ledleditalia.it

Rilevamento del 03/10/2026. Punteggio: 60 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti mostrano merce in alcune aree: catene di luci lineari per interni ed esterni, alberi e addobbi di Natale, fari da esterno a LED, e articoli vari come un set di chiavi combinate e un rimuovi calli elettrico. Alcuni reparti aperti risultano vuoti: "Mio account", "Eventi" e "Angolo delle occasioni" non contengono prodotti. Questo non e' un difetto: la' non c'e' merce esposta, e una pagina vuota in quel caso e' corretta. I reparti con merce dentro sono "Natale" e "Fari da Esterno a LED", piu' le voci di menu che portano a categorie di prodotto (Illuminazione Led, Lampadine Led, Faretti Led, Tubi Led e le varie voci per attacco).

Su 104 nomi di prodotto letti, 2 (il 2%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Gli esempi sono "Set 7 Chiavi combinate STMT82842-0 Stanley" e "Addobbi Presepe: come renderlo unico con idee e consigli". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda anche su altri canali, come eBay, Amazon o Trovaprezzi: l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci sia, ma qui non e' emersa.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio, vista nel traffico, e' Doofinder, e risponde in 21 millisecondi di mediana: e' veloce. Il problema non e' la velocita', e' che cosa restituisce. Su 27 ricerche osservate, 22 hanno dato risultati pertinenti, 4 deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta a vuoto, e nessuna ricerca riguardava un prodotto che il catalogo non ha: tutte le 27 potevano essere soddisfatte dal catalogo.

Il caso piu' chiaro e' "strisce adesive": la ricerca restituisce 99 risultati, ma sono adesivi per finestre e nastro adesivo, non strisce LED adesive. Il cliente che cercava una striscia LED adesiva si vede proporre tutt'altro. Lo stesso succede con "strisce led adesive", che resta debole: compaiono strisce LED, ma non specificamente adesive. E succede con "lampadine a risparmio", che mostra "Lampadina Led" senza distinguere il risparmio energetico, e con "mi servono delle luci per illuminare il mio negozio", dove "negozi" viene preso come categoria e non come esigenza di illuminazione.

Le parole di controllo chiudono il dubbio dove poteva restare aperto. "faretti" da sola trova 634 risultati, "tubi" 233, "incasso" 507, "120cm" 45. Questo significa che il catalogo quella merce ce l'ha, e che quando una ricerca composta non la trova, il problema e' nella ricerca, non nel catalogo. E' il caso di "strisce adesive": la parola sola "strisce" trova 412 risultati, quindi le strisce ci sono, ma la ricerca composta "strisce adesive" restituisce 99 risultati che sono un'altra cosa.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"strisce adesive"	99 risultati, ma sono adesivi per finestre e nastro adesivo, non strisce LED adesive
"strisce led adesive"	99 risultati, compaiono strisce LED ma non specificamente adesive
"lampadine a risparmio"	466 risultati, mostra "Lampadina Led" ma non a risparmio, categoria non pertinente
"mi servono delle luci per illuminare il mio negozio"	1123 risultati, "negozi" e' una categoria, non un prodotto per illuminare
"vorrei mettere delle luci sotto i mobili della cucina"	1173 risultati, "cucina" e "mobile" ci sono ma non luci sotto i mobili
"strisce" (controllo)	412 risultati, strisce LED e categorie correlate
"faretti" (controllo)	634 risultati, faretti LED e categorie correlate
"tubi" (controllo)	233 risultati, tubi LED e categorie correlate
"incasso" (controllo)	507 risultati, faretti da incasso e categorie correlate
"120cm" (controllo)	45 risultati, T8, tubo LED, barra LED pertinenti alla lunghezza
"lampadine led e14 5w"	1 risultato, una lampadina LED E14 5W
"tubi led t8 120cm"	21 risultati, tubi LED T8 da 120cm

Il conto

Le ricerche a vuoto qui non ci sono: nessuna delle 27 osservate e' rimasta senza risultati. Il costo, in questo caso, non e' la ricerca che non trova niente, ma la ricerca che trova la cosa sbagliata. Un cliente che scrive "strisce adesive" e riceve adesivi per finestre non ha trovato quello che cercava, anche se la pagina non e' vuota: e' un cliente che se ne va. Lo stesso vale per "lampadine a risparmio" e per le due ricerche discorsive su negozio e cucina. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, e non se ne inventano: quello che i dati dicono e' che 4 ricerche su 27 sono deboli e 1 e' sbagliata, e che tutte e 27 potevano essere soddisfatte dal catalogo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	60 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato. In particolare non sono verificabili dall'esterno i filtri nelle pagine di ricerca (6 punti), l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo (11 punti), se la descrizione di prodotto entri nella ricerca (5 punti), la ricerca per significato (4 punti) e eventuali residui di prova nell'indice (2 punti).

Che cosa si puo' fare

1. Far si' che "strisce adesive" porti a strisce LED adesive, non a nastro adesivo. Oggi "strisce" da sola trova 412 prodotti e "strisce adesive" ne trova 99 che sono un'altra cosa: la parola c'e', il collegamento no. E' l'intervento con l'effetto piu' immediato, perche' tocca una ricerca che oggi manda il cliente fuori strada.

1. Far si' che le ricerche discorsive portino a prodotti concreti. "Luci per illuminare il mio negozio" e "luci sotto i mobili della cucina" oggi restituiscono categorie generiche. Il cliente sta descrivendo un uso, non un prodotto: la ricerca dovrebbe portarlo a prodotti che servono a quell'uso, non a una categoria chiamata "negozi".

1. Sistemare i 2 nomi su 104 che non contengono nessuna parola cercabile. Sono pochi, ma sono quelli che non si trovano ne' sul sito ne' su Google ne' sui comparatori. "Set 7 Chiavi combinate STMT82842-0 Stanley" e "Addobbi Presepe: come renderlo unico con idee e consigli" vanno riscritti con le parole che un cliente userebbe.

1. Chiarire "lampadine a risparmio": oggi la ricerca mostra lampadine LED senza distinguere il risparmio energetico. Se il negozio ha lampadine a basso consumo, vanno collegate a quella parola; se non le ha, va detto, cosi' il cliente non resta nel dubbio.