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Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 54 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio vende cosmetici e prodotti per la cura del corpo, con una parte importante dedicata al solare e all'abbronzatura. I reparti aperti per guardare che cosa contengono hanno mostrato merce dentro: "Prodotti al Cioccolato", "Stick Solare Labbra" e "Nuovi Arrivi" contengono prodotti leggibili. Il reparto "Tutte le Marche" non ha restituito nessun prodotto da leggere: non sappiamo da qui se la pagina sia vuota perche' non c'e' merce o perche' non e' stato possibile leggerla, e in ogni caso "Tutte le Marche" e' una voce di menu del negozio, quindi se quella pagina non mostrasse prodotti sarebbe un guasto, non una cosa corretta.

I nomi dei prodotti letti contengono spesso le parole che un cliente userebbe: per esempio "NIVEA SUN LATTE SOLARE IDRATANTE SPF6 - Rinfrescante e Resistente All'acqua 200ml" e "BILBOA ALOE SENSITIVE STICK SOLARE SPF50+ - Viso,Labbra e Zone Sensibili Idratante 12ml". Sui nomi letti, uno risulta muto, cioe' non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: "RENATO BALESTRA DIAMANTE NERO HOMME - After Shave 100ml". Questo conta perche' un nome senza parole cercabili non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in 198 ms di media. Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio stesso. Su 23 ricerche osservate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono risultate deboli e nessuna e' andata a vuoto. In pratica, chi cerca un prodotto che il negozio ha, lo trova quasi sempre: "solari" restituisce 336 risultati con creme e spray in testa, "olio solare cocco" ne restituisce 210 con gli oli al cocco in testa, "bagno doccia cioccolato" ne restituisce 648 con il bagno doccia al cioccolato in testa.

I problemi emergono quando il cliente cerca una combinazione piu' precisa. "spray solare trasparente 200ml" restituisce 10 risultati, ma sono spray solari che non sono trasparenti e non sono da 200ml: il formato disponibile e' 150ml o altro. "burrocacao" restituisce 99 risultati, ma sono burrocacao solari, non il burrocacao classico. "cosa posso mettere sui capelli prima di andare in piscina" restituisce 11 risultati, prodotti per capelli ma non specifici per piscina, e alcuni accessori.

Le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte, dicono cose diverse a seconda del caso. "spray" da sola trova 1000 risultati, quindi il catalogo ha gli spray: la ricerca debole su "spray solare trasparente 200ml" non e' un buco di catalogo, e' la ricerca che non riesce a combinare le parole. Per "burrocacao" e per "cosa posso mettere sui capelli prima di andare in piscina" non esiste una parola di controllo che dimostri che il prodotto specifico sia in catalogo: li' il dubbio resta aperto. "latte" da sola e' debole: 544 risultati, ma molti sono profumi con "latte" nel nome e non latte cosmetico.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"solari"	336 risultati, creme e spray solari in testa
"olio solare cocco"	210 risultati, oli solari al cocco in testa
"bagno doccia cioccolato"	648 risultati, bagno doccia al cioccolato in testa
"latte solare idratante 200ml"	50 risultati, latte solare idratante 200ml in testa
"stick solare labbra spf50"	79 risultati, stick solari labbra SPF50 in testa
"spray solare trasparente 200ml"	10 risultati, spray solari ma non trasparenti e non da 200ml
"burrocacao"	99 risultati, burrocacao solari e non il classico burrocacao
"cosa posso mettere sui capelli prima di andare in piscina"	11 risultati, prodotti per capelli non specifici per piscina, alcuni accessori
"spray" (controllo)	1000 risultati, body spray in testa
"crema" (controllo)	1000 risultati, creme corpo e viso in testa
"bagno" (controllo)	968 risultati, bagnoschiuma e bombe da bagno in testa
"latte" (controllo)	544 risultati, molti profumi con "latte" nel nome, solo uno latte lisciante

Il conto

Le ricerche deboli sono clienti che non trovano quello che cercano e se ne vanno. I dati dicono che su 23 ricerche osservate, 3 sono deboli: "spray solare trasparente 200ml", "burrocacao" e "cosa posso mettere sui capelli prima di andare in piscina". Per "spray solare trasparente 200ml" la parola di controllo "spray" da sola trova 1000 risultati, quindi il catalogo ha gli spray: la ricerca non riesce a combinare le parole. Per "burrocacao" e per la ricerca sui capelli prima della piscina non c'e' una parola di controllo che chiuda il caso: non sappiamo se il prodotto specifico sia in catalogo con un altro nome o se manchi. Il costo non si misura in fatturato perso, ma in clienti che cercano qualcosa e non lo trovano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	54 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. Le voci non assegnate riguardano il governo dei risultati e l'impianto: i filtri nelle pagine di ricerca, la loro utilita', la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice. Sono cose che dall'esterno non si possono osservare.

Che cosa si puo' fare

1. Aggiungere ai nomi dei prodotti le parole che i clienti usano davvero. Per esempio, se un burrocacao e' solare, scriverlo nel nome; se uno spray solare e' trasparente, scriverlo. Questo aiuta la ricerca del sito, Google e i comparatori insieme.

1. Controllare le ricerche che danno pochi risultati e verificare se il prodotto esiste con un nome diverso. "spray solare trasparente 200ml" trova 10 risultati: se il negozio ha uno spray trasparente da 200ml, va scritto nel nome; se non ce l'ha, la ricerca non c'entra.

1. Sistemare il nome muto "RENATO BALESTRA DIAMANTE NERO HOMME - After Shave 100ml" aggiungendo una parola che un cliente scriverebbe, per esempio "dopobarba".

1. Far si' che la ricerca del sito tenga conto anche di quello che c'e' scritto nella descrizione dei prodotti, non solo nel nome, se oggi non lo fa. E' un intervento che puo' aiutare le ricerche discorsive come "cosa posso mettere sui capelli prima di andare in piscina".