lostiledeglieroi.it

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Rilevamento del 13/10/2026. Punteggio: 53 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio e' organizzato in reparti che seguono il periodo storico e l'esercito: Prima Guerra Mondiale, Seconda Guerra Mondiale, Coloniali, RSI, Liberazione, Antico Far West, Esercito Britannico. Accanto ci sono reparti per tipo di oggetto: Uniformi, Accessori, Buffetteria, Documenti Cartacei, Bandiera, Armi da Fuoco, Armi Lunghe, Armi Corte, Armi Bianche, Altri Articoli. Guardando dentro quattro di questi reparti, la merce c'e': giacche, copricapi, calzature, guanti, fondine, fodere per pugnale, giubbini in lana. I nomi sono scritti in modo comprensibile e contengono le parole che un cliente userebbe: "WW1 Riproduzione Giacca Truppa Mod 1909 Regio Esercito Italiano", "WW2 Riproduzione Giacca Tedeschi Afrikakorps", "WW2 Riproduzione Berretto Esercito Americano USA", "Giubbino in lana Uniforme Esercito Britannico - BRITISH ARMY - Modello 1940". Chi cerca queste cose le trova.

Il punto dei nomi conta perche' e' lo stesso testo che leggono tutti: la ricerca del sito, Google e i comparatori. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre. Qui i nomi letti sono in gran parte scritti bene, con le parole del cliente dentro.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare e lo scrive come e' scritto sullo scaffale. Cercando "giacca truppa 1909" il primo risultato e' esattamente la giacca truppa mod 1909. Cercando "berretto feldgrau 1943" il primo risultato e' il berretto feldgrau tedesco mod. 1943. Anche gli errori di battitura non fermano la ricerca: "elmeto" restituisce elmetti, "giaca" restituisce giacche. Le frasi lunghe e discorsive funzionano: "vorrei un cappello da ufficiale per una rievocazione storica" porta a berretti da ufficiale, "mi serve una giacca di lana per una rievocazione" porta a giacche.

Il problema e' altrove. Cercando "coltello 20 cm" compaiono stellette, pistole e fondine, ma non coltelli. Le parole di controllo aiutano a capire di che cosa si tratta: "stivali" da sola trova 1000 prodotti, "elmetto" 731, "cintura" 487, "truppa" 735, "pantalone" 598. Per "coltello" questa prova non e' stata fatta, quindi non si puo' dire se il negozio venda coltelli o no: il dubbio resta aperto e va chiuso con una prova, non con una conclusione affrettata.

Cercando "strisce led adesive" l'unico risultato sono fasce mollettiere. Qui il caso e' diverso: le strisce LED non sono merce che un negozio di militaria vende, quindi il risultato sbagliato non e' un guasto della ricerca ma un prodotto che il negozio non ha. Va tenuto separato dal caso precedente.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"giacca truppa 1909"	il primo risultato e' esattamente la giacca truppa mod 1909
"berretto feldgrau 1943"	il primo risultato e' il berretto feldgrau tedesco mod. 1943
"elmeto"	nonostante il refuso, i primi risultati sono elmetti riprodotti
"giaca"	nonostante il refuso, i primi risultati sono giacche militari riprodotte
"vorrei un cappello da ufficiale per una rievocazione storica"	i primi risultati sono berretti da ufficiale, copricapi adatti
"cerco un paio di stivali alti neri per uniforme"	i primi risultati sono stivali, anche se non tutti neri
"coltello 20 cm"	stellette, pistole e fondine, non coltelli
"strisce led adesive"	un solo risultato: fasce mollettiere, non strisce LED
"stivali"	stivali riproduzione WW2, corrispondenti
"elmetto"	elmetti riproduzione WW1 e WW2, corrispondenti
"cintura"	cinture riproduzione militari, corrispondenti
"pantalone"	pantaloni riproduzione militari, corrispondenti

Il conto

Le ricerche che non trovano niente sono zero. Due ricerche su venticinque hanno restituito risultati sbagliati: "coltello 20 cm" e "strisce led adesive". Nel primo caso il cliente ha chiesto un coltello e ha ottenuto altro; nel secondo ha chiesto un prodotto che il negozio non vende. I due casi vanno tenuti separati: il primo e' un risultato fuori posto, il secondo e' merce che non esiste in catalogo. Non ci sono cifre di fatturato da tirare in ballo: i dati dicono questo e nient'altro.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	10
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	53 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Le pagine di risultati che hanno restituito prodotti non mostrano filtri, e questo si vede. Quello che non si vede dall'esterno e' se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, se la ricerca capisca il significato delle frasi, se ci siano residui di prova nell'indice, e come funzionino l'ordinamento e le fasce di prezzo.

Che cosa si puo' fare

1. Provare la parola "coltello" da sola come ricerca di controllo. E' la prova che chiude il dubbio: se "coltello" da solo trova prodotti, allora il catalogo i coltelli li ha e la ricerca non li sa trovare quando il cliente aggiunge "20 cm"; se non trova niente, il negozio non li vende e la ricerca non c'entra. Senza questa prova il caso resta aperto.

1. Controllare perche' "coltello 20 cm" restituisce stellette, pistole e fondine. Una volta fatta la prova di controllo, si capisce se il problema e' nel testo dei prodotti che compaiono o nel modo in cui la ricerca tratta le parole. E' l'intervento con piu' effetto perche' riguarda una ricerca che il cliente ha davvero fatto.

1. Aggiungere i filtri alle pagine di risultati. Oggi non ce ne sono: chi cerca "uniformi" ottiene 1001 risultati tutti insieme, senza modo di restringere per periodo, esercito o tipo di capo. I filtri sono la voce che ha totalizzato zero punti e sono l'intervento piu' visibile per chi cerca.

1. Tenere separato il caso "strisce led adesive": quel prodotto il negozio non lo vende, quindi non c'e' niente da sistemare nella ricerca. Serve solo a ricordare che un risultato strano non e' sempre un guasto.