modamercatostore.it

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Rilevamento del 13/10/2026. Punteggio: 57 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha merce in quattro reparti: jeans e pantaloni, felpe e maglie, camicie, giacche e gilet. In ognuno di questi reparti la merce c'e' e si vede. Non ci sono reparti vuoti tra quelli aperti.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo molto tecnico e con parole che un cliente non userebbe mai. Alcuni esempi veri: "PANTALONE SEA BARRIER LAVORATO MEDIO PESO ANDREW", "FELPA GIACCA TECNICA BE BOARD INSERTI SOFT SHELL 9369 6", "GILET NORWAY SOFT SHELL TECNICO INTERNO PILE LEGGERO 849140 6". Dentro questi nomi ci sono codici, nomi di modello e parole inglesi che il cliente non conosce.

Alcuni nomi non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono solo codici e nomi di modello. Esempi: "ZAINO SNX TREKKING MONTAGNA SPORT TEMPO LIBERO 120010", "PULLOVER V SIR RAPHAEL MISTO LANA MERINO MS60", "CARDIGAN SAIL CLUB M.LANA RASATA SC24817". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe e' difficile da trovare: e' lo stesso testo che legge chi cerca sul sito, chi cerca su Google e chi cerca sui comparatori.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta che venda su altri canali oltre al proprio sito, e questo non vuol dire che non lo faccia: vuol dire solo che non e' emerso dal rilevamento.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 1104 millisecondi.

Le 25 ricerche provate hanno dato 21 risultati pertinenti, 4 deboli e nessuno vuoto. In pratica la ricerca funziona bene quando il cliente scrive una parola sola o due parole semplici: "pantaloni", "camicie", "felpe", "giacca soft shell", "gilet pile" trovano subito la merce giusta. Funziona anche con le frasi discorsive: chi scrive "vorrei un pantalone comodo per il lavoro" o "cerco una giacca leggera per la primavera" riceve prodotti adatti.

I problemi si vedono quando il cliente cerca una qualita' precisa del capo. Chi scrive "giacca antipioggia" ottiene giacche tecniche antivento e soft shell, non specificamente antipioggia. Chi scrive "camicia a quadri" ottiene camicie con fantasia scozzese o micro fantasia, non dichiaratamente a quadri. Chi scrive "mi serve una camicia elegante per un matrimonio" ottiene camicie generiche, non eleganti da cerimonia. Chi scrive "pantaloni da trekking traspiranti" trova un pantalone da trekking come primo risultato, ma poi la ricerca scivola su zaini e jeans non pertinenti.

Le parole di controllo confermano che il catalogo la merce ce l'ha: "pantalone", "giacca", "camicia", "gilet", "cargo" e "manica" da sole trovano tutte prodotti adatti. Quindi quando una ricerca composta non trova la sfumatura giusta, il problema non e' che il prodotto manca: e' che la ricerca non lo sa trovare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"pantaloni"	pantaloni e jeans, corrispondenti
"camicie"	camicie, corrispondenti
"felpe"	felpe e pile, corrispondenti
"giacca soft shell"	giacche soft shell, corrispondenti
"camicia lino"	camicie in lino tra i primi risultati, non tutte
"pantalone cargo cotone 48"	pantaloni cargo in cotone, la taglia 48 non e' specificata
"giacca antipioggia"	giacche tecniche antivento e soft shell, non specificamente antipioggia
"camicia a quadri"	camicie con fantasia scozzese o micro fantasia, non dichiaratamente a quadri
"mi serve una camicia elegante per un matrimonio"	camicie generiche, non eleganti da cerimonia
"pantaloni da trekking traspiranti"	un pantalone da trekking, poi zaini e jeans non pertinenti
"100 grammi"	piumini e gilet da 100 grammi, poi altri prodotti
"cargo" (controllo)	pantaloni e bermuda cargo, corrispondenti

Il conto

Le ricerche che non trovano la sfumatura giusta sono clienti che non arrivano al prodotto che cercavano. Non si puo' dire quanto fatturato si perde, perche' i dati non lo dicono. Quello che i dati dicono e' questo: su 25 ricerche, 4 hanno dato risultati deboli, cioe' il 16 per cento. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare erano 25 su 25, quindi ogni debolezza e' un'occasione mancata, non un prodotto assente.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	57 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: non tutto quello che succede dentro la ricerca si puo' vedere da fuori, e quello che non si vede non viene assegnato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti aggiungendo le parole che il cliente scrive davvero. Dove c'e' "PANTALONE SEA BARRIER LAVORATO MEDIO PESO ANDREW" si puo' aggiungere "da lavoro", "comodo", "invernale". Dove c'e' "FELPA GIACCA TECNICA BE BOARD INSERTI SOFT SHELL 9369 6" si puo' togliere il codice e aggiungere "con cappuccio", "antivento", "da mezza stagione". Questo si fa una volta e vale per il sito, per Google e per Trustpilot.

1. Aggiungere le qualita' che i clienti cercano e che oggi non compaiono: "antipioggia", "a quadri", "elegante", "da matrimonio", "traspirante". Sono parole che i clienti hanno gia' usato nelle ricerche e che oggi non trovano riscontro nei nomi.

1. Controllare le ricerche che danno risultati deboli e decidere caso per caso: se il prodotto c'e' ma non e' descritto con quella parola, si corregge la descrizione; se il prodotto non c'e', si accetta che la ricerca non lo trovi.