da mettere sulla scrivania" non vuole uno schermo, e oggi li riceve mescolati.

1. Aggiungere alle schede dei monitor da studio la misura in pollici in modo che la ricerca la legga come parola a se'. Oggi "monitor studio 5 pollici" non trova i modelli da 5 pollici.