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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 59 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare dentro sono quattro: "I piu' amati per la nascita", "Cuffiette", "Acquista ora" e la vista completa. In tutti e quattro c'e' merce dentro: non risulta nessun reparto vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come corretta. La merce c'e' e si vede.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo leggibile e contengono le parole che un cliente userebbe: "Coperta termoregolante in lana merino 100%", "Cappellino estivo con visiera in mussola", "Sacco nanna 0-3 mesi". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda su altri canali, e l'assenza da un elenco non e' una prova che non ci sia: qui si puo' dire solo quello che risulta.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano di risposta e' 237 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce. Tutte le 22 ricerche provate hanno dato risultati pertinenti: nessuna e' risultata vuota, debole o sbagliata. Il catalogo, insomma, risponde a chi cerca.

C'e' pero' un'anomalia che si vede in tutte le prove: ogni ricerca riporta "0 risultati dichiarati" pur mostrando risultati pertinenti. E' come se il numero scritto in cima alla pagina non contasse quello che c'e' sotto. Non sappiamo da qui se sia un difetto del conteggio o solo di come viene mostrato, ma e' una cosa che il cliente vede e che vale la pena controllare dall'interno.

Il punto principale resta un altro, e si legge nella fascia del punteggio: la ricerca funziona soprattutto quando il cliente sa gia' come si chiama il prodotto. "coperta lana merino 80x100" porta subito alla coperta in lana merino 80x100 cm, "telo mussola bambu' 100x100" porta subito al telo corrispondente, "sacco nanna cotone 0-3 mesi" porta subito al sacco nanna 0-3 mesi. Le 22 prove hanno tutte lo stesso esito, quindi dai dati non si distingue quali ricerche funzionano meglio e quali peggio: si puo' solo dire che nessuna e' andata male.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"copertine"	Tra i primi risultati c'e' "Copertina universale per ovetto" e altre coperte.
"mussole"	I primi risultati includono mussole e teli in mussola.
"coperta lana merino"	Il primo risultato e' la coperta in lana merino cercata.
"telo mussola bambu'"	I primi risultati includono teli in mussola di bambu'.
"sacchetto nanna neonato"	Primo risultato e' Sacco nanna 0-3 mesi, prodotto corrispondente.
"cappellino cotone neonato"	Primi risultati sono cappellini estivi per neonati.
"coperta lana merino 80x100"	Primo risultato e' coperta in lana merino 80x100 cm.
"sacco nanna cotone 0-3 mesi"	Primo risultato e' sacco nanna 0-3 mesi.
"vorrei una coperta calda per il mio bambino"	Prime posizioni con coperte termoregolanti per bambini.
"mi serve un telo morbido per il bagnetto"	Mostra teli multiuso e asciugamani con cappuccio adatti al bagnetto.
"regalo per la nascita di una bambina"	Mostra set nascita e coperte adatte a neonata.
"copetina neonato"	Mostra copertine per neonato nei primi risultati.

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 22 ricerche provate, 22 hanno dato risultati pertinenti, 0 sono risultate vuote, 0 deboli, 0 sbagliate. Non c'e' nessuna ricerca a vuoto da mettere sul conto, e quindi non c'e' nessun cliente perso per questo motivo nei dati che ho visto. Non ho cifre di fatturato ne' stime: solo quello che le prove mostrano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	59 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non sono verificabili dall'esterno. Quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato.

Che cosa si puo' fare

1. Controllare dall'interno il governo dei risultati, cioe' come si ordinano e si filtrano le risposte. E' la voce con il punteggio piu' basso fra quelle visibili (6 su 20) e in parte non e' verificabile dall'esterno: va provata dall'interno del negozio, cercando le stesse parole e guardando se i filtri e l'ordine aiutano a scegliere.

1. Chiarire il "0 risultati dichiarati" che compare su tutte le ricerche pur avendo risultati sotto. E' un'anomalia visibile in ogni prova e va capita dall'interno: se e' solo un numero sbagliato si corregge, se e' altro va visto.

1. Lavorare sulla lingua del cliente, cioe' sulle parole che le persone scrivono davvero quando non conoscono il nome del prodotto. Le prove non distinguono le ricerche discorsive dalle altre, ma la fascia del punteggio dice che la ricerca premia chi sa gia' il nome: e' li' che si guadagna di piu'.

1. Tenere d'occhio i reparti aperti e la vista completa, perche' quello che non si vede non si puo' valutare: se un reparto mostra meno prodotti di quanti ne contenga, vale la pena capire perche'.