lacremerie.it

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Rilevamento del 10/10/2026. Punteggio: 55 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone i prezzi in euro. Le voci di menu coprono il viso (Creme viso, Struccanti, Detergenti, Esfolianti viso, Maschere, Lifting, Filling, Purificare, Illuminare, Proteggere, Idratare) e il corpo (Scrub corpo, Candele da massaggio, Prodotti da lasciare in posa, Oli corpo), piu' alcune fasce di prezzo (Prodotti viso fino a 20 euro, fino a 40 euro, oltre 60 euro).

I nomi dei prodotti che si leggono sono scritti con parole che un cliente userebbe: "Crema viso rigenerante e idratante 24h", "Candela da massaggio corpo Petali di Rosa & Bollicine idratante illuminante", "Maschera viso Antiarrossamento Pulizia Profonda del viso 200ml". Questo conta perche' lo stesso testo del prodotto lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: risponde la ricerca del negozio. Il tempo mediano di risposta e' 185 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce. Su 24 ricerche provate, 20 hanno dato risultati pertinenti, 2 deboli, 2 sbagliate, 0 vuote.

Le due ricerche sbagliate sono "bagnoschiuma" e "burrocacao". Cercando "bagnoschiuma" il negozio restituisce 42 risultati, ma nessuno e' un bagnoschiuma: compaiono granuli, sapone, shampoo e creme. Cercando "burrocacao" restituisce 39 risultati, ma mostra burri da massaggio e struccanti. In entrambi i casi la ricerca non dice "non abbiamo questo prodotto": riempie la pagina con merce simile.

Le due ricerche deboli sono "olio di mandorle" e "acqua micellare". "Olio di mandorle" restituisce 77 risultati, ma sono oli che hanno la mandorla tra gli ingredienti, non olio di mandorle puro. "Acqua micellare" restituisce 42 risultati, ma nei primi posti compaiono lavette levatrucco e acidi, non acqua micellare.

Per capire se questi quattro casi siano un buco di catalogo o un guasto della ricerca servono le parole di controllo, cioe' la parola sola presa dalle ricerche composte. Per "olio di mandorle" e "acqua micellare" il rilevamento non ha una parola di controllo dedicata, quindi il dubbio resta aperto: non si puo' dire se il negozio quei prodotti li vende. Per le altre parole invece il controllo c'e' e chiude la questione: "crema" da sola trova 370 risultati, "maschera" 209, "olio" 207, "corpo" 258, "viso" 168, "purificante" 145. Questi generi di merce il negozio li ha, e la ricerca li sa trovare.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"creme viso"	200 risultati, creme viso corrispondenti
"scrub corpo"	226 risultati, scrub corpo corrispondenti
"candele massaggio"	140 risultati, candele da massaggio corrispondenti
"crema viso acido ialuronico"	152 risultati, creme viso con acido ialuronico
"maschera viso carbone"	95 risultati, maschera viso al carbone attivo
"bagnoschiuma"	42 risultati, nessun bagnoschiuma: granuli, sapone, shampoo, creme
"burrocacao"	39 risultati, burri da massaggio e struccanti
"olio di mandorle"	77 risultati, oli con mandorla tra gli ingredienti, non olio di mandorle puro
"acqua micellare"	42 risultati, lavette levatrucco e acidi nei primi posti
"crema viso idratnte"	143 risultati, primo risultato una crema viso idratante
"maschera purificnte"	31 risultati, primo risultato una maschera viso purificante
"creme viso idratanti"	139 risultati, primo risultato una crema viso idratante

Il conto

Ricerche completamente vuote non ce ne sono: su 24 provate, 0 hanno restituito una pagina senza risultati. Il problema e' un altro: 2 ricerche su 24 hanno restituito merce che non c'entra con quello che il cliente aveva scritto, e 2 hanno restituito merce solo vagamente simile. I dati non dicono quanti clienti se ne vanno per questo, e non si stima.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	55 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non si puo' verificare.

Che cosa si puo' fare

1. Fare in modo che quando una ricerca non trova il prodotto giusto, la pagina lo dica. Oggi "bagnoschiuma" e "burrocacao" riempiono la pagina con merce simile senza avvisare. Una riga in cima che dice "non abbiamo bagnoschiuma, ecco cosa abbiamo di simile" chiarisce subito che il prodotto non c'e'.

1. Verificare dall'interno se il negozio vende olio di mandorle puro e acqua micellare. Il rilevamento non ha potuto controllarlo con una parola di controllo dedicata, quindi il dubbio resta. Se li vende, vanno fatti comparire per primi quando qualcuno li cerca; se non li vende, vale la regola del punto 1.

1. Controllare che i filtri e l'ordinamento della pagina dei risultati facciano quello che promettono. Questo il rilevamento non ha potuto verificarlo dall'esterno, quindi va guardato da dentro.

1. Tenere i nomi dei prodotti come sono. I nomi letti contengono parole che un cliente scriverebbe: e' un punto di forza, e va difeso quando si aggiunge merce nuova.