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Rilevamento del 16/10/2026. Punteggio: 51 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il catalogo e' fatto di arredi per esterni: salotti da giardino, gruppi per la sala da pranzo, lettini prendisole e qualche accessorio. Le voci di menu del negozio confermano la stessa famiglia di prodotti, con salotti, set da pranzo e lettini declinati per materiale (alluminio, corda, legno, rattan, acciaio inossidabile, imbottitura).

I nomi dei prodotti, pero', in parte sono scritti in un modo che non aiuta chi cerca. Alcuni nomi letti sono fatti solo di codici e nomi di modello, senza nessuna parola che un cliente scriverebbe: per esempio "LOOKS LINE BY WOLFGANG JOOP" e "Telo protettivo Vichy 6". Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio raccoglie recensioni con Trusted Shops. Non risulta che venda anche su altri canali.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente scrive una parola che esiste in catalogo, e va in difficolta' quando la descrizione si allunga. Cercando "salotto" da solo, i primi risultati sono salotti da giardino, esattamente quello che il cliente cerca. Cercando "lettino" da solo, i primi risultati sono lettini prendisole. Cercando "pranzo" da solo, i primi risultati includono tavoli e set da pranzo. Anche le frasi lunghe scritte come le scriverebbe una persona vengono capite: "vorrei un salotto per il mio giardino" restituisce il salotto da giardino Monda e altri salotti, e "mi serve un tavolo per pranzi all'aperto" restituisce tavoli da pranzo e da esterno. Gli errori di battitura non fermano la ricerca: "saloto da giardino" trova comunque i salotti da giardino.

Il problema grave compare quando la frase contiene una parola che nel menu del negozio e' una categoria. Cercando "salotto da giardino in rattan" non viene mostrato nessun risultato, zero prezzi in pagina, ma "Salotti in rattan" e "Set da pranzo in rattan" sono voci di menu del negozio: quella merce esiste, e la ricerca non la trova. E' un guasto, non un buco di catalogo. Lo stesso vale per "corda": cercandola da sola, nessun risultato mostra prodotti in corda, compaiono salotti, sedie e tavoli non pertinenti, anche se "Salotti in corda" e "Set da pranzo in corda" sono voci di menu. Anche qui la merce c'e' e la ricerca non la sa trovare.

Un caso diverso e' "alluminio": da sola mostra mobili da giardino forse in alluminio, ma non e' chiaro dai titoli. Qui il dubbio resta aperto, perche' la parola sola non conferma che quel materiale sia descritto nei prodotti. E cercando "strisce led adesive" compaiono una lampada LED portatile e salotti da giardino, che non sono quello che il cliente ha chiesto: in questo caso il prodotto non c'e' in catalogo, e la ricerca dovrebbe dirlo invece di proporre altro.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"salotti"	debole: mostra divani e lettini, non salotti completi
"salotto da giardino in rattan"	vuoto: nessun risultato mostrato, ma il rattan e' una categoria del negozio
"corda"	sbagliato: nessun prodotto in corda, risultati non pertinenti, ma la corda e' una categoria del negozio
"alluminio"	debole: mobili da giardino, ma il materiale non e' chiaro dai titoli
"strisce led adesive"	sbagliato: una lampada LED portatile e salotti da giardino
"salotto in corda da giardino"	pertinente, ma non specifica la corda
"lettino doppio in alluminio"	pertinente, ma non specifica doppio o alluminio
"set da pranzo in legno"	pertinente, ma non specifica il legno
"saloto da giardino"	pertinente: il refuso non ferma la ricerca
"vorrei un salotto per il mio giardino"	pertinente: salotto da giardino Monda in evidenza
"tavolo 8 posti"	pertinente: set tavolo da pranzo da 8 posti
"salotto"	pertinente: salotti da giardino nei primi risultati

Il conto

Su 25 ricerche osservate, 22 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' risultata debole, 1 vuota e 1 sbagliata. Tutte le 25 ricerche erano per prodotti che il catalogo poteva soddisfare: nessuna riguardava merce che il negozio non vende.

Il costo si legge nei dati: una ricerca vuota o sbagliata e' una ricerca in cui il cliente ha scritto quello che voleva e non ha visto niente di utile. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 1518 millisecondi, circa un secondo e mezzo. Le ricerche che hanno funzionato mostrano che la ricerca di base c'e'; quelle che hanno fallito mostrano dove il cliente non trova quello che cerca.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 49 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. In particolare non si vedono i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' e la leggibilita' delle etichette dei filtri, l'ordinamento e le fasce di prezzo.

Che cosa si puo' fare

1. Far funzionare la ricerca sulle categorie del negozio. "Salotto da giardino in rattan" non trova niente e "corda" da sola non trova prodotti in corda, ma "Salotti in rattan", "Set da pranzo in rattan", "Salotti in corda" e "Set da pranzo in corda" sono voci di menu del negozio: quella merce esiste. E' un guasto della ricerca su categorie che il negozio stesso espone, ed e' la cosa da sistemare per prima.

1. Sistemare i nomi dei prodotti che non contengono nessuna parola cercabile, come "LOOKS LINE BY WOLFGANG JOOP" e "Telo protettivo Vichy 6". Vanno riscritti aggiungendo che cosa sono e a che cosa servono, con le parole che userebbe un cliente. E' lo stesso testo che leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori: correggerlo una volta vale per tutti.

1. Chiarire i titoli dove il materiale non si legge. Cercando "alluminio" i risultati mostrano mobili da giardino, ma non si capisce dai titoli se siano in alluminio. Se il materiale c'e', va scritto nel titolo; se non c'e', la ricerca non puo' indovinarlo.

1. Ripulire i falsi positivi. "Strisce led adesive" non deve restituire una lampada LED portatile e dei salotti: se il prodotto non c'e', la ricerca deve dirlo, non proporre altro.