mrpmu.it

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Rilevamento del 14/10/2026. Punteggio: 51 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha quattro reparti in vetrina: Pigmenti, Cartucce, Macchinette e Microblading. Sono tutti e quattro pieni di merce. Dal campione letto, Pigmenti espone 11 prodotti, Cartucce 16, Macchinette 12, Microblading 14. Non c'e' nessun reparto vuoto: chi cerca in uno di questi quattro trova sempre qualcosa da guardare.

I nomi dei prodotti sono scritti in gran parte con parole che un cliente userebbe: "ETALON MIX - 5 Dark Chocolate", "KWADRON - PMU Optima Cartucce Round Liner - 20pcs", "MAST - P60 Wireless PMU Pen". Alcuni nomi, pero', sono fatti solo di codici e sigle, per esempio "MAST - P60 PMU Pen Doppia Batteria" e "POPU - Mini Diva 3.0mm": chi non conosce gia' quel modello non ha modo di arrivarci cercando.

Perche' conta: lo stesso nome del prodotto lo leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzi. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non viene trovato da nessuno dei tre, e sistemarlo una volta vale per tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in fretta, in media 202 millisecondi, e su 24 ricerche provate nessuna e' tornata a mani vuote. Chi cerca "cartucce", "macchinette" o "pigmento marrone" trova subito una pagina piena di prodotti con i prezzi accanto. Questo e' il lato buono: il catalogo c'e', ed e' grande.

Il problema e' un altro. La ricerca funziona bene solo quando il cliente scrive esattamente la parola che il negozio si aspetta. Chi cerca "ago tatuaggio sopracciglia 3rl" ottiene 5 prezzi in pagina, e fra i risultati compaiono anche pigmenti e bicchieri: la parola "ago" non e' quella che il negozio usa, e la ricerca si aggrappa a quello che puo'. Chi cerca "macchinetta" da sola ottiene una pagina di filtri per aghi e di marchi, non di macchinette: la parola singola non porta al reparto giusto, mentre "macchinette" al plurale funziona. Chi scrive "pennarello per occhi" riceve matite per sopracciglia ed eyeliner, che sono un'altra cosa.

Il caso piu' chiaro e' quello delle frasi lunghe. "Come si usa il pigmento per sopracciglia" mostra solo marche di pigmenti, non una spiegazione. "Quale cartuccia usare per il microblading" elenca cartucce ma non dice quale scegliere. "Consigli su pigmento per labbra" mostra pigmenti per labbra, non consigli. In tutti questi casi la merce c'e' e viene mostrata, ma la risposta alla domanda no: il cliente cercava un orientamento e ha trovato uno scaffale.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"cartucce"	pertinente, 44 prezzi in pagina, marchi e misure di cartucce
"macchinetta"	debole, 49 prezzi in pagina, filtri per aghi e marchi invece di macchinette
"ago tatuaggio sopracciglia 3rl"	debole, 5 prezzi in pagina, cartucce 3R e 3RL ma anche pigmento e bicchieri
"pennarello per occhi"	debole, 28 prezzi in pagina, matite per sopracciglia ed eyeliner
"come si usa il pigmento per sopracciglia"	debole, 43 prezzi in pagina, solo marche di pigmenti, nessuna guida
"quale cartuccia usare per il microblading"	debole, 46 prezzi in pagina, marche di cartucce senza indicazione su quale usare
"consigli su pigmento per labbra"	debole, 40 prezzi in pagina, marche di pigmenti per labbra, nessun consiglio
"dove trovo aghi per tatuaggio sopracciglia"	debole, 46 prezzi in pagina, marche e misure di aghi, non aghi per sopracciglia
"pigmeti"	pertinente, 47 prezzi in pagina, la ricerca perdona l'errore di battitura
"5 ml"	pertinente, 49 prezzi in pagina, prodotti da 5 ml
"magnum" (controllo)	pertinente, 29 prezzi in pagina, cartucce e misure magnum
"lame" (controllo)	pertinente, 49 prezzi in pagina, lamette viso e lame per sopracciglia

Il conto

Su 24 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti e 6 sono state deboli. Nessuna e' tornata vuota, nessuna ha portato fuori catalogo, nessuna ha dato risultati sbagliati. Tutte e 24 le ricerche potevano essere soddisfatte dal catalogo: la merce c'era, e' la ricerca che non l'ha saputa mostrare bene in 6 casi su 24.

Il costo di una ricerca debole non si vede in una cifra di fatturato. Quello che i dati dicono e' che in 6 casi su 24 il cliente ha scritto una richiesta che il catalogo poteva soddisfare e ha ricevuto una pagina che non rispondeva alla richiesta. Le ricerche a vuoto qui non ci sono: nessuna delle 24 e' tornata senza risultati.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno, e quindi il valore reale del negozio puo' essere piu' alto di quello che si legge qui.

Che cosa si puo' fare

1. Far corrispondere le parole del cliente a quelle del negozio. Oggi "macchinetta" al singolare non porta alle macchinette, mentre "macchinette" al plurale funziona. E' l'intervento che sblocca piu' ricerche in una volta.

1. Scrivere i nomi dei prodotti pensando a chi li cerca, non a chi li vende. I nomi fatti solo di codici e sigle vanno riscritti aggiungendo la parola comune: non "POPU - Mini Diva 3.0mm" da solo, ma con accanto che cosa e'. Vale su tutti i canali insieme, sito, Google e comparatori di prezzi.

1. Preparare una risposta per le domande, non solo uno scaffale. Chi cerca "come si usa" o "quale scegliere" vuole una guida, non un elenco. Una pagina scritta a mano per le domande piu' frequenti, collegata ai prodotti giusti, risponde a quelle 6 ricerche deboli con quello che il cliente stava cercando.

1. Guardare le pagine dei filtri. La ricerca "macchinetta" ha mostrato filtri per aghi e marchi: conviene controllare che cosa vede il cliente quando arriva su quella pagina.