maxtris.it

Rilevamento del 04/10/2026. Punteggio: 56 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio sono diciassette: "Kit Assaggio", "Confetti", "Cioccolato Maxtris", "Prodotti da Forno", "Eventi Consigliati", "Mondo Maxtris", "Maxtris Lettere Bianco", "Maxtris Mandorla Salata e Caramello", "Aggiungi al carrello", "Avola Silver Bianco", "Maxtris Pistacchio", "Maxtris i Tre Cioccolati", "Bon Bon Cream Sfumato Rosa", "Taste Kit Personalizzato", "Bon Bon Cream Sfumato Celeste", "Matrimonio", "Laurea", "Compleanno". Da queste voci si capisce che il negozio vende confetti, cioccolato, prodotti da forno e articoli pensati per occasioni come matrimonio, laurea e compleanno. Non e' stato possibile leggere dall'esterno il contenuto di ogni singolo reparto, quindi non si sa quali di queste voci abbiano merce dentro e quali no: su questo non si afferma niente.

Quello che le ricerche mostrano e' che il catalogo risponde su tutti i temi principali. Cercando "confetti" si ottengono 30 prezzi in pagina, con confetti al cioccolato e sfumati fra i primi risultati. Cercando "cioccolato" se ne ottengono 24, con confetti al cioccolato e altri prodotti al cioccolato. Cercando "matrimonio" se ne ottengono 24, con prodotti specifici per matrimonio. Le parole di controllo confermano che la merce c'e': "pistacchio" da sola trova 25 prezzi, "mandorla" da sola ne trova 22, "caramello" da sola ne trova 23, "laurea" da sola ne trova 30.

Dai risultati delle ricerche si vedono alcuni nomi di prodotto, come "Bon Bon Cream Pistacchio", "Maxtris Celebrate Laurea", "Vassoio Dolce Laurea", "Winner Cioccolato Fondente", "Maxtris Numeri", "Patisserie Regal", "Sposa Novella", "Sogno Di Nozze", "Limited Edition", "Maxtris Mandorla Salata E Caramello". Sono nomi commerciali, con parole come "Maxtris", "Bon Bon Cream", "Celebrate", "Winner": parole che un cliente non scriverebbe mai nella barra di ricerca. Nessuno cerca "Maxtris Celebrate Latte - Laurea", mentre molti cercano "confetti per la laurea". Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che compare ovunque il prodotto venga mostrato: se il nome non contiene le parole che il cliente usa, il prodotto resta difficile da trovare anche quando esiste.

Oltre al proprio sito, da questi dati non risulta dove il negozio venda. Non e' stato possibile verificare se venda anche su altri canali, ne' se a vendere sia il negozio stesso o un rivenditore: su questo non si afferma niente.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato: risponde la ricerca della piattaforma su cui il negozio e' costruito. Il tempo mediano di risposta e' 184 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce: il problema non e' la lentezza, e' che cosa restituisce. Su 26 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 7 sono risultate deboli e nessuna e' risultata vuota o sbagliata. Il catalogo poteva soddisfare tutte e 26 le ricerche: non c'e' nessuna ricerca che sia caduta fuori catalogo.

Il fatto principale e' questo: la ricerca funziona bene quando il cliente scrive una parola sola o due parole semplici, e perde precisione quando il cliente aggiunge un formato. Cercando "confetti" si ottengono 30 prezzi in pagina con confetti al cioccolato e sfumati; cercando "confetti mandorla 1 kg" i risultati mostrano confetti di mandorla ma nessuna indicazione del formato da un chilo nei primi posti. Lo stesso succede con "bon bon cioccolato 200 g" e con "confetti caramello 500 g": compaiono prodotti al caramello e formati da 500 g, ma non confetti di caramello nel formato chiesto. Qui pero' va detto con precisione che cosa le prove mostrano e che cosa no: le parole di controllo dimostrano che il catalogo ha i confetti, la mandorla, il caramello e il pistacchio, ma non dimostrano che esista il prodotto specifico "confetti caramello 500 g". Puo' darsi che quel prodotto non ci sia, oppure che ci sia e la ricerca non lo trovi: i dati a disposizione non permettono di distinguere i due casi, e quindi non si sceglie.

