maqua.it

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Rilevamento dell'11/10/2026. Punteggio: 69 su 100, fascia buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone i prezzi in euro. Le voci di menu del negozio sono: Rivenditori autorizzati, Borsa, Abib, Amerigo, Beauty of Joseon, BIOEARTH, COSRX, DOMEA, FlowerTint, Golmar, Incarose, InLei, intimaLAB, K-Secret, L'Amande, Long Lashes Forever, Makear, Maqua. Da questa lista non risulta dove il negozio venda oltre al proprio sito: nei dati non compare nessun altro canale, quindi su questo punto non si afferma niente.

Sui nomi dei prodotti, i dati riportano 4 nomi su 66 letti (il 6 per cento) che non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Gli esempi forniti sono "Olio in gel", "Lozione Esfoliante", "Sunblock Protezione ad ampio spettro SPF50+" e "Sunrepair Doposole nutrimento intensivo Q10". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 211 millisecondi, quindi la risposta e' rapida. Su 25 ricerche provate, 23 hanno dato risultati pertinenti e 2 sono risultate deboli. Nessuna ricerca e' rimasta vuota, nessuna ha dato risultati sbagliati e nessuna ha chiesto un prodotto che il catalogo non ha: tutte le 25 ricerche erano alla portata del catalogo.

Le due ricerche deboli sono "acqua micellare" e "siero 30 ml". Cercando "acqua micellare" il negozio mostra 2 risultati, ma sono un latte micellare e un olio detergente: l'acqua micellare vera non compare. Cercando "siero 30 ml" il negozio mostra 29 risultati, ma i primi sono sieri per il corpo e non per il viso, e i formati non sono specificati. In entrambi i casi la merce esiste, ma la ricerca non la porta in cima.

Il resto funziona bene anche sulle richieste scritte come le scriverebbe una persona: "vorrei una crema idratante per il viso" trova 57 risultati di creme idratanti, "cerco un siero che illumini la pelle" ne trova 4 tutti pertinenti, "ho bisogno di uno struccante delicato per gli occhi" ne trova 4 adatti. Anche gli errori di battitura vengono assorbiti: "siero viso idratnte" trova comunque un siero viso idratante con acido ialuronico, e "crema antirughe notte" trova una crema notte viso rigenerante anti-eta'.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, confermano che il catalogo la merce ce l'ha: "siero" da sola trova 91 risultati, "crema" 138, "maschera" 81, "viso" 174, "detergente" 38, tutte pertinenti. Solo "olio" da sola e' debole: 149 risultati, ma i primi sono oli per cuticole, non oli viso o corpo. Qui il dubbio non resta aperto: la merce esiste, e' la ricerca che non la ordina come il cliente se l'aspetta.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"sieri"	19 risultati, i primi sono sieri viso
"creme"	122 risultati, i primi sono creme viso
"siero viso"	45 risultati, i primi sono sieri viso
"crema notte"	56 risultati, il primo e' una crema notte viso
"acqua micellare"	2 risultati, ma sono latte micellare e olio detergente
"siero 30 ml"	29 risultati, i primi sono sieri corpo e i formati non sono specificati
"vorrei una crema idratante per il viso"	57 risultati, creme idratanti per il viso
"cerco un siero che illumini la pelle"	4 risultati, tutti sieri illuminanti
"siero viso idratnte"	23 risultati, il primo e' un siero viso idratante
"crema antirughe notte"	18 risultati, il primo e' una crema notte anti-eta'
"siero" (controllo)	91 risultati, i primi sono sieri viso
"olio" (controllo)	149 risultati, i primi sono oli per cuticole

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, ma qui non ce ne sono: nessuna delle 25 ricerche provate e' rimasta senza risultati. Il costo, in questo caso, non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che trova la cosa sbagliata: "acqua micellare" e "siero 30 ml" portano il cliente davanti a prodotti che non stava cercando, e in quel momento il cliente o scorre a lungo o abbandona. I dati non dicono quanti clienti si perdano per questo, e non si fanno stime.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	69 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato.

Che cosa si puo' fare

1. Far salire l'acqua micellare e i sieri da 30 ml quando il cliente li cerca con quelle parole. Oggi la merce c'e' ma la ricerca la seppellisce sotto prodotti simili ma diversi: e' un problema di come i prodotti sono descritti e ordinati, non di catalogo.

1. Controllare che cosa succede quando il cliente cerca "olio" da solo: i primi risultati sono oli per cuticole, mentre chi cerca "olio" in un negozio di cosmetici si aspetta oli viso o corpo. Vale la pena decidere che cosa deve venire prima.

1. Rivedere i 4 nomi di prodotto che non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe, cioe' quelli fatti di codici e nomi di modello. Vanno riscritti con le parole che il cliente usa davvero. Il testo del prodotto e' lo stesso che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori, quindi sistemarlo una volta vale per tutti.

1. Far verificare dall'interno i 22 punti che dall'esterno non si vedono: sono la parte del punteggio che oggi non si puo' ne' confermare ne' smentire.