moreschi.com

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Rilevamento del 17/10/2026. Punteggio: 51 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha merce in diversi reparti. In Accessori ci sono prodotti come SIBERIA NAPPA, ALASKA NAPPA e CANADA NAPPA; in Cura della scarpa si trovano KIT SHOECARE DA VIAGGIO, TENDISCARPE IN LEGNO e SPRAY RAVVIVANTE PER NABUK E CAMOSCIO; in Polacchini e Stivaletti ci sono MAINZ GRAIN, FRIBURGO DEER e NASHVILLE SUEDE; in Sneakers ci sono IBIZA DEER UNLINED, NOVECENTO SUEDE e COLORADO SUEDE.

I nomi dei prodotti sono in gran parte codici e nomi di modello. Su 29 nomi letti, 8 (il 28%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: per esempio "KIT SHOECARE DA VIAGGIO" e "TENDISCARPE CON PUNTALE FLOCCATO". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. La stessa descrizione di prodotto viaggia su tutti i canali che leggono quel testo, quindi correggerla in un posto solo vale per tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca risponde in un tempo mediano di 201 millisecondi. Su 22 ricerche osservate, 14 hanno dato risultati pertinenti, 7 deboli, 1 sbagliata, nessuna vuota. Il quadro generale e' che la ricerca funziona quando il cliente scrive una parola che il catalogo usa, e scivola quando il cliente descrive quello che vuole con parole sue o chiede un accessorio.

Gli esempi lo mostrano bene. Chi cerca "borsa da lavoro in pelle" ottiene 65 risultati che sono scarpe e nomi di calzature, non borse. Chi cerca "cintura in pelle" ottiene 53 risultati che sono scarpe, non cinture. Chi cerca "accessori" ottiene scarpe e borse, non accessori veri e propri: e' una voce del menu del negozio, quindi la merce c'e' per definizione e una pagina che non la mostra e' un guasto della ricerca, non un buco di catalogo. Le ricerche con taglia e colore ("mocassini pelle nera 42", "stivaletti suede marroni 43", "sneakers suede bianche 41") restituiscono modelli affini ma non il prodotto preciso richiesto.

Le parole di controllo aiutano a distinguere i due casi. "cintura" da sola trova 44 risultati pertinenti, quindi le cinture ci sono e la ricerca le sa trovare: e' la ricerca composta "cintura in pelle" che si perde. "mocassini" da sola trova 139 risultati, "polacchini" 35, "stivaletti" 75: quei generi di merce il negozio li vende, e quando la ricerca composta non li restituisce e' un limite della ricerca, non un buco di catalogo. Diverso il caso di "sneakers": da sola da' un risultato debole, con scarpe classiche in pelle poco riconoscibili come sneakers, quindi qui il dubbio resta aperto e non si puo' dire che il catalogo non le abbia.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"calzature"	pertinente, 131 risultati, sono scarpe
"accessori"	debole, 26 risultati, mostra scarpe e borse, non accessori
"cintura in pelle"	debole, 53 risultati, sono scarpe, nessuna cintura nei primi posti
"cintura"	pertinente, 44 risultati, cinture con nomi e prezzi
"borsa da lavoro in pelle"	sbagliato, 65 risultati, sono scarpe e nomi di calzature
"mocassini pelle nera 42"	debole, 75 risultati, modelli affini ma nessun mocassino nero taglia 42 evidente
"stivaletti suede marroni 43"	debole, 5 risultati, alcuni suede ma non stivaletti marroni taglia 43
"sneakers suede bianche 41"	debole, 39 risultati, modelli suede ma non sneakers bianche taglia 41
"sneakers"	debole, 119 risultati, scarpe classiche in pelle, non sneakers riconoscibili
"pelle"	debole, 86 risultati, primi risultati sono crema e spazzola, non prodotti in pelle
"scarpe comode per camminare"	debole, 104 risultati, scarpe eleganti in pelle, non da camminata
"mi serve una borsa capiente per andare in ufficio"	pertinente, 4 risultati, borse Etna, Bernina, Boston, Monviso

Il conto

Le ricerche che non portano al prodotto sono clienti che non trovano quello che cercano. Sul sito, 8 ricerche su 22 non hanno dato al cliente quello che chiedeva: 7 deboli e 1 sbagliata. Il costo si legge nel numero di ricerche che non portano al prodotto, non in una stima di fatturato.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 49 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti muti, cioe' quelli che sono solo codici o nomi di modello, aggiungendo le parole che il cliente usa: per esempio "tendiscarpe in legno con puntale floccato" invece del solo codice. Vale per la ricerca del sito, per Google e per i comparatori insieme, e si fa una volta sola.

1. Sistemare la ricerca sugli accessori: chi cerca "cintura in pelle" o "borsa da lavoro" deve vedere cinture e borse, non scarpe. Le cinture ci sono (44 risultati con la parola sola), quindi il problema e' come la ricerca combina le parole, non la merce.

1. Far funzionare le ricerche con taglia e colore, oggi deboli su mocassini, stivaletti e sneakers: il cliente che scrive "42" o "marroni" deve trovare il modello giusto nei primi posti.

1. Chiarire il caso "sneakers": la parola sola da' risultati poco riconoscibili come sneakers. Vale la pena verificare che i modelli di sneakers in catalogo siano descritti con le parole che un cliente userebbe per cercarli, cosi' la ricerca li possa mostrare.