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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 51 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone cinque voci di menu: Libreria nautica, Libri rari, Pimpa va a Venezia, Manuali di nautica, Marineria. Aprendo i reparti per guardare che cosa contengono, Libreria nautica non ha restituito nessun prodotto: la' non c'e' merce esposta e la pagina vuota e' corretta, non e' un guasto. Gli altri reparti hanno merce: Libri rari dichiara 222 prodotti e ne mostra 30, Manuali di nautica ne dichiara 114 e ne mostra 31, Marineria ne dichiara 930 e ne mostra 32, Pimpa va a Venezia ne mostra 5.

Il problema piu' grosso non e' quanta merce c'e', ma come sono scritti i nomi dei prodotti. Su 96 nomi letti nei reparti aperti, 60 (il 62%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Quattro esempi veri presi dagli scaffali: "Bussola magnetica a cellula fotoelettrica", "Problemi pescherecci", "Importanza dell'ecometro nella ricerca del pesce", "Reminiscenze di un'escursione alle Bocche di Cattaro".

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti. Non risulta da questo rilevamento che il negozio venda anche su altri canali oltre al proprio sito, quindi su questo punto non si afferma nulla.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca nativa della piattaforma, e risponde veloce, con un tempo mediano di 34 millisecondi. Il punto e' che cosa restituisce. Su 25 ricerche provate, 17 hanno dato risultati pertinenti, 2 deboli, 5 vuote e 1 sbagliata. Le ricerche vuote sono il caso da guardare per primo, perche' sono clienti che cercano qualcosa e trovano una pagina bianca.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, servono a distinguere due cose diverse: un guasto della ricerca e un prodotto che il negozio non vende. Chi cerca "carta" da solo trova 605 risultati, "libro" ne trova 1000, "manuale" 155, "nautica" 591, "vela" 185: il catalogo quella merce ce l'ha. Ma per le ricerche vuote "kit per fare nodi", "poster nautico 50x70", "quale bussola usare in barca a vela" e "cerco un regalo per un appassionato di mare" non esiste nei dati una parola di controllo corrispondente, quindi non si puo' affermare che la merce esista in catalogo: il dubbio resta aperto e va chiuso con un controllo diretto, non con una conclusione affrettata.

C'e' poi "gps per barca", che i dati classificano come sbagliata: restituisce 5 risultati ma nessun GPS, solo libri generici sulla barca. Anche qui non c'e' una parola di controllo "gps" per stabilire se il prodotto esista in catalogo, quindi ci si limita a registrare che la ricerca ha risposto male. E "9w" non trova niente: e' un attributo numerico, non una parola, e su questo non si puo' dire di piu' di quello che i dati mostrano.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"carta"	605 risultati, carte nautiche in testa
"libro"	1000 risultati, libri di generi vari
"vela"	185 risultati, libri sulla vela
"kit per fare nodi"	pagina vuota, nessun risultato
"poster nautico 50x70"	pagina vuota, nessun risultato
"quale bussola usare in barca a vela"	pagina vuota, nessun risultato
"cerco un regalo per un appassionato di mare"	pagina vuota, nessun risultato
"gps per barca"	5 risultati, nessun GPS, solo libri generici
"carta nautica 20 cm"	254 risultati, ma nessuno con il formato indicato
"libro vela 10 euro"	8 risultati, nessuno al prezzo cercato
"carta nautca"	339 risultati, il refuso non blocca la ricerca
"metereologia"	8 risultati, libri di meteorologia nautica

Il conto

Quello che i dati dicono e' questo: 5 ricerche su 25 finiscono su una pagina vuota. Ogni ricerca a vuoto e' un cliente che stava cercando qualcosa e se ne va senza averlo trovato. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati e non se ne inventano: il costo si legge nel numero di ricerche che non trovano, non in una stima di quanto avrebbero potuto rendere.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Fra le voci non verificabili: l'utilita' dei filtri e l'ordinamento dei risultati (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far trovare le ricerche che oggi finiscono a vuoto. "Kit per fare nodi", "poster nautico 50x70", "quale bussola usare in barca a vela", "cerco un regalo per un appassionato di mare": prima di tutto verificare con una parola di controllo se la merce esiste in catalogo, poi intervenire sulla ricerca. E' l'intervento con l'effetto piu' immediato, perche' sono clienti gia' in negozio.

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono codici o nomi di modello. Sono 60 su 96, il 62%: "Bussola magnetica a cellula fotoelettrica" e "Problemi pescherecci" non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe. Cambiare quel testo una volta lo fa leggere meglio alla ricerca del sito, a Google e ai comparatori insieme.

1. Sistemare le ricerche che rispondono male invece di non rispondere. "gps per barca" restituisce libri generici e nessun GPS: meglio una pagina che dice chiaramente che quel prodotto non c'e', che cinque risultati fuori tema.

1. Controllare le ricerche con un attributo dentro, come "carta nautica 20 cm" e "libro vela 10 euro": oggi danno risultati che non rispettano il formato o il prezzo chiesto. Se il dato non e' nel prodotto, la ricerca non puo' filtrarlo, e va deciso se aggiungerlo.