martinomidali.com

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Rilevamento del 13/10/2026. Punteggio: 51 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo ha merce in diversi reparti. Negli Abiti ci sono capi come un abito lungo color block e un abito canotta in jersey di viscosa. In Trench e Cappotti ci sono un soprabito iconico in lana cotta degradé e un trench in tessuto tecnico. Nel Denim ci sono una camicia di jeans chambray e un paio di pantaloni modello gaucho in jeans chambray. In Camicie e Bluse c'e' una camicia in jersey di viscosa.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti con parole che un cliente userebbe: "abito", "trench", "camicia", "jeans", "lana cotta". Alcuni nomi, pero', sono fatti solo di codici o nomi di modello e non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca. Un nome cosi' non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi: e' lo stesso testo che leggono tutti, quindi un nome illeggibile resta illeggibile ovunque.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in media in 155 millisecondi. Chi cerca con le parole esatte del nome del prodotto trova quasi sempre quello che vuole. Chi cerca "camicia jeans chambray" o "trench tessuto tecnico" o "abito lungo viscosa" ottiene i primi risultati giusti. Chi cerca "abito misto lino" trova un abito in misto lino e viscosa tra i primi risultati. Fin qui la ricerca funziona.

Il guasto si vede quando il cliente cerca una categoria del negozio o una qualita' del capo. Chi scrive "abiti" ottiene stole, tuniche, mantelle e cappotti, non abiti completi: eppure la parola "abito" da sola trova 34 prodotti e i primi risultati sono abiti. Quindi gli abiti ci sono, e' la ricerca che, davanti alla parola al plurale, si confonde. Lo stesso succede con "gonne lunghe plissettate": la ricerca restituisce t-shirt a maniche lunghe, non gonne, mentre "gonna" da sola trova 33 prodotti e i primi risultati sono gonne. Anche qui la merce c'e', e' la ricerca che non la sa trovare.

Poi ci sono le ricerche scritte come parla un cliente. "Vestito elegante per matrimonio" restituisce piumino, sciarpe e mantella: nessun vestito da matrimonio. "Qualcosa di leggero da indossare in estate" restituisce piumini e capi invernali. "Giacca pesante invernale" restituisce una giacca in mano velour e una giacca camicia, non capi pesanti. In questi casi la ricerca non riesce a restituire quello che il cliente sta descrivendo.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"abiti"	debole: stole, tuniche, mantelle e cappotti, non abiti completi
"gonna midi lana"	debole: primi risultati non in lana, le gonne in lana merino compaiono piu' avanti
"pantaloni palazzo neri"	debole: ci sono pantaloni palazzo ma nessuno nero nei primi risultati
"vestito elegante per matrimonio"	sbagliato: piumino, sciarpe, mantella, nessun vestito da matrimonio
"qualcosa di leggero da indossare in estate"	sbagliato: piumini e capi invernali
"gonne lunghe plissettate"	sbagliato: t-shirt a maniche lunghe, non gonne
"giacca pesante invernale"	debole: giacca in mano velour e giacca camicia, non pesanti invernali
"pantaloni comodi da lavoro"	debole: pantaloni eleganti, non comodi da lavoro
"abito 120 cm"	debole: abiti, ma nessuna indicazione di lunghezza 120 cm
"camicia"	debole: giacche camicia, non camicie semplici
"camicia jeans chambray"	pertinente: camicie in jeans chambray
"trench tessuto tecnico"	pertinente: i primi due risultati sono trench in tessuto tecnico
"abito"	pertinente: i primi risultati sono abiti
"gonna"	pertinente: i primi risultati sono gonne

Il conto

Su 25 ricerche provate, 16 hanno dato risultati pertinenti, 6 deboli e 3 sbagliate. Nessuna ricerca e' rimasta vuota, e nessuna ha chiesto un prodotto che il negozio non vende: tutte le 25 potevano essere soddisfatte dal catalogo. Questo e' il punto che costa. Una ricerca che restituisce piumini a chi cerca qualcosa di leggero per l'estate non e' un cliente che cerca merce che non esiste: e' un cliente che ha davanti la merce giusta e non la trova. Le ricerche sbagliate sono clienti che se ne vanno senza comprare.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le parole al plurale e le categorie del negozio. Oggi "abiti" e "gonne lunghe plissettate" restituiscono capi sbagliati mentre "abito" e "gonna" da soli funzionano: e' il primo guasto da chiudere, perche' riguarda le parole piu' cercate.

1. Far restituire alla ricerca quello che il cliente descrive quando scrive una frase. "Vestito elegante per matrimonio" e "qualcosa di leggero da indossare in estate" devono portare ai capi giusti, non a un piumino.

1. Sistemare i nomi di prodotto fatti solo di codici o nomi di modello, aggiungendo le parole che un cliente scriverebbe. Vale una volta sola e migliora anche il modo in cui i motori di ricerca esterni e i comparatori di prezzi leggono quei prodotti.

1. Controllare che i filtri e l'ordinamento dei risultati siano utili a chi cerca, perche' da fuori non si vede e sono fra i punti non assegnati.