Il secondo fatto riguarda le parole generiche con cui la gente cerca. "bomboniere" da' 30 prezzi ma mostra vassoi e confetti, non bomboniere classiche; "dolcetti" da' 30 prezzi ma mostra vassoi e confetti, non dolcetti singoli; "regali" da' 24 prezzi e mostra prodotti come Patisserie Regal, che sono regali ma non corrispondono a quello che uno si aspetta cercando "regali". Sono ricerche deboli, non vuote: il cliente trova qualcosa, ma non quello che cercava. Va notato che "bomboniere" non e' una voce di menu del negozio: e' una parola che i clienti usano e che il negozio non ha come categoria, quindi vale la pena chiedersi se quella merce ci sia o no. Le ricerche scritte come le scriverebbe una persona ("vorrei dei confetti per il battesimo di mio figlio", "mi servono dei cioccolatini da regalare a natale", "cosa posso regalare per una promessa di matrimonio") funzionano bene, tranne una: "un pensiero dolce per il compleanno di mia madre" restituisce solo 2 prezzi, tutti di Maxtris Numeri.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"confetti"	30 prezzi, confetti al cioccolato e sfumati, pertinenti
"confetti mandorla 1 kg"	confetti di mandorla, ma il formato 1 kg non compare nei primi posti
"bon bon cioccolato 200 g"	bon bon al cioccolato, ma non e' chiaro se il formato sia 200 g
"confetti caramello 500 g"	prodotti al caramello e formati 500 g, ma non confetti di caramello
"bomboniere"	vassoi e confetti, non bomboniere classiche
"dolcetti"	vassoi e confetti, non dolcetti singoli
"regali"	Patisserie Regal e simili, non quello che uno cerca con "regali"
"un pensiero dolce per il compleanno di mia madre"	solo 2 prezzi, tutti Maxtris Numeri
"confeti"	30 prezzi, confetti al cioccolato: l'errore di battitura non blocca
"cioccolatta"	18 prezzi, prodotti al cioccolato: l'errore di battitura non blocca
"pistacchio" (controllo)	25 prezzi, prodotti al pistacchio
"mandorla" (controllo)	22 prezzi, prodotti alla mandorla

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: su 26 ricerche, 7 hanno dato risultati deboli. Le ricerche deboli sono clienti che cercavano una cosa precisa e ne hanno trovata un'altra: chi cerca "confetti caramello 500 g" e vede prodotti al caramello senza il formato giusto, o chi cerca "bomboniere" e vede vassoi, molto probabilmente se ne va senza comprare. Non ci sono cifre di fatturato da tirare in ballo: non e' stato misurato quanto valga una di quelle ricerche, e non si inventa. Quello che si puo' dire e' che le ricerche a vuoto qui non esistono, ma le ricerche che portano fuori strada si', e sono sette su ventisei.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: una parte dei punti non e' stata assegnata perche' non e' possibile verificarla dall'esterno, e quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato. Il punteggio reale puo' quindi essere piu' alto di 56.

Che cosa si puo' fare

1. Far riconoscere i formati. La ricerca non capisce "1 kg", "200 g", "500 g" quando sono attaccati a un prodotto. Prima di intervenire va verificato se i prodotti nei formati chiesti esistono davvero in catalogo: se esistono, la ricerca deve trattare il formato come una parola come le altre, cosi' chi cerca "confetti caramello 500 g" trova i confetti di caramello da 500 grammi e non prodotti generici al caramello.

1. Riscrivere i nomi dei prodotti con le parole dei clienti. Oggi i nomi sono commerciali ("Maxtris Celebrate Latte - Laurea"). Vanno aggiunte le parole che la gente scrive: "confetti per la laurea", "confetti per matrimonio", "cioccolatini regalo". Questo si fa una volta e vale per tutti i canali su cui il prodotto viene mostrato, perche' leggono tutti lo stesso testo.

1. Sistemare le parole generiche che oggi portano fuori strada. "bomboniere", "dolcetti" e "regali" danno risultati che non corrispondono. O si aggiungono prodotti che rispondono davvero a quelle parole, o si fa in modo che la ricerca mostri prima quello che il cliente si aspetta.

1. Guardare le ricerche discorsive lunghe. Una come "un pensiero dolce per il compleanno di mia madre" restituisce solo 2 prezzi. Le altre funzionano, quindi il meccanismo c'e': va solo esteso ai casi in cui la frase e' piu' lunga e meno diretta.