metjeans.com

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Rilevamento dell'11/10/2026. Punteggio: 50 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono quattro: "NOS BEST SELLER", "TUTE", "Scopri" e "Pantaloni jogging in felpa". Tutti e quattro hanno merce dentro. Non ci sono reparti vuoti fra quelli guardati, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti come li scriverebbe un cliente: "Jeans a Zampa Blu Vita Regolare", "Jeans skinny denim scuro", "Felpa con cappuccio full zip", "Pantaloni jogging a gamba dritta". Fra i nomi letti ne compare uno fatto solo di codice e taglia, "M13 104PT (XS, BLACK)", che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe. Un nome fatto cosi' non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti, e se e' illeggibile resta illeggibile ovunque.

Il rilevamento non contiene informazioni su dove il negozio venda oltre al proprio sito: non risulta se venda anche su eBay, Amazon, Trovaprezzi o altri canali, ne' se a vendere sia il negozio o un rivenditore. Se il testo dei prodotti viene pubblicato anche altrove, correggerlo una volta vale per tutti i canali.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde e risponde in fretta: il tempo mediano di una chiamata e' 184 millisecondi. Su 24 ricerche provate, 18 hanno dato risultati pertinenti, 5 sono state deboli, 1 sbagliata e nessuna e' rimasta vuota. Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: le ricerche sono state servite dalla piattaforma del negozio, che non e' stata riconosciuta.

Il problema principale non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che trova qualcosa di approssimativo. Chi cerca "felpa nera" ottiene 108 risultati ma il nero non e' evidente fra i primi; chi cerca "jeans skinny taglia 28" ottiene 167 risultati che sono jeans skinny ma non dicono la taglia 28; lo stesso vale per "pantaloni jogging taglia m" e "felpa zip taglia l". Chi cerca "un regalo per mia sorella" ottiene 4 risultati che sono jeans e pantaloni, non regali.

Le parole di controllo chiudono il dubbio piu' importante. "pantaloni" da sola trova 290 risultati, "felpa" 276, "skinny" 287, "jogging" 172, "vita" 328, "elasticizzati" 283. Il catalogo quella merce ce l'ha. Quando una ricerca composta come "felpa zip taglia l" o "jeans skinny taglia 28" non porta la taglia o il colore in cima, non e' un buco di catalogo: la merce c'e' e la ricerca non la mette in evidenza.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"jeans"	341 risultati, jeans del tipo cercato
"felpe"	286 risultati, felpe con cappuccio e zip
"felpa nera"	108 risultati, ma il nero non e' evidente
"jeans skinny taglia 28"	167 risultati, la taglia 28 non e' specificata
"pantaloni jogging taglia m"	76 risultati, la taglia M non e' specificata
"felpa zip taglia l"	101 risultati, la taglia L non e' specificata
"un regalo per mia sorella"	4 risultati, jeans e pantaloni, non regali
"avete qualcosa di elegante per una serata"	6 risultati, solo alcuni eleganti
"jeasn"	290 risultati, corregge il refuso e mostra jeans
"jeans 30"	268 risultati, il 30 e' letto come taglia
"pantaloni" (controllo)	290 risultati, pantaloni
"felpa" (controllo)	276 risultati, felpe

Il conto

Le ricerche deboli sono quelle in cui il cliente ha cercato qualcosa che il negozio ha in catalogo, ma non l'ha visto fra i primi risultati: la taglia giusta, il colore giusto, il regalo giusto. Le parole di controllo dicono che la merce c'e': "pantaloni" da sola trova 290 risultati, "felpa" 276, "skinny" 287. Il costo non e' una cifra di fatturato: e' il numero di ricerche che finiscono senza che il cliente arrivi al prodotto che il negozio aveva in casa.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	50 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili dall'esterno: l'uso dei filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' dei filtri e la leggibilita' delle loro etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato, eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Far funzionare la ricerca su taglia e colore. Chi cerca "felpa zip taglia l" o "felpa nera" deve vedere in cima felpe con zip taglia L e felpe nere, non un elenco generico. Riguarda le ricerche in cui il cliente ha aggiunto un dettaglio preciso a una parola che il catalogo soddisfa.

1. Sistemare il nome "M13 104PT (XS, BLACK)". Va riscritto con parole che un cliente userebbe, come si fa per gli altri prodotti del negozio. E' un caso solo, ma e' un prodotto che oggi nessuno trova.

1. Gestire le frasi intere. "un regalo per mia sorella" e "avete qualcosa di elegante per una serata" oggi restituiscono risultati fuori tema: la ricerca dovrebbe almeno mostrare le categorie giuste o proporre alternative sensate.

1. Aggiungere filtri visibili nelle pagine di ricerca (taglia, colore, tipo di capo). Oggi non se ne vedono: senza filtri il cliente che vuole restringere la sua taglia non ha un modo per farlo dalla pagina dei risultati.