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Rilevamento del 07/10/2026. Punteggio: 50 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone i prezzi in euro e ha una struttura di reparti ampia: DONNA, ABBIGLIAMENTO, MANTELLE, KIMONO, ACCESSORI, PORTAFOGLI, FOULARD, CINTURE, CAPPELLI, BORSE E ZAINI, BORSE, ZAINI, BORSONI, POCHETTE, CALZATURE. Di questi, tre sono stati aperti per guardare che cosa contengono: PORTAFOGLI, BORSONI e TROLLEY. In tutti e tre c'e' merce dentro, con nomi di prodotto leggibili e scritti in maiuscolo.

I nomi letti nei reparti aperti contengono parole che un cliente userebbe: "trolley", "borsone", "portafoglio", "zaino", "tessuto", "nero", "saffiano". Su 87 nomi di prodotto letti, 1 (l'1%) non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: e' un codice o un nome di modello. E' una quota bassa, ma quel singolo nome resta invisibile a chiunque lo cerchi con parole proprie.

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori di prezzi. E' lo stesso testo che leggono tutti, quindi sistemarlo una volta vale per tutti.

Il negozio raccoglie recensioni con Feedaty. Da questi dati non risulta che venda anche su altri canali: l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci venda, semplicemente qui non e' emerso.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca nativa della piattaforma. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 191 millisecondi, quindi la risposta e' rapida. Su 20 ricerche provate, 17 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono risultate deboli, nessuna e' andata a vuoto e nessuna ha dato risultati sbagliati.

Le ricerche funzionano bene quando il cliente scrive parole che stanno nei nomi dei prodotti. Chi cerca "trolley cabina" trova trolley da cabina, chi cerca "portafoglio slim saffiano nero" trova portafogli slim in saffiano nero, chi cerca "borsone viaggio tessuto nero" trova borsoni da viaggio in tessuto nero. Funzionano anche le frasi discorsive: "vorrei un borsone capiente per il weekend" porta a borsoni da viaggio e weekender, "mi serve una valigia leggera da portare in aereo" porta a trolley da cabina.

I punti deboli sono tre. Chi cerca "zaino scuola 15 pollici" ottiene zaini porta PC da 15 pollici, ma non specificamente per la scuola. Chi cerca "borsa per il mare" ottiene 316 risultati di borse generiche, nessuna specifica da mare in prima posizione. Chi cerca "scarpe comode per camminare" ottiene sneakers e scarpe generiche, non scarpe pensate per camminare a lungo. In tutti e tre i casi il cliente ha scritto una richiesta precisa e ha ricevuto risultati generici.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"borse"	18 prezzi in pagina, borse tracolla e a mano
"portafogli"	311 risultati, portafogli e portamonete
"trolley"	53 risultati, trolley di varie marche
"borsone tessuto"	110 risultati, borsoni da viaggio in tessuto
"trolley cabina"	32 risultati, trolley da cabina
"zaino pelle"	662 risultati, zaini in pelle corrispondenti
"trolley medio espandibile 4 ruote"	23 risultati, trolley medi espandibili a 4 ruote
"portafoglio slim saffiano nero"	197 risultati, portafogli slim in saffiano nero
"zaino scuola 15 pollici"	34 risultati, zaini porta PC 15 pollici ma non per scuola
"borsa per il mare"	316 risultati, borse generiche, nessuna da mare in prima posizione
"scarpe comode per camminare"	77 risultati, sneakers e scarpe generiche
"vorrei un borsone capiente per il weekend"	14 risultati, borsoni da viaggio e weekender

Il conto

Le ricerche deboli sono tre su venti. In quei casi il cliente ha scritto quello che cercava, la ricerca ha risposto con qualcosa di simile ma non con quello che voleva, e il cliente o scorre a lungo senza trovare o se ne va. Non ci sono dati per dire quanti clienti se ne vadano ne' quanto fatturato si perda: i dati dicono solo che tre ricerche su venti non hanno dato al cliente quello che aveva chiesto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	5
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	50 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Controllare che i filtri e l'ordinamento dei risultati siano utili al cliente. Questo il rilevamento dall'esterno non lo ha potuto vedere, ma e' la parte che decide se il cliente trova in fretta quello che cerca o scorre a lungo.

1. Tenere d'occhio le ricerche che il negozio riceve davvero. Le tre ricerche deboli di questo rilevamento sono un campione: le ricerche vere dei clienti diranno quali parole mancano e quali prodotti vanno descritti meglio.

1. Ripulire i nomi di prodotto che non contengono parole utili. Il nome muto individuato nei reparti aperti e' un codice o un modello: va riscritto con le parole che un cliente userebbe per cercarlo.