mariaeluisa.com

Rilevamento del 05/10/2026. Punteggio: 56 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per il controllo contengono merce. Non ci sono reparti vuoti fra quelli guardati, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti in un modo che un cliente capirebbe: "FEDE WAVE DIAMONDS", "ANELLO TRIO OVER", "BRACCIALE ONICE OPACO", "COLLANA DI PERLE SHAKTI". Il rilevamento segnala che alcuni nomi letti non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe in una barra di ricerca, e ne indica quattro esempi: "FEDI INTRECCIATE CON DIAMANTI", "FEDE SOTTILE PAVÉ", "FEDI INTRECCIATE DORATE", "BRACIALE ROLÒ CON CHARM". Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori di prezzi: un nome senza le parole del cliente non viene trovato da nessuno dei tre.

Il rilevamento non dice se il negozio venda anche fuori dal proprio sito, quindi non lo affermo.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non risulta nessun motore di ricerca scelto a parte. Il tempo mediano di risposta e' 221 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce: il problema non e' la lentezza. Su 25 ricerche provate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 5 deboli, 1 sbagliata e nessuna vuota.

Il fatto principale e' un altro. Quando il cliente cerca una parola sola, la ricerca funziona: "anello" trova 479 risultati, "bracciale" 481, "collana" 479, "solitario" 478, "rigido" 477. Quando il cliente aggiunge un dettaglio che restringe, i risultati non mostrano piu' quel dettaglio. "anello uomo argento" dichiara 376 risultati e non separa la merce da uomo; "anello solitario oro misura 14" ne dichiara 153 ma non mostra la misura 14; "bracciale rigido argento misura 17" ne dichiara 218 senza la misura 17; "collana lunga perle misura 90" ne dichiara 155 senza la misura 90. Le parole di controllo chiudono il dubbio: "solitario" da sola trova 478 prodotti, "rigido" da sola 477. Quindi i solitari e i bracciali rigidi esistono in catalogo, e quello che manca nei risultati delle ricerche lunghe e' la misura e il materiale.

Un caso a parte e' "20 cm": la ricerca dichiara 477 risultati e mostra anelli e collane, senza nessuna indicazione di lunghezza. Le ricerche scritte come si parla, invece, se la cavano: "cerco un bracciale elegante da regalare a mia madre" trova bracciali adatti al regalo, "mi serve una collana lunga con le perle per un matrimonio" trova collane lunghe con perle. Una sola di queste, "vorrei un anello con una pietra verde per il mio compleanno", da' 66 risultati ma nessuno con pietra verde fra i primi.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"anello"	479 risultati, i primi sono anelli: la parola sola funziona
"solitario"	478 risultati, i primi sono solitari: la merce esiste
"rigido"	477 risultati, bracciali e collane rigide: la merce esiste
"anello solitario oro misura 14"	153 risultati, solitari dorati ma senza misura 14
"bracciale rigido argento misura 17"	218 risultati, bracciali rigidi in argento ma senza misura 17
"collana lunga perle misura 90"	155 risultati, collane lunghe di perle ma senza misura 90
"anello uomo argento"	376 risultati, anelli in argento non specificati per uomo
"20 cm"	477 risultati, anelli e collane senza nessuna lunghezza
"vorrei un anello con una pietra verde per il mio compleanno"	66 risultati, anelli ma nessuno con pietra verde nei primi
"fede sottile pavé misura 12"	63 risultati, il prodotto giusto e' il primo
"aneloo argento"	475 risultati, il refuso non impedisce di trovare anelli in argento
"cerco un bracciale elegante da regalare a mia madre"	101 risultati, bracciali adatti al regalo

Il conto

Le ricerche che non mostrano quello che il cliente ha chiesto sono clienti che se ne vanno senza comprare. Qui non si tratta di ricerche a vuoto: nessuna delle 25 provate ha dato zero risultati. Si tratta di ricerche che rispondono con centinaia di prodotti generici quando il cliente ha chiesto una misura o un materiale preciso. Chi cerca "bracciale rigido argento misura 17" riceve 218 risultati e deve scorrerli tutti a mano per capire se il suo esiste; se non lo trova in fretta, esce. I dati non dicono quanti clienti si perdono cosi', e non lo stimo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	56 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Mettere la misura nel nome del prodotto. Oggi "misura 14", "misura 17" e "misura 90" non compaiono nei risultati: la ricerca risponde con tutto il catalogo. Se la misura sta nel nome, chi cerca la sua taglia la trova.

1. Sistemare i nomi che sono solo codici e nomi di modello, aggiungendo le parole che il cliente userebbe. Sono pochi e si correggono a mano, e lo stesso testo vale per il sito, per Google e per i comparatori.

1. Controllare le pagine dei reparti che il cliente raggiunge dal menu, per esempio "Anelli uomo" e "Anelli solitario": se la merce c'e' ma la ricerca non la separa, conviene che la pagina del reparto la mostri gia' divisa, cosi' il cliente non deve cercarla.