lampadedisalestore.it

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Rilevamento del 12/10/2026. Punteggio: 51 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il menu del negozio elenca molti reparti: Lampade di sale grezze, Lampade di sale scolpite, Lampade di sale USB, Lampade di sale a batteria, Lampade di sale notturne, Bracieri di sale, Portacandele, Prodotti per il corpo, Piastre da cottura, Sale alimentare, Mattonelle di sale, Lampade in selenite, Lampadine e Accessori, Bomboniere, Segnaposto, Centri benessere. Quelli aperti per guardare che cosa contengono sono quattro, e in tutti e quattro c'e' merce dentro. Il reparto Portacandele, per esempio, risponde alla ricerca "portacandele" con 22 risultati dichiarati.

I nomi dei prodotti letti nei reparti aperti contengono parole che un cliente userebbe davvero: sono descrizioni estese, con materiale, colore, forma, peso e tipo di luce. Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda su altri canali, e l'assenza da questo elenco non e' una prova del contrario.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente sa gia' che cosa cerca e lo scrive come e' scritto sullo scaffale. Chi digita "lampade di sale" trova 201 risultati giusti, chi digita "portacandele" trova il portacandela al primo posto, chi digita "lampada sale notturna 750 g" trova esattamente quella lampada. Anche gli errori di battitura vengono perdonati: "lampda di sale" porta comunque alle lampade di sale.

Il problema piu' grave riguarda una parola che e' anche una voce del menu del negozio. "Bracieri di sale" e' un reparto esposto nel menu, quindi quella merce esiste per definizione. Ma chi cerca "bracieri" ottiene 3 risultati che mostrano pezzotti di sale, non bracieri. Non e' un buco di catalogo: e' la ricerca che non trova una categoria che il negozio stesso espone. E' un guasto, non una semplice debolezza.

Altri due casi restano aperti. Chi cerca "pietra che fa luce" ottiene 3 risultati con dei pezzotti, non una pietra che fa luce. Chi cerca "candela profumata" ottiene 2 risultati con candele tealight non profumate e un portacandela. Per queste due ricerche i dati non dicono se la merce esista in catalogo: le parole di controllo disponibili non coprono questi termini, quindi non si puo' affermare ne' che il prodotto ci sia ne' che manchi. Lo stesso vale per "sasso luminoso", che porta a portacandele e brucia essenze invece che a un sasso luminoso.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"lampade di sale"	201 risultati, lampade di sale himalayano, pertinenti
"portacandele"	22 risultati, il portacandela di sale al primo posto
"bracieri"	3 risultati, ma sono pezzotti di sale, non bracieri
"pietra che fa luce"	3 risultati, pezzotti di sale, non una pietra che fa luce
"candela profumata"	2 risultati, candele tealight non profumate e un portacandela
"sasso luminoso"	20 risultati, portacandele e brucia essenze, non un sasso luminoso
"lampada sale legno"	125 risultati, lampade di sale ma senza la base in legno
"lampada sale 2 kg"	22 risultati, lampade di sale ma senza il peso di 2 kg
"sale rosa da mangiare"	201 risultati, il sale alimentare c'e' ma non nei primi posti
"cerco qualcosa per illuminare la scrivania con luce colorata"	2 risultati, una lampada con luce calda, non colorata
"lampda di sale"	201 risultati, il refuso viene perdonato
"un pensiero carino per una comunione"	14 risultati, bomboniere e saponette, pertinenti

Il conto

Su 24 ricerche provate, 15 hanno dato risultati pertinenti, 6 sono state deboli e 3 sbagliate. Il dato sulle ricerche fuori catalogo e' 0, e tutte e 24 le ricerche provate rientravano fra quelle che il catalogo poteva soddisfare.

Questo e' il punto che costa. Le ricerche deboli e sbagliate sono clienti che hanno scritto quello che volevano e non hanno trovato quello che cercavano: nella migliore delle ipotesi hanno comprato qualcosa d'altro, nella peggiore se ne sono andati. Non ci sono dati per stimare quanto fatturato si perde, e non lo inventiamo. Quello che i dati dicono e' che 9 ricerche su 24 non hanno dato al cliente quello che aveva chiesto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	51 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non e' possibile verificarli dall'esterno. Fra le voci non verificabili ci sono il comportamento dei filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, la leggibilita' delle loro etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo.

Che cosa si puo' fare

1. Far si' che i nomi dei reparti del menu portino alla merce che il negozio espone. "Bracieri" e "bracieri di sale" devono portare ai bracieri, non ai pezzotti. Vale per tutte le voci del menu, perche' sono le parole che il cliente legge e poi digita.

1. Far si' che le parole comuni con cui i clienti descrivono quello che cercano portino ai prodotti giusti. "Sasso luminoso", "pietra che fa luce", "candela profumata" sono modi comuni di dire cose che il negozio potrebbe vendere: prima va verificato se il prodotto esiste in catalogo, poi va collegato alla parola con cui il cliente lo cerca.

1. Far si' che chi scrive un attributo preciso lo ritrovi nei risultati. Chi scrive "2 kg" o "base in legno" vuole quel peso e quella base: oggi la ricerca restituisce lampade di sale generiche e lascia il cliente a cercare da solo fra 125 risultati.

1. Far emergere il sale alimentare quando si cerca "sale rosa da mangiare" o "sale per cucinare". Il prodotto c'e', ma finisce in fondo a 201 risultati e il cliente non lo vede.